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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導消費者合理消費

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廣西梧州召開規(guī)范電梯收費項目約談會 1個月內(nèi)清退違規(guī)收費
2021-06-15 19:16 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:顧艷偉 彭濤

中國消費者報南寧訊(彭濤 記者顧艷偉)6月11日,廣西梧州市場監(jiān)管局、梧州市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合召開規(guī)范電梯收費項目約談會,,要求存在亂收費和虛列收費行為的電梯維保公司,,自覺規(guī)范收費行為,并在規(guī)定期限內(nèi)清退違規(guī)收取的費用,。

梧州市市場監(jiān)管投訴舉報指揮中心(梧州市消費者權(quán)益保護中心)主任黃毓君在當天的約談會上說,,2020年至今,梧州市12315指揮中心接到涉及電梯的投訴舉報31件,,其中,,涉及收費的投訴舉報件9件。涉及的問題是,,電梯使用單位向法定檢驗機構(gòu)繳納了檢測費用后,,電梯維保公司卻再次向電梯使用單位收取該筆費用,電梯維保公司的行為涉嫌亂收費,。

據(jù)介紹,,部分電梯維保公司虛列收費項目也引發(fā)物業(yè)服務(wù)公司和小區(qū)業(yè)主不滿。梧州市市場監(jiān)管投訴舉報中心在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,電梯維保公司涉嫌虛列重物超載保護裝置試驗,、平衡系數(shù)試驗、制動試驗和限速器試驗等檢驗項目,,并按每個項目100-500元的標準收取費用,,已構(gòu)成虛列收費項目的違規(guī)行為。

梧州市場監(jiān)管局黨組成員,、副局長梁泓要求,,電梯維保公司要在約談會結(jié)束后,及時開展違規(guī)收費自查自糾工作,,按照時間節(jié)點,、整改要求向業(yè)主退還違規(guī)收取的費用。在今后的工作中,,要做到收費規(guī)范透明,、明碼標價、合理收費,,提高依法收費的自覺性,。電梯行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮職能作用,指導,、規(guī)范會員的收費行為,,推動會員單位收費自律,。

據(jù)記者了解,,根據(jù)梧州市場監(jiān)管局要求,存在違規(guī)收費行為的電梯維保公司,,要在1個月內(nèi)完成自查自糾和退費工作,。

梧州市消委會表示,,將依法對電梯維保公司的收費和退費情況進行監(jiān)督,切實規(guī)范電梯維保公司的收費行為,。對拒不退費的公司,,將依法給予揭露曝光,以維護電梯使用人的合法權(quán)益,。

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