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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（陳道明 許英 記者張文章）為加快補(bǔ)齊公眾評(píng)議突出短板,，進(jìn)一步回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，今年前10個(gè)月,，福建莆田市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)群眾日常生活密切相關(guān)的日用消費(fèi)品質(zhì)量安全問(wèn)題,，開展了產(chǎn)品質(zhì)量突出短板專項(xiàng)整改提升工作，通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和后處理工作力度,，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，切實(shí)讓群眾買得放心,、用得安心,。

在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方面，莆田市市場(chǎng)監(jiān)管局一方面加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,，突出問(wèn)題導(dǎo)向,，以消費(fèi)品、取消許可證產(chǎn)品等為重點(diǎn),，組織開展工業(yè)產(chǎn)品市級(jí)監(jiān)督抽查,。目前已完成抽檢任務(wù)247批次，涉及摩托車和輕便摩托車鼓式制動(dòng)蹄,、鋼化玻璃,、鋁合金,、加氣磚,、膠黏劑/涂料（涉及VOC相關(guān)項(xiàng)目）、紙尿褲,、衛(wèi)生巾（護(hù)墊）,、衛(wèi)生紙、貴金屬首飾,、鞋類產(chǎn)品,、紙巾紙、定配眼鏡,、濕巾,、電子計(jì)算器,、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品，其中合格244批次,，合格率98.8%,，產(chǎn)品合格率逐步提高。另一方面,，強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,。結(jié)合莆田全市商品類質(zhì)量問(wèn)題投訴熱點(diǎn)及民眾關(guān)注高的商品，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)流通領(lǐng)域涉及消防器材類,、學(xué)生及嬰幼兒用品類,、日用品及小家電類、電動(dòng)自行車及汽,、摩托車類相關(guān)配件產(chǎn)品類、成品油類,、煙花爆竹類,、建材及裝飾裝修產(chǎn)品類、塑料制品及部分燃?xì)庥镁哳惖犬a(chǎn)品的抽檢力度,。擬計(jì)劃抽檢不少于680批次,，目前，該項(xiàng)工作正在委托檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開展抽檢中,。

在監(jiān)督抽查后處理方面,，莆田市市場(chǎng)監(jiān)管局強(qiáng)化不合格產(chǎn)品核查處置工作。今年1月至10月,，該局共收到省抽不合格報(bào)告6份,、市級(jí)監(jiān)督抽查不合格報(bào)告3份，已依法依規(guī)對(duì)不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。同時(shí)組織轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)格落實(shí)后處理各項(xiàng)程序,，加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任,，認(rèn)真開展原因分析,，落實(shí)整改措施，確保整改到位,。

在產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)宣傳方面,，莆田市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)市局微信公眾號(hào)推送、“質(zhì)量月”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)宣傳單等形式,，向消費(fèi)者講解宣傳鋼化玻璃,、膠黏劑/涂料（涉及VOC相關(guān)項(xiàng)目）、貴金屬首飾,、鞋類產(chǎn)品,、定配眼鏡等產(chǎn)品選購(gòu)和使用提示,，增強(qiáng)群眾質(zhì)量防范意識(shí)，不斷提高群眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量情況的滿意率,。

在投訴舉報(bào)及處置方面,，莆田市市場(chǎng)監(jiān)管局暢通12315熱線及時(shí)受理投訴舉報(bào)件，并做到及時(shí)流轉(zhuǎn),、及時(shí)處置,、及時(shí)反饋，努力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,，為發(fā)揮消費(fèi)基礎(chǔ)作用提供保障,，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感,。2021年1月至10月,，共計(jì)處置有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴舉報(bào)件6909件，其中投訴6252件,，舉報(bào)657件,，目前已經(jīng)辦結(jié)6596件，辦結(jié)率95.47%,。