中國消費(fèi)者報(bào)深圳訊（記者黃劼）電商平臺(tái)“錦鯉好物”以“低價(jià)撿漏”為噱頭吸引消費(fèi)者在其購物平臺(tái)充值消費(fèi),，然而消費(fèi)者在“撿漏”過程中很難買到低價(jià)商品。近日，“錦鯉好物”所屬公司因虛假宣傳被罰款20萬元,。
今年第一季度,，深圳市消委會(huì)接到多名消費(fèi)者投訴稱,，在抖音平臺(tái)上看到深圳市浩通成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下電商平臺(tái)“錦鯉好物”APP的廣告,，宣稱充值金額可獲取積分，使用一定數(shù)額積分可兌換“撿漏”手機(jī)機(jī)會(huì),。但消費(fèi)者使用積分參與“撿漏”時(shí)卻始終無法成功,，隨后發(fā)現(xiàn)其充值金額只能用于抵扣平臺(tái)上架商品的部分價(jià)款。
深圳市消委會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，部分電商平臺(tái)在抖音,、快手等社交媒體上投放廣告，以“低價(jià)撿漏”為噱頭吸引消費(fèi)者充值消費(fèi),。然而,，消費(fèi)者在“撿漏”過程中容易遭遇充值積分抽不到撿漏機(jī)會(huì)、充值金額消費(fèi)受限制等問題,，最終“撿漏”不成反被“套路”,。為此，深圳市消委會(huì)建議,，對電商平臺(tái)宣傳“低價(jià)撿漏”須警惕,，切勿輕信商品價(jià)格與市場售價(jià)過于懸殊的優(yōu)惠活動(dòng)，應(yīng)選擇正規(guī)平臺(tái),，詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則,，對于不清晰的規(guī)則及時(shí)詢問商家，注意保留商家活動(dòng)細(xì)則,、宣傳圖片,、聊天記錄等交易信息作為消費(fèi)維權(quán)證據(jù)。
接到深圳市消委會(huì)轉(zhuǎn)交的該投訴線索后,，深圳市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對位于深圳市南山區(qū)粵海街道的深圳市浩通成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行執(zhí)法檢查,。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司旗下電商平臺(tái)“錦鯉好物”為了提升平臺(tái)競爭力,，增加平臺(tái)流量,，提高公司平臺(tái)商品銷量,，開發(fā)并運(yùn)營“錦鯉會(huì)員購物平臺(tái)”,，在“錦鯉會(huì)員購物平臺(tái)”應(yīng)用軟件中設(shè)置了“積分撿漏”模塊,，宣稱“0.1折至3折不等的價(jià)格購買手機(jī)等商品，每天有數(shù)千人撿漏成功”,，吸引用戶充值贈(zèng)送積分參與“積分撿漏”活動(dòng),。
執(zhí)法人對該平臺(tái)后臺(tái)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)2021年3月8日至3月15日期間,，其平臺(tái)宣稱每天成功發(fā)放福利4000至6000份,，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，該公司實(shí)際每天成功發(fā)放福利不到15份,，與宣傳數(shù)量存在極大差距,，構(gòu)成對其商品的銷售狀況的虛假商業(yè)宣傳，欺騙,、誤導(dǎo)廣大消費(fèi)者,。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)為了吸引用戶購買其商品,，虛構(gòu)用戶的昵稱,、頭像及評論內(nèi)容，對其商品的用戶評價(jià)作虛假的商業(yè)宣傳,，欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
深圳市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員介紹說,，該公司的行為違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,，依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條規(guī)定，已責(zé)令深圳市浩通成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司停止違法行為,，并對該公司開出罰單,，罰款20萬元。
深圳市市場監(jiān)管局表示,，如今購物平臺(tái)競爭日益激烈,，廣告宣傳影響著消費(fèi)者的購買欲望，但生產(chǎn)經(jīng)營者須誠信經(jīng)營,，方得長久,。在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循公平,、誠信的原則,，遵守法律和商業(yè)道德。廣大消費(fèi)者面對侵權(quán)損害,，也應(yīng)拿起法律武器,，維護(hù)自身合法權(quán)益。市場監(jiān)管部門將依據(jù)法定職責(zé),，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,、提振消費(fèi)信心,，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、刷單炒信等違法行為,，依托信用監(jiān)管維護(hù)誠信經(jīng)營,，優(yōu)化公平競爭的營商環(huán)境。
