中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者聶國春）9月10日,，中國銀聯(lián)聯(lián)合18家全國性商業(yè)銀行及多家支付機(jī)構(gòu)共同啟動2021年移動支付安全大調(diào)查活動。這是中國銀聯(lián)連續(xù)第十五年跟蹤消費(fèi)者移動支付安全的變化,。
本次調(diào)查活動將探索2021年移動支付領(lǐng)域的新趨勢、新變化及新風(fēng)險(xiǎn),，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,、跨境賭博等新型犯罪活動對消費(fèi)者實(shí)際威脅與侵害，評估金融消費(fèi)者支付安全現(xiàn)狀,，追蹤一年來消費(fèi)者在移動支付風(fēng)險(xiǎn)識別與處置等方面能力變化情況,，向社會公眾揭示不同風(fēng)險(xiǎn)人群特征表現(xiàn)，推動社會公眾關(guān)注典型的金融支付風(fēng)險(xiǎn),，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)優(yōu)化支付產(chǎn)品與服務(wù),，并邀請安全專家為消費(fèi)者送上支付安全錦囊。
與去年相比,，此次調(diào)查活動有三大變化：一是關(guān)注重點(diǎn)群體風(fēng)險(xiǎn)特征,，特別是金融知識相對薄弱的“老”“少”等重點(diǎn)群體風(fēng)險(xiǎn)變化，新增“小鎮(zhèn)青年”“三胎家庭”等群體的調(diào)查內(nèi)容,，多維度更立體化地呈現(xiàn)不同群體的支付行為及安全習(xí)慣,；二是深入調(diào)查電詐與賭博等犯罪活動對消費(fèi)者造成的實(shí)際影響，更加注重欺詐實(shí)際損失及處置情況,；三是優(yōu)化調(diào)查頁面的用戶交互體驗(yàn),，進(jìn)一步提升受訪消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)。消費(fèi)者在完成問卷的同時(shí),，有機(jī)會獲得8000元銀聯(lián)云閃付紅包獎(jiǎng)勵(lì),。
