中國消費(fèi)者報報道（記者任震宇）人口老齡化是21世紀(jì)人類社會共同面臨的重大問題。家用電器是老年人使用最多的消費(fèi)品之一,，老年人作為特殊的消費(fèi)群體,，與普通消費(fèi)群體相比存在很大差異，需要更多的生活輔助,，老齡化的加劇使傳統(tǒng)家電產(chǎn)品面臨著適老化問題的挑戰(zhàn),。近日，市場監(jiān)管總局,、國家標(biāo)準(zhǔn)委公布了GB/T 40443—2021《適用于老年人的家用電器 通用技術(shù)要求》和GB/T 40439—2021《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng) 架構(gòu)模型》兩個國家標(biāo)準(zhǔn),。
讓適老家電更安全
《適用于老年人的家用電器 通用技術(shù)要求》規(guī)定了適用于老年人使用的家用和類似用途電器的電器安全、易用性等要求,。
全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會標(biāo)準(zhǔn)研究部主任郭麗珍告訴記者,，由于在感官、體能,、認(rèn)知和記憶等方面受到老年化特征的影響,，老年人在使用家電產(chǎn)品的過程中可能會存在更大的安全風(fēng)險。因此,，《適用于老年人的家用電器 通用技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)在電器安全上除了要求要產(chǎn)品要符合現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)之外,，還對發(fā)熱、非正常工作穩(wěn)定性,、電源連接和外部軟線操作安全性等方面提出了具體的技術(shù)要求,。
郭麗珍表示，老年人使用家電時,，由于年齡增大存在觸覺功能的退化和損傷感知溫度的能力降低,，如果家電可觸及到的熱表面溫度過高，易對老年人造成燙傷,，所以《適用于老年人的家用電器 通用技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)有家電安全標(biāo)準(zhǔn)溫升限值的基礎(chǔ)上,，分別依據(jù)更長的接觸時間確立了適用于老人的不同材料的溫升限值。
讓適老家電更好用
在應(yīng)用性要求上,，結(jié)合老人身體能力特征,，使用現(xiàn)有產(chǎn)品的局限性，從控制鍵,，能蓋抽屜,，手柄，還有附件,，信息呈現(xiàn),，包裝等方面提出了具體的要求，讓家電產(chǎn)品更容易使用,。比如針對操作,，主要是對控制鍵,，門蓋，手柄的尺寸,，還有操作力度等提出了具體的指標(biāo)要求,。
信息呈現(xiàn)也是應(yīng)用性的一項重要指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)中給出了信息呈現(xiàn)的基本準(zhǔn)則,，就是應(yīng)提供可選擇,、可替代的多種信息提供方式，比如規(guī)定要通過視覺聲覺和或觸覺方式,，就是說至少要提供兩種或兩種以上的信息呈現(xiàn)方式,，同時標(biāo)準(zhǔn)中也給出了信息視覺信息、觸覺信息,、聲覺信息等方面的具體的指標(biāo)要求,。在器具的標(biāo)志字體、顏色對比,、指示燈,、顯示屏方面都提出了具體的指標(biāo)要求。
為適老家電智能化提供支持
《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng) 架構(gòu)模型》則是從老年人需求出發(fā),，運(yùn)用智能化,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，研究適用于老年人的智能家電系統(tǒng)的架構(gòu)模型,，可為開發(fā)設(shè)計適用于老年人的輔助生活系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的技術(shù)支持和引導(dǎo),。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了用于輔助老年人生活的智能家電系統(tǒng)的架構(gòu)模型及釋義、架構(gòu)模型使用案例示例,。標(biāo)準(zhǔn)中給出了由用戶域,、系統(tǒng)部件、模型和過程視圖構(gòu)成的系統(tǒng)架構(gòu)的三維模型,，并對各維度的構(gòu)成要素進(jìn)行了解釋說明,。還在附錄中給出“具有藥品存儲和提醒功能的智能冰箱系統(tǒng)”“具有跌倒探測和告警功能的智能熱水器系統(tǒng)”“基于智能電視的語音輔助系統(tǒng)”3個輔助老年人生活的智能家電系統(tǒng)的使用案例，為架構(gòu)模型的具體應(yīng)用給出了詳細(xì)的參考,。
“比如,，具有藥品存儲和提醒功能的智能冰箱系統(tǒng)，冰箱會定時上報藥品存儲情況,，平臺檢查存儲的藥品不多了,，推送到手機(jī)上的藥品管理應(yīng)用彈出消息提醒購買。用戶確認(rèn)后,，平臺對接醫(yī)療服務(wù)后臺,，通過健康設(shè)備采集上報的數(shù)據(jù)作出診斷，開出下一療程的藥方,。藥品管理應(yīng)用根據(jù)藥方采購藥物,，由物流系統(tǒng)配送到家里,。”郭麗珍舉例說。她表示,，這兩個標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)開發(fā)設(shè)計適老家電產(chǎn)品提供了基礎(chǔ)技術(shù)依據(jù)，不僅可促進(jìn)家電企業(yè)改進(jìn)設(shè)計,，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的通用性,、兼容性水平，同時進(jìn)一步鼓勵企業(yè)采用新技術(shù),，開發(fā)更安全,、易操作、更適用于老年消費(fèi)群體使用的家電產(chǎn)品,。對于豐富老年人產(chǎn)品供給,，有效滿足老齡化社會趨勢下的消費(fèi)需求，保護(hù)廣大老年群體的利益具有積極作用,。
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