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中國消費(fèi)者報(bào)訊（記者孟剛）近日,，北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局對(duì)今年上半年投訴數(shù)量排名前5位的物美,、蘇寧、永輝,、華聯(lián),、家樂福五家企業(yè)進(jìn)行集中約談。

通州區(qū)市場監(jiān)管局,、通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)通報(bào)了5家企業(yè)存在的商品質(zhì)量,、食品安全、明碼標(biāo)價(jià),、售后服務(wù)、物流配送等問題,，要求企業(yè)落實(shí)好經(jīng)營者的主體責(zé)任,，緊盯問題作整改，切實(shí)履行好經(jīng)營者的義務(wù),，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；完善售后服務(wù)體系，從管理水平上,、售后制度上,、人員能力素質(zhì)上下功夫，建全建強(qiáng)售后服務(wù)體系,；提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平,，重點(diǎn)對(duì)進(jìn)（銷）貨查驗(yàn)制度、索證索票管理,、商品質(zhì)量,、價(jià)簽管理以及物流配送等投訴熱點(diǎn)進(jìn)行自查自糾，整改提高,。

通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)要正視存在的問題,，認(rèn)真對(duì)標(biāo)整改，落實(shí)企業(yè)責(zé)任,，及時(shí)將問題解決在經(jīng)營場所之內(nèi),。