隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及,掃碼支付已經(jīng)成為很多消費場景中的標配,。離開了手機和互聯(lián)網(wǎng),,很多人可能寸步難行,無法購買商品,,甚至無法出行,。但是,經(jīng)營者將掃碼支付設置為消費門檻,,顯然于法無據(jù),,不僅侵犯消費者自主選擇權,更涉嫌侵犯個人信息權等,。故有必要在行業(yè)協(xié)會牽頭下,,制訂相應的行業(yè)標準,以免掃碼支付成為侵犯消費者權益的擋箭牌,。據(jù)《中國消費者報》報道,,近日,深圳市消委會聯(lián)合福田區(qū)消委會推出掃碼消費問題自律承諾,,據(jù)悉,,該承諾為全國首個關于掃碼消費的行業(yè)自律承諾。
自主選擇權是指消費者可以根據(jù)自己的消費需求,,自主選擇滿意的商品或服務,,決定是否購買或接受的權利。選擇支付方式,、購買方式和步驟是自主選擇權的重要內(nèi)容,。如選擇現(xiàn)金支付還是掃碼支付,選擇網(wǎng)絡購物還是到實體店購物,,完全取決于消費者的個人意愿,,經(jīng)營者理應完善配套措施,最大限度滿足消費者的選擇權,。
進而言之,,掃碼支付的惡不僅在于侵犯消費者自主選擇權,更屬于變相強迫消費者關注其微信公眾號,,進而收割流量和關注,,甚至可能收集、掌握,、利用消費者的個人信息,,擅自向消費者推送廣告等,,涉嫌違反相關規(guī)定。
此外,,一些商家有擅自搜集消費者個人信息的膽量,,卻沒有保護好這些信息的能力,使消費者的個人信息暴露在風險之中,。如一些經(jīng)營者囿于技術和能力限制,,難以妥善保管,導致“黑客”能輕而易舉地突破防線竊取信息,。
掃碼消費看似小事,,實則涉及到消費者的自主選擇權和個人信息安全。經(jīng)營者擅自設置掃碼消費門檻,,是對消費者自主選擇權和個人信息安全的無視與侵害,。對此,既需要消費者敢于說不,,也需要消費者組織依法維權,,更需要有關部門牽頭出臺相應的行業(yè)規(guī)則,,制訂有關掃碼消費的行業(yè)標準,,杜絕強制掃碼,提供多種選擇,,禁止擅自搜集信息等,,進而讓掃碼消費變得簡單而輕松,讓消費者不至于處處被動,,處處被商家算計和盤剝,。