中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（劉韻 記者 顧艷偉）廣西柳州，中國西南工業(yè)重鎮(zhèn),，中國五大汽車城之一,，廣西首個(gè)榮膺全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市。一直以來,，柳州高度重視質(zhì)量提升對經(jīng)濟(jì)升級和城市轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)推動(dòng)的戰(zhàn)略核心作用,，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）建設(shè)，助推全市產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。特別是今年四月下旬,，習(xí)近平總書記親臨柳州視察，先后來到廣西柳工集團(tuán),、柳州螺螄粉生產(chǎn)集聚區(qū)了解情況,，對推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、加快先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展作出了明確指示,，為柳州堅(jiān)定不移抓工業(yè),、加快推進(jìn)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向，提供了根本遵循,。
打牢基礎(chǔ) 服務(wù)發(fā)展——釋放質(zhì)量發(fā)展效能
檢驗(yàn)檢測技術(shù)是支撐地方產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的硬技術(shù),，柳州市目前擁有2個(gè)國家級、8個(gè)自治區(qū)級,、7個(gè)市級檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu),，綜合檢驗(yàn)檢測能力居廣西一流水平,。
在螺螄粉產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，搭建了柳州螺螄粉檢驗(yàn)檢測中心工作站,、質(zhì)量檢驗(yàn)服務(wù)站等,，不斷完善螺螄粉全產(chǎn)業(yè)鏈檢驗(yàn)資質(zhì)能力建設(shè)，2020年共計(jì)完成擴(kuò)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)48個(gè)項(xiàng)目參數(shù),，廣西柳州螺螄粉質(zhì)量檢驗(yàn)中心檢測能力已覆蓋柳州螺螄粉全產(chǎn)業(yè)鏈172個(gè)小類,、173種產(chǎn)品、2303項(xiàng)檢測參數(shù),，覆蓋率達(dá)90%,，不斷支持行業(yè)做大做強(qiáng)。
柳州市市場監(jiān)管部門指導(dǎo)柳州螺螄粉企業(yè)商標(biāo)品牌工作,。顧艷偉/攝,。
柳州市場監(jiān)管局發(fā)揮推動(dòng)柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主力軍作用，從原料種養(yǎng)所需的農(nóng)資到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)檢測,，從生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)到品牌打造,，從貨品流通銷售到走出國門的認(rèn)證認(rèn)可等方面持續(xù)發(fā)力，為柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展壯大全力護(hù)航,。
2020年,，柳州市投資8.4億元、歷時(shí)7年建設(shè),、占地400畝的國家汽車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心中心（廣西）一期項(xiàng)目順利通過市場監(jiān)管總局驗(yàn)收,，成為國家第七大汽車質(zhì)量檢測中心，實(shí)現(xiàn)檢測能力覆蓋整車等4個(gè)領(lǐng)域27類,、311項(xiàng),，涵蓋191個(gè)國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)束了廣西整車及零部件需送外省檢驗(yàn)的歷史,，整車送檢周期從1個(gè)月縮短至5天,。柳州市依托該項(xiàng)目突出新能源汽車檢驗(yàn)檢測能力建設(shè)，規(guī)劃1萬平方米作為新能源汽車的試驗(yàn)區(qū)域,，檢驗(yàn)范圍涵蓋了純電動(dòng)乘用車,、商用車的電機(jī)性能及可靠性測試和核心部件產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，形成助推新能源汽車發(fā)展的有力支撐,。
2020年新冠肺炎疫情初期,，為保障疫情防控物資產(chǎn)品質(zhì)量安全和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，柳州市緊急籌建柳州市醫(yī)療器械檢測中心,。僅用2個(gè)多月的時(shí)間,，改造了2000平方米實(shí)驗(yàn)室，購置價(jià)值1300多萬元共94臺（套）檢驗(yàn)設(shè)備并投入使用,。目前,，該中心已具備醫(yī)用口罩,、防護(hù)服、護(hù)目鏡等13種醫(yī)療器械產(chǎn)品97項(xiàng)參數(shù)的檢測能力,，成為廣西唯一能夠同時(shí)開展醫(yī)用防護(hù)用品關(guān)鍵指標(biāo)和生物學(xué)評價(jià)的檢驗(yàn)檢測技術(shù)機(jī)構(gòu),。
轉(zhuǎn)型升級 提質(zhì)增效——發(fā)揮綜合支撐作用
柳州市創(chuàng)新提出以計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn),、檢驗(yàn)檢測和認(rèn)證認(rèn)可作為質(zhì)量服務(wù)保障體系，以商標(biāo)品牌和專利創(chuàng)造作為質(zhì)量服務(wù)增值體系,，以質(zhì)量管理作為質(zhì)量服務(wù)提升體系的“4+2+1”支持高質(zhì)量的服務(wù)方式,，創(chuàng)新發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）對傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)及企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的綜合支撐作用,。
標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)——重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制不斷加強(qiáng),，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《LZW7003EVGKAB 純電動(dòng)轎車技術(shù)條件》成為全國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”，實(shí)現(xiàn)廣西零的突破,；團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)汽車用交流充電插座》填補(bǔ)了我國交流充電插座領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白,；柳州螺螄粉全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)完善，制定發(fā)布了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志證明商標(biāo) 柳州螺螄粉》,、廣西地方標(biāo)準(zhǔn)《田螺稻田生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)范》,，申請立項(xiàng)7項(xiàng)螺螄粉產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，逐步填補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)空白,；籌建廣西柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì),，柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得突破性進(jìn)展。
認(rèn)證認(rèn)可——組織開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證質(zhì)量提升行動(dòng),，2021年1-6月全市新增質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康等體系認(rèn)證證書343張,。大力推動(dòng)全市螺螄粉,、金桔等特色優(yōu)勢產(chǎn)品申報(bào)香港“優(yōu)質(zhì)正印”“香港綠色標(biāo)志”“香港安全標(biāo)志”等高端認(rèn)證，柳州11家企業(yè)提交認(rèn)證申請并獲得6張證書,。全市18家規(guī)模以上企業(yè)通過HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)認(rèn)證和ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證,，7家特色產(chǎn)品企業(yè)獲得香港STC“優(yōu)質(zhì)正印”認(rèn)證。
商標(biāo)品牌——力克全球疫情和經(jīng)濟(jì)下行雙重壓力,，深入推動(dòng)商標(biāo)國際注冊,，柳州螺螄粉獲得了英、法等12國的馬德里注冊保護(hù)及巴西等6國的注冊保護(hù),。目前全市商標(biāo)有效注冊量達(dá)3.1萬件,，同比增長35.24%，位列廣西第二,。
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)——創(chuàng)新創(chuàng)造成果顯著,，目前柳州市累計(jì)專利授權(quán)3041件,，連續(xù)4年保持20%以上增速；每萬人口有效發(fā)明專利達(dá)10.29件,，居廣西第二,。
2021年上半年，柳州市有3件專利榮獲第22屆中國外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng),，獲獎(jiǎng)數(shù)列廣西首位,；成立中國（廣西）知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心柳州分中心暨企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站，進(jìn)一步強(qiáng)化了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和服務(wù),。
優(yōu)勢彰顯 特色突出——打造質(zhì)量服務(wù)高地
柳州市以質(zhì)量服務(wù)一站式平臺整合提升NQI效能,，進(jìn)一步提供便捷高效的服務(wù)，推動(dòng)地方優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),、支柱產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。當(dāng)前，柳州已成功打造多個(gè)“一站式”平臺,，用柳州模式解決柳州實(shí)際問題,，以柳州特色打造柳州質(zhì)量服務(wù)新高地。
柳州市綜合質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺,，面向柳州支柱產(chǎn)業(yè),、優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)及相關(guān)企業(yè)，提供包括計(jì)量檢定檢測,、產(chǎn)品（含食品）質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測和特種設(shè)備技術(shù)等服務(wù)在內(nèi)的綜合性,、一體化、一站式NQI服務(wù),。平臺整合優(yōu)化柳州螺螄粉質(zhì)檢中心,、廣西科技大學(xué)和生產(chǎn)企業(yè)等優(yōu)勢資源，彌補(bǔ)并解決企業(yè)在檢驗(yàn)檢測手段和能力不足,，實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)人員水平參差不齊等方面的問題,。平臺建成至今已為企業(yè)建立服務(wù)檔案2642個(gè)，為企業(yè)共享儀器設(shè)備27臺套,；為企業(yè)（或個(gè)人）提供服務(wù)超過9萬次,，覆蓋市場主體9千多家，為服務(wù)對象節(jié)約費(fèi)用980多萬元,。
柳州市汽車產(chǎn)業(yè)質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺,，有機(jī)融合國家汽車質(zhì)量檢驗(yàn)中心（廣西），為柳州市及省內(nèi)外汽車及零部件企業(yè)提供整車,、機(jī)械及零部件產(chǎn)品研發(fā),、采購、生產(chǎn)、供應(yīng),、認(rèn)證認(rèn)可等,，各階段檢驗(yàn)檢測及檢驗(yàn)檢測方法研究等技術(shù)咨詢和服務(wù)，平臺建成至今已為企業(yè)（或個(gè)人）提供服務(wù)300多次,，覆蓋市場主體33家,，為服務(wù)對象節(jié)約費(fèi)用一千多萬元。針對當(dāng)前新能源車抗電磁干擾技術(shù)問題,，該平臺在提供新能源車技術(shù)評測和驗(yàn)證的同時(shí),，主動(dòng)參與設(shè)計(jì)改進(jìn)分析，為企業(yè)量產(chǎn)定型提供延伸技術(shù)服務(wù)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐,，為企業(yè)降本增效累計(jì)1600余萬元,，提高了產(chǎn)品市場競爭力，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級高質(zhì)量發(fā)展,。
柳州螺螄粉質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺的檢測人員正在開展米粉檢測。顧艷偉/攝,。
柳州螺螄粉質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺,，突出質(zhì)量底線與安全紅線，推動(dòng)食品安全追溯體系建設(shè)向前延伸,，有力破解了監(jiān)管缺失,、服務(wù)不到位的基層監(jiān)管服務(wù)難題。該平臺按照“4+2+1”模式搭建在柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)園內(nèi),，解決柳州螺螄粉從店面即食升級到袋裝方便食品過程中,，所面臨的標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測,、產(chǎn)品研發(fā)等系列問題,。平臺建成至今已為企業(yè)（或個(gè)人）提供服務(wù)超過2000次，解決企業(yè)生產(chǎn)流程和實(shí)驗(yàn)室管理等技術(shù)問題約300個(gè),，覆蓋市場主體近400家,，免費(fèi)為企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理及檢驗(yàn)人員800余人次，為服務(wù)對象節(jié)約費(fèi)用170多萬元,。柳州螺螄粉2020年監(jiān)督抽查合格率達(dá)到97.5％,，比2016年提升了17個(gè)百分點(diǎn)。
此外,，柳州市把“四個(gè)最嚴(yán)”貫穿于柳州螺螄粉食品安全全鏈條監(jiān)管,。嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)柳州螺螄粉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)許可證審查,嚴(yán)把柳州螺螄粉企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)口；強(qiáng)化柳州螺螄粉原材料質(zhì)量安全監(jiān)管,，探索建設(shè)“柳州螺螄粉可追測體系”,，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)三級農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管檢測體系,，實(shí)行抽樣檢驗(yàn)檢測有效監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,；持續(xù)開展柳州螺螄粉產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治，保持監(jiān)管高壓態(tài)勢加大案件查辦力度,，督促企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任,，營造良好的螺螄粉產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
