中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）8月30日，陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局公布民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)第二批典型案例,，包括西安市雁塔區(qū)學(xué)而思課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司被罰130萬元等10起案件,。
西安市雁塔區(qū)學(xué)而思課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司在本公司微信公眾號(hào)未按法律法規(guī)要求公布有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)相關(guān)信息、對(duì)培訓(xùn)效果作出明示或者暗示的保證性承諾,、培訓(xùn)師資配備宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符,，在美團(tuán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采用標(biāo)注明顯高于實(shí)際售價(jià)的虛假原價(jià)，表示對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)惠打折,，誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)等違法行為,，被西安市市場(chǎng)監(jiān)管局依法給予行政處罰。
據(jù)悉,，當(dāng)事人存在以下違法事實(shí)：
1. 2021年4月16日,，當(dāng)事人為吸引老學(xué)員繼續(xù)參加培訓(xùn)，在該公司微信公眾號(hào)公布了“學(xué)霸錦鯉”“續(xù)報(bào)錦鯉”“直播互動(dòng)禮物雨”有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),，未在有獎(jiǎng)銷售前明確公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類,、開獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)品價(jià)格等,，有獎(jiǎng)銷售信息不明確,。
2. 當(dāng)事人在微信公眾號(hào)使用了“效果好,、分層教學(xué)、因材施教,、學(xué)習(xí)效果有保障”等對(duì)教育,、培訓(xùn)的效果作出保證性承諾的宣傳用語，廣告費(fèi)用無法計(jì)算,。
3. 當(dāng)事人在微信公眾號(hào)使用了 “西安學(xué)而思成立10周年以來,，深耕西安本地學(xué)情考情，致力于為西安學(xué)前至高中學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)課程服務(wù),，其中85%以上授課老師來自清華,、北大、交大等知名985,、211高校,。”“10年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)沉淀”“90%以上的老師畢業(yè)于雙一流院校”等宣傳用語。經(jīng)查,，西安學(xué)而思985高校畢業(yè)教師占比11.35%,，211高校畢業(yè)教師占比27.75%，雙一流高校畢業(yè)教師占比28.06%,；學(xué)而思品牌進(jìn)入西安市場(chǎng)以后,，最早從事教育、培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),，于2014年12月26日取得的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證,、2015年4月2日取得的民辦非企業(yè)單位登記證書，其宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符,。以上廣告費(fèi)用無法計(jì)算,。
4. 當(dāng)事人在美團(tuán)平臺(tái)銷售的“新一年級(jí)數(shù)學(xué)暑假班（產(chǎn)品ID 674982823）”課程，銷售頁(yè)面顯示“¥1.0 ¥1800.0”的價(jià)格信息,，其中劃線價(jià)“¥1800.0”表示該產(chǎn)品的原價(jià),，即該課程上線就定價(jià)1800元；“¥1.0”表示該產(chǎn)品在做促銷活動(dòng),，目前以優(yōu)惠價(jià)1元的價(jià)格進(jìn)行銷售,。該培訓(xùn)課程自2020年12月24日，促銷價(jià)和劃線價(jià)同一天上線,，上線即以促銷價(jià)銷售,，劃線價(jià)沒有銷售過,，也沒有劃線價(jià)的銷售記錄,。至2021年4月30日立案時(shí)，當(dāng)事人以劃線價(jià)作為課程的原價(jià),，從未以劃線價(jià)格銷售出上述課程,。上述過程中無違法所得,。
監(jiān)管部門認(rèn)為：
1. 當(dāng)事人在微信公眾號(hào)未按法律法規(guī)要求公布有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)相關(guān)信息的行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第（一）項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售不得存在下列情形：（一）所設(shè)獎(jiǎng)的種類,、兌獎(jiǎng)條件,、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品等有獎(jiǎng)銷售信息不明確，影響兌獎(jiǎng)”和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款“經(jīng)營(yíng)者在有獎(jiǎng)銷售前,，應(yīng)當(dāng)明確公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類,、參與條件、參與方式,、開獎(jiǎng)時(shí)間,、開獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品價(jià)格,、獎(jiǎng)品品名,、獎(jiǎng)品種類、獎(jiǎng)品數(shù)量或者中獎(jiǎng)概率,、兌獎(jiǎng)時(shí)間,、兌獎(jiǎng)條件、兌獎(jiǎng)方式,、獎(jiǎng)品交付方式,、棄獎(jiǎng)條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息,，不得變更,，不得附加條件，不得影響兌獎(jiǎng),，但有利于消費(fèi)者的除外”的規(guī)定,。
2. 當(dāng)事人在微信公眾號(hào)使用對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出保證性承諾宣傳用語的行為,，違反了《廣告法》第二十四條第（一）項(xiàng)“教育,、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）對(duì)升學(xué)、通過考試,、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書,，或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾”的規(guī)定,。
3. 當(dāng)事人微信公眾號(hào)宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符的行為,，違反了《廣告法》第二十八條第一款“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,，構(gòu)成虛假?gòu)V告”,、第二款第(二)項(xiàng)“廣告有下列情形之一的，為虛假?gòu)V告：……（二）商品的性能,、功能,、產(chǎn)地,、用途、質(zhì)量,、規(guī)格,、成分、價(jià)格,、生產(chǎn)者,、有效期限、銷售狀況,、曾獲榮譽(yù)等信息,，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者,、形式,、質(zhì)量、價(jià)格,、銷售狀況,、曾獲榮譽(yù)等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,，對(duì)購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響的”的規(guī)定,。
4. 當(dāng)事人在美團(tuán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采用并不存在交易記錄、亦從未銷售過的劃線價(jià)格銷售課程,，即標(biāo)注明顯高于實(shí)際售價(jià)的虛假原價(jià),，表示對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)惠打折，誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),，違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為：……（四）利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易”的規(guī)定。
西安市市場(chǎng)監(jiān)管局依法決定對(duì)當(dāng)事人的違法行為進(jìn)行處罰：
1. 對(duì)當(dāng)事人違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第（一）項(xiàng)和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款規(guī)定的行為,，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,，罰款27.5萬元。
2. 對(duì)當(dāng)事人違反《廣告法》第二十四條第（一）項(xiàng)規(guī)定的行為,，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告,、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，罰款15萬元,。
3. 對(duì)當(dāng)事人違反《廣告法》第二十八條第一款,、第二款第(二)項(xiàng)規(guī)定的行為，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告,、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,，罰款60萬元。
4. 對(duì)當(dāng)事人違反《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)規(guī)定和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定的行為,，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,，予以警告，罰款27.5元,。
以上四項(xiàng)違法行為,，合計(jì)處罰130萬元整。
除此之外,，還有三原縣貴艾新百貨店利用講座形式對(duì)其銷售的惠本松花粉片進(jìn)行虛假宣傳案,、陜西安駿汽車貿(mào)易有限公司商業(yè)詆毀案、銅川市耀州區(qū)鑫食惠火鍋店經(jīng)營(yíng)無標(biāo)簽預(yù)包裝食品案等9起典型案例,。
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