中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 618成為各大電商平臺(tái)年中促銷的購(gòu)物狂歡季節(jié),，如何買得實(shí)惠,，拒絕復(fù)雜的滿減規(guī)則成為消費(fèi)者的共同心聲。各大電商平臺(tái)都在推出會(huì)員制，除了增加存量市場(chǎng)的用戶黏性外，也在發(fā)掘新的增量市場(chǎng)。
滿減加會(huì)員讓消費(fèi)者享受7.5折
618和雙11作為一年當(dāng)中最重要的兩大購(gòu)物季,，構(gòu)成了從品牌商到工廠再到消費(fèi)者共同形成的獨(dú)特周期。作為商家生意的主戰(zhàn)場(chǎng),，各大電商平臺(tái)提前備戰(zhàn),，有電商平臺(tái)5月24日晚8點(diǎn)就開(kāi)始正式搶貨，不少消費(fèi)者表示,，“終于可以不用半夜買東西了”,。除了預(yù)售時(shí)間的調(diào)整，一些電商平臺(tái)還推出了全新舉措,，不僅折扣力度更大,，購(gòu)買門檻也更低：全場(chǎng)滿200元就可以減30元。
對(duì)此,，中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事,、新經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)朱克力對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示，面向付費(fèi)會(huì)員提供大額優(yōu)惠券作為福利,，有助于提高用戶活躍度和用戶留存,，增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度和用戶黏性，有助于激活用戶權(quán)益的專屬感和參與感,，延長(zhǎng)用戶使用平臺(tái)的生命周期和價(jià)值曲線,，同時(shí)能夠激勵(lì)用戶進(jìn)行消費(fèi)轉(zhuǎn)化，提高平臺(tái)及產(chǎn)品對(duì)于每個(gè)用戶的平均價(jià)值,。
以天貓平臺(tái)為例,，如果是88VIP會(huì)員，在天貓購(gòu)買1500元商品,，參加完滿減再享受會(huì)員權(quán)益后相當(dāng)于整體打了7.5折,。據(jù)天貓小二介紹,，7.5折只是基礎(chǔ)優(yōu)惠，在大促季,，很多商家在店鋪內(nèi)也會(huì)推出滿減或者買贈(zèng)商品的優(yōu)惠,，另外，平臺(tái)的各類“美妝會(huì)場(chǎng)”“母嬰會(huì)場(chǎng)”“運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)”等也可以領(lǐng)取優(yōu)惠券,，因此多渠道優(yōu)惠之后很多商品會(huì)低至5折甚至優(yōu)惠更多,。“當(dāng)然，無(wú)論是商家還是平臺(tái)的優(yōu)惠,，最終都是通過(guò)商品的價(jià)格體現(xiàn),，消費(fèi)者不必計(jì)算，點(diǎn)開(kāi)商品看到的便是各渠道優(yōu)惠后的價(jià)格,。”
數(shù)據(jù)顯示：6月1日天貓開(kāi)售第1小時(shí),，88VIP用戶的消費(fèi)額同比增長(zhǎng)達(dá)到221%，88VIP和品牌會(huì)員權(quán) 益 的 加碼,，也為消費(fèi)者創(chuàng)造了更實(shí)惠的天貓618，消費(fèi)潛力得到巨大釋放,。
實(shí)測(cè)優(yōu)惠疊加越買越實(shí)惠
整體7.5折起感覺(jué)如何?《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》發(fā)現(xiàn),，今年88VIP會(huì)員在618期間能實(shí)實(shí)在在省下不少錢，可以說(shuō)開(kāi)卡馬上就能回本,。部分大牌美妝,、電子數(shù)碼產(chǎn)品甚至能省到千元以上。
在會(huì)員中心可以看到,，88VIP可以領(lǐng)取618消費(fèi)券,，滿5000減400元,滿1500減120元。這樣的大額優(yōu)惠券對(duì)于購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品,、家電產(chǎn)品的消費(fèi)者可以說(shuō)是福音,。
同樣，網(wǎng)紅產(chǎn)品鐘薛高全家福系列多口味10只裝原價(jià)162元,，店鋪優(yōu)惠后為152.28元,，88VIP打9.5折可再省7.6元。同時(shí),，88VIP券可疊加,，滿1500元可再減120元。最終價(jià)格相當(dāng)于7.6折優(yōu)惠,。對(duì)于動(dòng)輒十幾元一塊的“國(guó)民雪糕”來(lái)講,，能從16元單價(jià)降至12元已經(jīng)是非常不錯(cuò)的優(yōu)惠。
比如,，大牌美妝一向是天貓的優(yōu)勢(shì)品類,，今年的不少產(chǎn)品也競(jìng)爭(zhēng)力滿滿,。在天貓超市搜索資生堂紅腰子精華液75mL裝，原價(jià)669元,，品類購(gòu)物券直接減掉100元,，如果是88VIP還可專享9.5折，省去28.45元,。滿1500元再減120元之后,，等于493元，相當(dāng)于7.4折,。
在The North Face(北面)天貓官方旗艦店,，女款防風(fēng)戶外夾克原價(jià)718元，券后只要578元,，領(lǐng)取店鋪會(huì)員即可滿1000元減200元,。不難看出，買得越多價(jià)格也越優(yōu)惠,。
在蘋果天貓旗艦店體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，88VIP用戶購(gòu)買iPhone12(128G版)，到手價(jià)只要5309元,。原價(jià)6799元,，蘋果手機(jī)購(gòu)物券100元，跨店滿減紅包990元,，88VIP可領(lǐng)取的會(huì)員紅包為400元,，相當(dāng)于比原價(jià)便宜了1490元。
從備受詬病的復(fù)雜滿減規(guī)則,，到如今輕松下單就可享有減單的實(shí)惠,，電商平臺(tái)用實(shí)際的業(yè)務(wù)改變正面回應(yīng)了消費(fèi)者的期待。
電商競(jìng)爭(zhēng)加劇 會(huì)員制讓消費(fèi)者有更多選擇
剁手黨“曉曉”表示,，她已經(jīng)是88VIP資深用戶,。“除了日常購(gòu)物在多個(gè)旗艦店享受到9.5折優(yōu)惠外，還能用天貓積分付郵費(fèi)兌換一些國(guó)際大牌的化妝品小樣,。”
當(dāng)前,，許多電商平臺(tái)都推出了專屬的會(huì)員服務(wù)體系，利用各類活動(dòng)促銷優(yōu)惠券以及生態(tài)合作服務(wù)給消費(fèi)者提供增值優(yōu)惠,。
此外,，網(wǎng)友也在社交平臺(tái)分享了天貓618期間隱藏的“淘氣值沖刺”活動(dòng)：只要給客服發(fā)送“88VIP沖刺”就能看到參與方法，最低只要1分錢就能獲得臨時(shí)淘氣值,。淘氣值達(dá)到1000分以上,，即可以88元的價(jià)格購(gòu)買88VIP。
其中,，88VIP會(huì)員領(lǐng)用到的是專屬權(quán)益——520元消費(fèi)券,。這也意味著,，今年618期間，88VIP用戶將比普通用戶更省錢,。
除了領(lǐng)取618消費(fèi)券外,，還可以享受網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)員、優(yōu)酷VIP,、餓了么吃貨卡,、飛豬省錢卡等多種權(quán)益。因此許多購(gòu)物頻次高,、需求多元化的消費(fèi)者,，非常熱衷于攢積分開(kāi)通會(huì)員。
除了88VIP會(huì)員,，天貓618期間,，2萬(wàn)余家品牌還向會(huì)員提供專享優(yōu)惠，數(shù)量創(chuàng)下新的紀(jì)錄,。會(huì)員權(quán)益包括會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃,、會(huì)員答謝禮、超值小樣,、會(huì)員加送贈(zèng)品,、會(huì)員專供款、會(huì)員優(yōu)先購(gòu)等特色貨品和服務(wù),。據(jù)悉，目前,，超過(guò)20家品牌在天貓的會(huì)員數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)個(gè),。
天貓事業(yè)群副總裁吹雪透露，今年共有25萬(wàn)個(gè)品牌參與今年天貓618,，是去年的2.5倍,。共有1300萬(wàn)個(gè)商品參加活動(dòng)，其中140萬(wàn)個(gè)新品選在天貓618首發(fā),。
除此之外,，今年618還將重磅推出“天貓榜單”。不知道買什么?“天貓榜單”可以治愈你的選擇困難癥,。這份榜單以最真實(shí)的消費(fèi)洞察為依據(jù),，有超過(guò)1000名天貓小二為消費(fèi)者精心選貨，同時(shí)還有各行業(yè)的專家,、達(dá)人參與評(píng)審,。(曉月)
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