中國消費者報北京訊（徐艷 記者董芳忠）近年來,，網(wǎng)絡電商經(jīng)營領域亂象日益突出，網(wǎng)絡消費糾紛大幅增多,，已經(jīng)成為廣大消費者反映強烈、民生領域堵點之一,。為切實維護廣大消費者合法權益,，確保為民辦實事早見效、見實效,，近日,，北京市豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局對轄區(qū)內(nèi)多家網(wǎng)絡電商重點經(jīng)營主體進行了集中約談和警示教育。
約談會上,，豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員通報了被約談主體在日常經(jīng)營中存在的主要問題，要求其限期整改落實,，及時,、妥善處理消費者投訴，落實平臺主體責任,；同時組織學習了《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等相關法律法規(guī),，并通過典型案例分析被約談主體存在的違法違規(guī)風險點，要求相關經(jīng)營主體嚴格按照相關法律要求開展經(jīng)營活動,。
下一步,，豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局將扎實推進網(wǎng)絡電商領域專項檢查，加大監(jiān)管執(zhí)法力度,，嚴厲打擊相關違法行為,。同時，堅持處罰與教育相結合，通過約談,、告誡,、上門普法等多種方式，進一步構建長效監(jiān)管機制,，強化企業(yè)自律,，推動網(wǎng)絡電商行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者,，網(wǎng)絡消費要科學理性,，對經(jīng)營者作出的商品說明和商品效果所做的宣傳或者承諾，做到不輕信,、不盲從,；要仔細查看購買條款，遇到自身合法權益受到侵害的情形,，要及時留存相關證據(jù)材料進行投訴舉報,，維護自身合法權益。
