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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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晉商消費(fèi)金融被暫停征信系統(tǒng)查詢權(quán)限
2021-05-26 16:52 本文來源:中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者 聶國春)人民銀行太原中心支行5月26日發(fā)布公告稱,為切實(shí)保護(hù)信息主體征信合法權(quán)益,規(guī)范金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接入機(jī)構(gòu)的操作行為,決定從即日起暫停晉商消費(fèi)金融股份有限公司征信系統(tǒng)查詢權(quán)限,責(zé)成其內(nèi)部整改,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求。

據(jù)了解,“個(gè)人征信報(bào)告出現(xiàn)侮辱性字眼”事件發(fā)生后,,人行太原中心支行兩次約談晉商消費(fèi)金融公司。其中,,4月8日約談晉商消費(fèi)金融公司,,要求其依法核查情況,對(duì)錯(cuò)誤信息立即予以更正,,并做好與客戶的溝通,,維護(hù)客戶合法權(quán)益。隨后,,央行太原中心支行對(duì)晉商消費(fèi)金融公司征信業(yè)務(wù)情況開展了實(shí)地核查,。

5月25日,人行太原中心支行主要負(fù)責(zé)人再次約談晉商消費(fèi)金融公司及其大股東,,在重申監(jiān)管意見的基礎(chǔ)上,,嚴(yán)肅提出后續(xù)整改要求:一是要深刻反思事件經(jīng)過,主動(dòng)回應(yīng)客戶訴求,,消除不良影響,;二是要深入調(diào)查事件原因,,嚴(yán)肅追責(zé);三是要全面梳理內(nèi)部工作流程,,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理,,切實(shí)履行征信信息采集報(bào)送主體責(zé)任,保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益,。下一步,,人民銀行太原中心支行將對(duì)本次事件情況調(diào)查核實(shí)后,依法依規(guī)作出嚴(yán)肅處理,。

本報(bào)記者5月25日上午就江蘇南通市民房女士個(gè)人征信報(bào)告職業(yè)信息出現(xiàn)侮辱性字眼一事向晉商消費(fèi)金融公司發(fā)去采訪函,,目前還未收到回復(fù)。不過,,5月25日深夜,,晉商消費(fèi)金融公司在官網(wǎng)發(fā)布聲明,向房女士致歉,,并表示將責(zé)成專人妥善解決房女士的訴求,。同時(shí),公司將進(jìn)一步嚴(yán)格客戶信息審核,,依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。

公開信息顯示,晉商消費(fèi)金融公司的大股東是晉商銀行,。此前,,該公司因未經(jīng)同意查詢個(gè)人征信信息被人行太原中心支行處以罰款50萬元,并責(zé)令限期改正,。

 

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