中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者張恒）“我在大連皇城老媽火鍋西安路店訂的包間，店家結(jié)賬時(shí)竟收取50元包間費(fèi),，經(jīng)營場(chǎng)所額外收取包間服務(wù)費(fèi)是否合法,？”9月28日，遼寧省大連市消費(fèi)者程先生向記者詢問,。
據(jù)程先生介紹,，他在皇城老媽火鍋（西安路店）預(yù)訂包間時(shí),，接待他的服務(wù)員告知使用包間需要額外收費(fèi)50元，因?yàn)橐呀?jīng)提前告訴另外兩位朋友要到這家店消費(fèi)了,，臨時(shí)再改變地點(diǎn)不好,，所以迫于面子，程先生未與店家理論,。但他認(rèn)為這種行為侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán),，屬于不合理的收費(fèi)行為。程先生質(zhì)疑這50元錢具體到底是什么收費(fèi),？店家提供了什么服務(wù),？
記者打電話給大連皇城老媽火鍋西安路店預(yù)訂一個(gè)三人位的包間，接線人員告訴記者要收50元包間費(fèi),。當(dāng)記者質(zhì)疑“50元包間費(fèi)”包括什么服務(wù)時(shí),，這位接線人員稱“包間環(huán)境好，現(xiàn)在預(yù)訂包間都收費(fèi)的,。”這位接線人員表示,，具體為什么要收50元錢，她自己也回答不好,，不過她會(huì)告知上面的經(jīng)理來給記者解釋,。
隨后，大連皇城老媽火鍋西安路店一位自稱陳姓負(fù)責(zé)人給記者來電,，這位負(fù)責(zé)人表示,，包間相對(duì)于大廳用餐條件較好，有私密空間,。關(guān)于50元的包間費(fèi),，是在包間內(nèi)提供了一些開胃小菜和茶水，還有服務(wù)員的個(gè)性化服務(wù),。他告訴記者,，包間的臺(tái)布和桌布都是送到專門干洗店清洗的，一次一換,，這些都是有成本的,。對(duì)記者質(zhì)疑“50元包間費(fèi)是否合理”，這位負(fù)責(zé)人表示,，服務(wù)員都會(huì)事前告知客人要收取費(fèi)用,，消費(fèi)者可根據(jù)情況選擇是否在包間內(nèi)消費(fèi)。商家履行保障消費(fèi)者知情權(quán)和自由選擇權(quán)的義務(wù),，在沒有相關(guān)法律禁止的情況下,，可采用該種收取包間費(fèi)的經(jīng)營方式。
按照大連皇城老媽火鍋西安路店負(fù)責(zé)人的說法——“在沒有相關(guān)法律禁止的情況下,，提前告知消費(fèi)者,，是可以收取包間費(fèi)的,。＂那么，目前現(xiàn)有法律法規(guī)對(duì)此有相關(guān)規(guī)定嗎,？《中國消費(fèi)者報(bào)》記者就此采訪了大連市沙河口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,。該相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三十條規(guī)定：餐飲業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的餐具,，在顯著位置明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格,，不得設(shè)定最低消費(fèi)，不得收取或者變相收取餐位費(fèi),、消毒餐具費(fèi),、開瓶費(fèi)等不符合規(guī)定的費(fèi)用。
餐飲場(chǎng)所收取包間費(fèi)是否合法?全國普法為民好榜樣,、北京市盈科（大連）律師事所律師王金海表示,，飯店設(shè)定包間費(fèi)及包間最低消費(fèi)都是錯(cuò)誤的、違法的,。
首先,，飯店收取包間費(fèi)沒有任何法律依據(jù)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定“經(jīng)營者不得以格式條款,、通知,、聲明、店堂告示等方式,，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定,，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款,、通知,、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,，其內(nèi)容無效,。其次，飯店包間設(shè)定最低消費(fèi),，也違反了《反食品浪費(fèi)法》第七條規(guī)定：“餐飲服務(wù)經(jīng)營者不得誘導(dǎo),、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐。”如果規(guī)定包間最低消費(fèi),，必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者為達(dá)到最低消費(fèi)而超量點(diǎn)餐造成浪費(fèi),。
王金海說，包間費(fèi),、包間最低消費(fèi)屬霸王條款,，消費(fèi)者一旦遇到此類霸王條款，一是要有證據(jù)意識(shí),，保留消費(fèi)清單和票據(jù),；二是應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)。
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