中國消費(fèi)者報報道 (記者桑雪騏) 暑假期間,,圍繞著豐富的親子消費(fèi)場景,,各行各業(yè)都有針對性地推出了多元化的產(chǎn)品與服務(wù),。伴隨著親子消費(fèi)市場規(guī)模日益擴(kuò)大,消費(fèi)陷阱也逐步增多,,消費(fèi)者權(quán)益受損害的現(xiàn)象時有發(fā)生,。隨著電子產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展與普及,暑假期間孩子與電腦,、Pad,、手機(jī)等電子設(shè)備形影不離,大大增加了落入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱的可能,。日前,,記者采訪捷信消費(fèi)金融有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,為消費(fèi)者整理出3個親子消費(fèi)安全錦囊,,幫助家長們科學(xué)理性消費(fèi),。同時也提醒您:別忘了和孩子一起提高風(fēng)險識別和防范能力,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。
暑期“充電”不要輕信“免費(fèi)資源”
近期,,廣東、貴州,、浙江等多地家長反映,有不法商家假借運(yùn)營商工作人員的身份,,打著回饋老用戶的旗號,,通過電話邀約消費(fèi)者免費(fèi)領(lǐng)取學(xué)習(xí)機(jī)。等家長前往線下門店時,,就會有工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)“資源有限”,,學(xué)習(xí)機(jī)是免費(fèi)贈送的,,但是優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容需要2000元至3000元不等的價格購買,不少家長在“資源有限”的話術(shù)蠱惑下,,激情下單,。等到回去使用后才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)的質(zhì)量低劣,學(xué)習(xí)內(nèi)容編纂粗糙,,并有許多錯誤,。
除了虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi),還有不少線上學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)聲稱請到了教育專家坐鎮(zhèn),,打著免費(fèi)贈送學(xué)習(xí)材料的旗號,,吸引家長轉(zhuǎn)發(fā)鏈接到朋友圈并截屏,經(jīng)審核后獲取入群領(lǐng)取資格,。不法機(jī)構(gòu)趁機(jī)通過特制的二維碼或鏈接,,竊取家長個人信息,并給家長造成經(jīng)濟(jì)損失,。
事實上,,是不法分子看準(zhǔn)了家長對于教育資源的渴求心理,這種以免費(fèi)資源為誘餌,,量身打造消費(fèi)陷阱的手法并不鮮見。家長在面對免費(fèi)資源時,,應(yīng)當(dāng)理性判斷,,避免上當(dāng)受騙。
及時關(guān)注孩子的上網(wǎng)行為
暑期,,不少孩子獨(dú)自面對電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)世界,,缺少了必要的防護(hù),稍不留心就會落入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的陷阱,,造成家庭經(jīng)濟(jì)損失,。
廣東佛山一位9歲的兒童在刷短視頻的時候,看到某視頻里的水晶泥很好玩,,就主動添加了對方的微信號,,使用支付密碼轉(zhuǎn)賬30元購買水晶泥。此后,,對方以“快遞丟失”“再買有優(yōu)惠”“送盲盒”等借口哄騙她連續(xù)轉(zhuǎn)賬14次,,累計3119元,直到媽媽發(fā)現(xiàn)后,,才帶著她報警尋求幫助,。
學(xué)齡期兒童好奇心重,學(xué)習(xí)模仿能力強(qiáng),,家長要格外注意教育,、引導(dǎo),除了指導(dǎo)孩子如何正確使用電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)外,尤其需要關(guān)注孩子在這一過程中的消費(fèi)行為,,提防網(wǎng)絡(luò)銷售陷阱,。
記牢反詐號碼12381和96110
7月14日,工信部聯(lián)合公安部舉行新聞發(fā)布會,,正式啟用12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng),。該系統(tǒng)根據(jù)公安機(jī)關(guān)提供的涉案號碼,利用大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù)自動分析發(fā)現(xiàn)潛在受害用戶,,針對“貸款”“刷單返利”“冒充公檢法”“殺豬盤”等9類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)出預(yù)警。
除了短信預(yù)警外,,公安部刑偵局在2020年推出了全國統(tǒng)一的預(yù)警勸阻咨詢電話96110,,主要提供勸阻、咨詢,、舉報三大服務(wù),。消費(fèi)者無論是收到12381的預(yù)警短信還是接到來自96110的電話,都應(yīng)當(dāng)提高警惕,,及時中止正在進(jìn)行中的付款行為,。
需要特別注意的是,12381預(yù)警短信不攜帶任何網(wǎng)址鏈接,、微信,、QQ號、電話號碼等聯(lián)絡(luò)方式,,收到短信后無須任何回復(fù),、回?fù)堋6绦诺穆淇钍牵簢曳丛p中心,、工信部反詐中心,。
除了以上兩個號碼外,還可以在手機(jī)中安裝國家反詐中心APP,,它可以智能識別騙子身份并提前預(yù)警,,隨時向平臺舉報各種詐騙信息,大大降低自己和家人受騙可能,,更好地保護(hù)全家的金融安全,。
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