中國消費者報重慶訊(記者劉文新)記者近日獲悉,,重慶市市場監(jiān)管局首創(chuàng)“山城有信”企業(yè)信用碼,不斷豐富面向經(jīng)營戶,、消費者,、市場開辦方、市場監(jiān)管人員等四方的運用場景,,成為了加強企業(yè)信用監(jiān)管,、營造高品質(zhì)消費環(huán)境、推動社會和諧共治的重要抓手,。截至目前,,已在九龍坡、渝北,、武隆,、巫山等9個區(qū)縣試點,服務(wù)市場主體7645戶,,消費者掃碼3.12萬次,。
據(jù)了解,“山城有信”企業(yè)信用碼于2020年12月27日正式上線,,經(jīng)營戶,、消費者、商場管理方,、監(jiān)管人員通過移動互聯(lián)終端,,就可實現(xiàn)“一鍵掃碼、一碼明信,、一體監(jiān)管”,,充分體現(xiàn)出信息展示集成度高,、覆蓋人群針對性強、運用場景使用感好的特點,。
掃碼“山城有信”,,消費者更能放心消費。劉文新/攝
渝北區(qū)新光天地是重慶有名的美食集中地,,這里的餐飲門店都擺放有“山城有信”企業(yè)信用碼,。8月4日,記者在“coco都可”奶茶店看到,,其柜臺上的企業(yè)信用碼正面有“山城有信”標(biāo)識,,背面則寫著“我承諾·有監(jiān)督”。記者用手機掃碼后,,看到該店面的注冊登記,、信用監(jiān)管、主體責(zé)任,、商場管理等信息,。
旁邊不遠處是經(jīng)營海鮮半成品及餐食的“張珍記”門店,該店主管付婉婷告訴記者:“消費者通過掃碼,,可以全方位的了解到我們店的經(jīng)營情況及信用信息,這對我們經(jīng)營方來說肯定是個壓力,,但也督促我們必須誠實守信,,依法經(jīng)營,把消費者權(quán)益放在首位,。”
重慶市市場監(jiān)管局企業(yè)監(jiān)管處負(fù)責(zé)人接受《中國消費者報》記者采訪時說,,“山城有信”企業(yè)信用碼以行政部門為主體,采取移動終端渠道,,對外公示涉企相關(guān)信息,,打破消費者、經(jīng)營者,、管理方,、監(jiān)管者之間的溝通障礙,用一個平臺解決各方所需,,還可提供有效路徑,,根據(jù)場景需求,加載企業(yè)信息和監(jiān)管部門業(yè)務(wù)項目,,改變以往必須知曉企業(yè)名稱或統(tǒng)一社會信用代碼才能查詢涉企信息的方式,,不受時間空間限制,讓“隨意查”成為了現(xiàn)實,,其帶來的變化顯而易見,。
經(jīng)營戶明碼經(jīng)營,,亮出身份。通過信用碼明示企業(yè)的注冊登記,、行政許可,、年度報告等證照信息,同時公示法定承諾,、自我承諾,、主營項目、榮譽稱號等企業(yè)的經(jīng)營信息,;企業(yè)信用碼還“以碼代證照”,,解決營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可等證照上墻,、擠占場地資源,,經(jīng)營合作需提供證照原件等問題。通過“亮身份,、亮承諾,、亮責(zé)任、亮榮譽”,,督促企業(yè)提升自律意識,,打造品牌形象,主動履責(zé),、接受監(jiān)督,。
消費者掃碼購物,放心消費,。消費者用手機掃描企業(yè)信用碼,,可以隨時查看經(jīng)營戶的基本信息、信用信息,、監(jiān)管信息,、責(zé)任明示、自主承諾等內(nèi)容,,還可通過“陽光餐飲”版塊,,實時查看餐飲企業(yè)后廚食品加工全過程。通過“一鍵投訴”,,直接撥打片區(qū)管服人員,、商場管理人員電話,確保安心消費,,快速維權(quán),。
管理方借碼管理,高效服務(wù)。商場,、市場,、樓宇經(jīng)濟等實體管理方運用企業(yè)信用碼,可隨時參與入駐經(jīng)營戶的日常服務(wù)與管理,,快速核對經(jīng)營戶信息,,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患,當(dāng)場提出整改意見,,依責(zé)推送監(jiān)管部門,,力促管得明白、服得到位,。
“掌上監(jiān)管”提檔升級,。市場監(jiān)管人員開展實地核查,通過手機掃碼,,可快速查詢經(jīng)營戶全量信息,。針對主體證照、主體資質(zhì),、登記事項,、廣告宣傳等方面存在的顯見違法行為,監(jiān)管人員可進行現(xiàn)場處置,,錄入處置結(jié)果,,實現(xiàn)全程留痕,形成監(jiān)管閉環(huán),。監(jiān)管人員還可通過企業(yè)信用碼開展非現(xiàn)場檢查,,與經(jīng)營戶互動,實現(xiàn)遠程掌上監(jiān)管,。
據(jù)介紹,,下一步,,重慶市場監(jiān)管部門將增加試點區(qū)縣,,拓展試點區(qū)域,延伸試點場景,,在覆蓋餐飲,、零售業(yè)的基礎(chǔ)上,將生活服務(wù),、中介服務(wù),、校外培訓(xùn)等納入試點領(lǐng)域,力促企業(yè)信用碼成為新時代深化信用監(jiān)管,、推動社會共治,、創(chuàng)建高品質(zhì)消費環(huán)境的重要抓手和載體,努力讓“山城”更加“有信”,。
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