中國消費(fèi)者報訊（記者 聶國春）中國銀行業(yè)協(xié)會日前發(fā)布的《中國汽車金融公司行業(yè)發(fā)展報告（2020年度）》（以下簡稱《報告》）顯示,，我國城市化進(jìn)程的步伐依然不變, 汽車千人保有量提升的趨勢不變,，汽車金融滲透率向上增長的方向亦不變，汽車金融在“十四五”期間仍有較大的行業(yè)發(fā)展空間和增長潛力,。
《報告》顯示,，2020年，汽車金融公司零售貸款車輛678.07萬輛,，占2020年我國汽車銷量的26.79%,，同比增長2.02%；經(jīng)銷商批發(fā)貸款車輛428.39萬輛,，占2020年我國汽車產(chǎn)量的16.98%,。全國25家汽車金融公司資產(chǎn)規(guī)模達(dá)人民幣9774.84億元，同比增長7.85%,；零售貸款余額人民幣7820.16億元,同比增長8.71%,。
據(jù)了解，2020年,，汽車金融公司積極配合主機(jī)廠開展促銷,，通過豐富貸款產(chǎn)品、流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、降低貸款門檻,、減輕購車者負(fù)擔(dān)等方式帶動車輛銷售。同時,，遠(yuǎn)程辦公,、線上審批、電子簽約、遠(yuǎn)程視頻盡職調(diào)查,、遠(yuǎn)程庫存盤點(diǎn)等一系列的零接觸工作方式徹底改變了原有的工作模式,，也加速了業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化改造，促使汽車金融公司依靠科技深刻理解客戶需求,，向全生命周期客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型,，不斷提高運(yùn)營效率和風(fēng)險管理水平。
《報告》認(rèn)為,，汽車金融公司在業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶體驗(yàn)方面主動創(chuàng)新，用金融促消費(fèi),，實(shí)現(xiàn)普惠金融,，未來行業(yè)發(fā)展空間很大。不過,，伴隨消費(fèi)者的年輕化和多樣化,、購車渠道的場景化和線上化、汽車金融市場競爭格局的白熱化和多元化,，汽車金融公司必須繼續(xù)加速創(chuàng)新，積極探索圍繞用戶,、車,、貸款的業(yè)務(wù)場景，為購車,、用車,、換車的全生命周期服務(wù)提供極致的客戶體驗(yàn)。
