中國消費者報南昌訊（記者朱海）近日，江西省市場監(jiān)管局印發(fā)《2021年網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作要點》,，明確了2021年全省市場監(jiān)管部門網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作的重點與任務(wù),。
強化監(jiān)管，建立網(wǎng)絡(luò)市場公平秩序,。依法履職,，建立完善網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管長效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)《電子商務(wù)法》以及《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的宣傳貫徹和組織實施工作,；明確電商平臺企業(yè)責(zé)任清單,，加強對平臺企業(yè)履行主體責(zé)任的監(jiān)管；建立健全網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體日常監(jiān)管制度化,、常態(tài)化機(jī)制體制,；開展網(wǎng)絡(luò)交易信用監(jiān)管工作創(chuàng)新,。摸清底數(shù),，加強網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管重點問題研究。加強對轄區(qū)內(nèi)平臺企業(yè)的調(diào)查研究,，努力探索符合網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展和監(jiān)管規(guī)律的監(jiān)管新路徑,、新模式；加強對本省網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營主體的監(jiān)測監(jiān)管,，為線上產(chǎn)品質(zhì)量,、食品安全、價格,、不正當(dāng)競爭,、廣告、電子商務(wù)等綜合執(zhí)法提供基礎(chǔ)支撐,；探索直播帶貨,、社區(qū)電商等新業(yè)態(tài)的監(jiān)管模式,。強化執(zhí)法，提升網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管威懾力,，充分發(fā)揮各級網(wǎng)絡(luò)市場部門聯(lián)席會議作用,，加強線上線下一體化監(jiān)管，集中整治網(wǎng)絡(luò)市場突出問題,，查處一批大案要案和典型案件,；全力以赴做好電商領(lǐng)域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動、網(wǎng)售“特供”“專供”商品和“紀(jì)念章”等專項整治工作,；圍繞“雙11”等重要時間節(jié)點,、關(guān)系民生的重要商品和服務(wù)領(lǐng)域，開展行政指導(dǎo),，壓實平臺主體責(zé)任,。創(chuàng)新引領(lǐng)，推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建工作,，以發(fā)展網(wǎng)絡(luò)特色經(jīng)濟(jì),、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境、提升網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管效能,、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序為重點,，立足市場監(jiān)管部門職能，推動創(chuàng)建地區(qū)營商環(huán)境和誠信體系建設(shè),，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)做大做強,，以形成可復(fù)制、可推廣的制度經(jīng)驗,，以點帶面推動網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境整體優(yōu)化,，為網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管和服務(wù)工作提供示范和借鑒。
暢通渠道,，推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè),。大力開展放心消費創(chuàng)建工作。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動,，以大力開展放心消費示范企業(yè),、示范行業(yè)、示范街區(qū),、示范景區(qū)等為載體,，推動企業(yè)、行業(yè),、街區(qū),、景區(qū)等多主體、多層次的創(chuàng)建工作不斷深入。持續(xù)深化12315工作體系建設(shè),，切實做好市場監(jiān)管投訴舉報數(shù)據(jù)的全量完整歸集,，推動投訴舉報跨區(qū)域聯(lián)動處置，努力實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路,，消費者少跑腿”,；深入運用12315“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能等手段,，動態(tài)分析投訴舉報大數(shù)據(jù),，綜合研判市場監(jiān)管重點、難點問題,，及時發(fā)布消費警示,。積極倡導(dǎo)線下購物無理由退貨，聚焦解決線下購物退貨難問題,，進(jìn)一步暢通國內(nèi)循環(huán),，積極促進(jìn)線下購物七日無理由退貨在全省范圍開展。全面推進(jìn)消費糾紛多元化解決,，建立完善消費投訴信息公示制度,，逐步擴(kuò)大消費投訴公示的覆蓋面，鼓勵平臺企業(yè)公示違法失信經(jīng)營者,，接受社會監(jiān)督,。
規(guī)范經(jīng)營，營造安全放心市場環(huán)境,。抓好商品交易市場監(jiān)管,，促進(jìn)市場主體誠信守法經(jīng)營。配合主管部門加強旅游,、文物以及拍賣市場監(jiān)管,，堅持問題導(dǎo)向，依法打擊各類違法交易行為,。加強合同格式條款監(jiān)管,，結(jié)合《民法典》實施，加強與行業(yè)主管部門,、行業(yè)協(xié)會協(xié)作,，積極推廣應(yīng)用合同示范文本,，推進(jìn)合同行政監(jiān)管制度化建設(shè),，結(jié)合合同格式條款備案制度，切實加強合同格式條款監(jiān)管執(zhí)法,。打擊野生動植物非法交易,，以零容忍的態(tài)度和最嚴(yán)厲的手段，依法履行野生動植物市場監(jiān)管職責(zé)，加強野生動植物市場監(jiān)管,，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)交易行為,。做好抵押登記職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作，依托全國市場監(jiān)管動產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)系統(tǒng),，繼續(xù)做好過渡期內(nèi)動產(chǎn)抵押信息公示服務(wù),，按要求及時完成動產(chǎn)抵押登記歷史數(shù)據(jù)的補錄工作和抵押登記職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作。
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