中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊(記者顧艷偉)5月25日,廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局召開互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會,。會議通報(bào)近期廣西互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)存在的公平競爭、涉網(wǎng)消費(fèi)維權(quán),、價(jià)格欺詐等方面突出問題并進(jìn)行深入分析,要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部治理,,依法規(guī)范經(jīng)營,,共同推動建立互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)新秩序。阿里巴巴,、京東,、美團(tuán)、餓了么,、滴滴打車,、橙心優(yōu)選、一站網(wǎng)等25家平臺企業(yè)和16家直銷企業(yè)參加會議,。
據(jù)介紹,2020年以來,,廣西市場監(jiān)管部門強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)商品交易監(jiān)測。全區(qū)共組織開展網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測22次,,監(jiān)測網(wǎng)站網(wǎng)店86.7萬個(gè)(次),,監(jiān)測商品4145萬個(gè)(次),,發(fā)現(xiàn)并處置涉嫌違法線索1264條。全區(qū)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物投訴占總投訴量15.4%,,低于全國28.04%的水平,。
數(shù)據(jù)顯示,,廣西各級12315投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共收到消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物投訴11526件,,受理7216件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約335.31萬元,。共執(zhí)法檢查網(wǎng)站,、網(wǎng)店48052個(gè)(次),實(shí)地檢查網(wǎng)站,、網(wǎng)店8516個(gè)(次),,督促平臺刪除違法商品信息419條,責(zé)令755個(gè)網(wǎng)站平臺進(jìn)行整改,,查處案件353件,罰沒款285.23萬元,。有效推動全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范化發(fā)展,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。
廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局要求,廣西互聯(lián)網(wǎng)平臺有關(guān)企業(yè)要以行政指導(dǎo)會為契機(jī),,建立長效管理機(jī)制,。要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,,堅(jiān)持依法依規(guī)運(yùn)行,,堅(jiān)持履行社會責(zé)任,,確保經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定,。要嚴(yán)防壟斷失序,,嚴(yán)防技術(shù)扼殺,,確保市場公平競爭,,確保行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。要嚴(yán)防規(guī)則算法濫用,,嚴(yán)防系統(tǒng)封閉,,自覺遵守相關(guān)法律規(guī)定,確保各方合法權(quán)益,,確保生態(tài)開放共享,。要針對存在的問題開展自查整改工作,,恪守依法經(jīng)營底線,不斷提高消費(fèi)者滿意度,,為廣西經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。
在當(dāng)天的會議上,,廣西電子商務(wù)協(xié)會提出“公平競爭 合規(guī)經(jīng)營”的倡議,拼多多,、金岸鯨選,、完美等企業(yè)代表就如何加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)管理及配合監(jiān)管部門規(guī)范經(jīng)營等方面作了表態(tài)發(fā)言,。
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