中國消費者報訊（記者 聶國春）8月20日,，中國人民銀行公布了11張罰單,，郵儲、建行,、交行、華夏和興業(yè)銀行5家銀行合計被罰1541萬元,。其中，因違反賬戶管理相關規(guī)定,，郵儲銀行領到單張金額最大的罰單,。
根據銀罰字【2021】16-21號的行政處罰公示,，郵儲銀行違反賬戶管理相關規(guī)定,，被警告,，并處罰款600萬元,。同時，時任郵儲銀行內控合規(guī)部副總經理王某某,、個人金融部存款與結算處徐某某等5人均被警告，并處罰款8萬元,。
記者注意到，8月份以來郵儲銀行已收到多張罰單,。8月17日,，郵儲銀行東豐縣支行因“在貸款業(yè)務中未嚴格審核交易合同真實性,，貸后管理嚴重不盡職”被罰25萬元。此前一天,，中國人民銀行烏魯木齊中心支行更新的處罰信息顯示，郵儲銀行新疆分行因違反反洗錢、支付結算和征信管理相關規(guī)定被予以警告,，并處罰款185萬元。8月10日,，郵儲銀行上海閔行區(qū)偉業(yè)路營業(yè)所因“2020年11月，該營業(yè)所金融許可證遺失,，導致該營業(yè)所營業(yè)場所處于無《金融許可證》公示狀態(tài)”被責令限期改正，并給予警告,。8月6日,，郵儲銀行陽新縣支行因“單位存款統(tǒng)計錯誤、開立預算單位專用賬戶未經人民銀行核準,、將未經清分的票幣對外支付”三項原因被罰款16.66萬元。
除了人民銀行,，銀保監(jiān)會7月5日公布的行政處罰信息也顯示，因存在違規(guī)向部分客戶收取唯一賬戶年費和小額賬戶管理費,、未經客戶同意違規(guī)辦理短信收費業(yè)務、向監(jiān)管機構報送材料內容不實,、未按監(jiān)管要求提供保存業(yè)務辦理相關憑證等六項主要違法違規(guī)事實,，郵儲銀行被處沒收違法所得11.401116萬元,，罰款437.677425萬元，罰沒合計449.078541萬元,。
銀保監(jiān)會近期發(fā)布的《關于2021年第一季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》顯示，郵儲銀行今年一季度的投訴量位列國有大型商業(yè)銀行第三位,。其中，理財類業(yè)務投訴量位列國有大型商業(yè)銀行第一,。
