中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)自開展漠視侵害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)治理工作以來(lái),,浙江臺(tái)州溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)標(biāo)上級(jí)部署,,緊扣“比快、比好,、比貢獻(xiàn),、講大局”要求,扎實(shí)開展保健食品行業(yè)和藥品網(wǎng)絡(luò)銷售專項(xiàng)治理工作,,依法查處一批保健食品和藥品網(wǎng)絡(luò)銷售案件,,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,保障人民群眾的飲食用藥安全,。
隱患摸排,,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。根據(jù)《溫嶺市保健食品行業(yè)專項(xiàng)治理工作方案》,,對(duì)藥店,、衛(wèi)生室(診所)、母嬰店,、滋補(bǔ)品店等保健食品經(jīng)營(yíng)主體開展巡查,,著重檢查保健食品標(biāo)簽,、說(shuō)明書、批準(zhǔn)文號(hào),、索證索票制度落實(shí)情況以及是否存在虛假宣傳和欺詐行為,,共出動(dòng)執(zhí)法人員832人次,實(shí)地檢查保健產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)782家次,。
開展漠視侵害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)治理工作,。
聯(lián)合執(zhí)法,肅清市場(chǎng)亂象,。加強(qiáng)與公安部門協(xié)作,,緊扣虛假宣傳、夸大宣傳,、推銷式宣傳等違法違規(guī)行為,,以具備開辦講座條件的經(jīng)營(yíng)單位及活動(dòng)中心、保健類店鋪為重點(diǎn)場(chǎng)所開展集中整治行動(dòng),,深入排查案源線索,,從嚴(yán)從重查處以老年人、病人等弱勢(shì)消費(fèi)群體為欺詐對(duì)象的虛假宣傳,、 欺詐營(yíng)銷違法行為,。嚴(yán)格查處保健食品過(guò)期、發(fā)布虛假?gòu)V告,、虛假標(biāo)注等違法行為,。今年以來(lái),共立案30起,,其中6起移送公安部門,。
宣教引導(dǎo),促進(jìn)社會(huì)共治,。充分發(fā)揮科普宣傳作用,,營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。通過(guò)開展健康講座,、張貼宣傳海報(bào),、發(fā)放宣傳資料等方式,讓群眾全面了解非法會(huì)議營(yíng)銷違法行為,、違法保健食品廣告和消費(fèi)陷阱等知識(shí),。約談食品、保健食品經(jīng)營(yíng)者,,引導(dǎo)其落實(shí)主體責(zé)任,,加強(qiáng)自身管理。同時(shí)依托12345等投訴舉報(bào)渠道,,及時(shí),、妥善處理消費(fèi)者投訴,鼓勵(lì)群眾參與社會(huì)共治,,促進(jìn)保健食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。截至目前,共受理保健食品消費(fèi)投訴7件,,問(wèn)題均已解決,。開展保健食品科普宣傳活動(dòng)63場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料1529份,,參與群眾3165人次,。
開展保健食品科普宣傳。
搭建平臺(tái),,“定向”加強(qiáng)監(jiān)測(cè)能力,。創(chuàng)新引入“指南針”智慧化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)銷售違法違規(guī)行為定向監(jiān)測(cè),。通過(guò)搜索關(guān)鍵字可查詢維護(hù)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體信息,、管理線索和任務(wù),實(shí)現(xiàn)無(wú)證無(wú)照銷售藥品,、超范圍經(jīng)營(yíng)藥品等行為的全面排查,,提升監(jiān)測(cè)監(jiān)管的前瞻性、實(shí)效性,。自今年實(shí)施“指南針”定向監(jiān)測(cè)以來(lái),,共監(jiān)測(cè)排查23281條藥品、醫(yī)療器械,、化妝品商品信息,。
三聯(lián)協(xié)作,“定位”提升監(jiān)管效能,。建立內(nèi)部聯(lián)合,、外部聯(lián)合、跨區(qū)域聯(lián)合的“三聯(lián)協(xié)作”機(jī)制,。強(qiáng)化與公安,、信息等部門協(xié)作配合,對(duì)重大,、復(fù)雜案件開展聯(lián)合執(zhí)法,。對(duì)跨市重大案件線索,建立各縣(市,、區(qū))局銜接順暢的跨地域監(jiān)管協(xié)作機(jī)制,,堅(jiān)決鏟除源頭窩點(diǎn)。目前,,已對(duì)1家網(wǎng)絡(luò)藥品零售單位未憑處方銷售藥品的違法行為給予警告,,查處通過(guò)微店銷售“美國(guó)CF溶脂膠囊”等非法添加藥品的案件2起并移送公安機(jī)關(guān),。
社會(huì)共治,“定心”維護(hù)群眾利益,。加大舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)力度,,鼓勵(lì)公眾積極參與藥品安全社會(huì)共治。通過(guò)“正向引導(dǎo)+反向倒逼”,,發(fā)揮守合同,、重信用等激勵(lì)機(jī)制作用,加強(qiáng)部門間信息共享,,發(fā)揮失信懲戒機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)“一處違法、出處受限”,,倒逼企業(yè)壓實(shí)主體責(zé)任,。


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