受疫情影響 機票火車票可免費退票
2021-08-06 16:37
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：孟剛
中國消費者報訊（記者孟剛）近期國內多地相繼發(fā)生聚集性疫情,，疫情形勢嚴峻復雜，防控壓力持續(xù)增大,，為此航空和鐵路部門近日相繼發(fā)布了免費退票措施,。
8月3日，民用航空局下發(fā)通知,，明確旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內機票,，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用,；8月4日0時前已申請退票的旅客,，不適用本通知。
今年以來,，民航各單位認真落實民航局《關于切實做好疫情常態(tài)化防控形勢下客票退改服務工作的通知》要求,，及時、主動出臺免費客票退改方案,，取得了較好成效,。近期，全國部分地區(qū)出現(xiàn)局部聚集性疫情和零星散發(fā)病例,，各航空公司也已陸續(xù)發(fā)布機票免費退改方案,。為全面配合各地疫情防控要求,，減少人員流動,，切實降低疫情傳播風險,，民航局今日發(fā)布通知，在此前工作基礎上,，進一步明確近期國內機票免費退票要求,。
此外，為配合各地疫情防控要求,，中國國家鐵路集團有限公司決定推出免費退票措施，自即時起,，旅客在車站,、12306網站等各渠道，辦理2021年8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時,，均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理,。
鐵路部門提示廣大旅客在出行前及時了解出發(fā)地和目的地疫情防控政策,，合理安排行程。在旅途中,，加強個人防護，少聚集,、勤洗手,、戴口罩，共同營造健康安全的出行環(huán)境,。
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