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中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊（代再霞 記者吳采平）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)安排醫(yī)師和護(hù)士24小時(shí)值班“隨叫隨到”,，為老年消費(fèi)者隨時(shí)提供出診服務(wù),；醫(yī)療護(hù)理服務(wù)合格率應(yīng)為100％。10月20日,，記者從湖北省武漢市市場監(jiān)管局了解到,，該局組織制定的武漢市地方標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)規(guī)范》批準(zhǔn)實(shí)施，對(duì)健全醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場準(zhǔn)入,、規(guī)范服務(wù)行為,、提高服務(wù)質(zhì)量方面將起到積極的作用。

據(jù)悉,，此標(biāo)準(zhǔn)由武漢市社會(huì)福利院,、湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等單位聯(lián)合起草，為湖北省內(nèi)首個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)規(guī)范,，對(duì)促進(jìn)武漢市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自律,，推動(dòng)武漢市乃至湖北省養(yǎng)老改革的不斷深入和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,。

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)規(guī)范》明確指出,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可自建醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站,、護(hù)理院（中心）,、康復(fù)醫(yī)院、老年病醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不具備自建醫(yī)療機(jī)構(gòu)條件,，宜選擇近距離的二級(jí)及以上綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議,。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)應(yīng)按照服務(wù)接待、綜合評(píng)估,、制定計(jì)劃,、簽訂協(xié)議、建立檔案,、提供服務(wù)等流程，為老年消費(fèi)者提供生活照料,、膳食,、清潔衛(wèi)生、洗滌等服務(wù),；為慢性病及失能失智的老年人提供長期治療服務(wù),；為老年人開展年度體檢；協(xié)助不能自理的老年人服藥,；為有需要的老年人提供康復(fù)指導(dǎo)等,。服務(wù)過程中應(yīng)根據(jù)老年人身體健康狀況和服務(wù)需求，適時(shí)調(diào)整或變更服務(wù)計(jì)劃,。此標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員,、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境與衛(wèi)生安全等服務(wù)要求進(jìn)行了規(guī)定,，還對(duì)咨詢接待服務(wù),、生活照料服務(wù)、健康管理服務(wù),、健康教育服務(wù),、疾病診療服務(wù)、康復(fù)服務(wù),、醫(yī)療護(hù)理服務(wù),、心理或精神支持服務(wù)、安寧服務(wù),、其他服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容,，逐一進(jìn)行了規(guī)定。

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)規(guī)范》還明確了疾病診療服務(wù)包括疾病治療服務(wù),、疾病預(yù)防服務(wù),、急救和轉(zhuǎn)診服務(wù)、藥事服務(wù)等,；其他服務(wù)包括文化娛樂服務(wù),、陪同服務(wù)、委托服務(wù)、轉(zhuǎn)介和法律援助服務(wù),、居家上門服務(wù)等,。對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，應(yīng)符合開具的醫(yī)囑,、處方合格率≥95％；病歷記錄合格率為 100％,；健康檔案合格率為100％,；醫(yī)療護(hù)理服務(wù)合格率為 100％；不良事件報(bào)告率為 100％,；院內(nèi)感染發(fā)生率≤15％,；服務(wù)滿意度≥90％。

武漢市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，探索醫(yī)療與養(yǎng)老銜接,，規(guī)范醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)已成為解決當(dāng)前養(yǎng)老難問題的必然趨勢。該標(biāo)準(zhǔn)在吸收武漢市優(yōu)秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，突出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特點(diǎn),，明確了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式、要求,、內(nèi)容,、流程及服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)，填補(bǔ)了湖北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的空白,，在全國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)具有引領(lǐng)作用,。