中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者聶國(guó)春)銀保監(jiān)會(huì)11月9日公布的行政處罰決定書(shū)顯示,,水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司因“首月0元”銷(xiāo)售亂象,被認(rèn)定為“未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款,、保險(xiǎn)費(fèi)率”,,被處罰金100萬(wàn)元。同時(shí),,時(shí)任該公司總經(jīng)理?xiàng)罟夂途悴控?fù)責(zé)人張強(qiáng)分別被處以警告處分,,并各罰款10萬(wàn)元。
“首月0元”是怎么來(lái)的,?
據(jù)了解,,2018年6月至2019年6月,水滴經(jīng)紀(jì)通過(guò)微信平臺(tái)公眾號(hào)及“水滴保險(xiǎn)商城”APP銷(xiāo)售安心財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,,涉及個(gè)人住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn),、老年綜合醫(yī)療保險(xiǎn),、人身意外傷害保險(xiǎn)、住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)2017版B款四款產(chǎn)品,。
安心財(cái)險(xiǎn)個(gè)人住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn),、老年綜合醫(yī)療保險(xiǎn)在銀保監(jiān)會(huì)備案的條款費(fèi)率表中的保費(fèi)計(jì)算公式,每期繳納保費(fèi)應(yīng)相同,。但是,,水滴經(jīng)紀(jì)實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)首期保費(fèi)按“首月0元”“首月3元”收取,低于其余各分期保費(fèi),。安心財(cái)險(xiǎn)人身意外傷害保險(xiǎn),、住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)2017版B款在銀保監(jiān)會(huì)備案的條款費(fèi)率表中,未約定保費(fèi)可以分期繳納,,僅有“短期保費(fèi)計(jì)算方法:短期保費(fèi)=保險(xiǎn)期間/365×保險(xiǎn)費(fèi)”,。但水滴經(jīng)紀(jì)對(duì)年繳保費(fèi)按月分期收取,實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)首期保費(fèi)按“首月3元”收取,,低于其余同等時(shí)間各分期保費(fèi),。
除了安心財(cái)險(xiǎn),水滴經(jīng)紀(jì)在銷(xiāo)售太平財(cái)險(xiǎn)的產(chǎn)品時(shí)也是如法操作,。2019年3月至2019年6月,,水滴經(jīng)紀(jì)通過(guò)微信平臺(tái)公眾號(hào)及“水滴保險(xiǎn)商城”APP銷(xiāo)售太平財(cái)險(xiǎn)承保的太平綜合醫(yī)療保險(xiǎn)。該產(chǎn)品在銀保監(jiān)會(huì)備案的條款費(fèi)率表僅有“按月繳費(fèi)(首月投保0元,,其余分11期支付)”描述,,水滴經(jīng)紀(jì)實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)首期保費(fèi)按“首月3元”收取。
行政處罰決定書(shū)認(rèn)為,,水滴經(jīng)紀(jì)在銷(xiāo)售安心財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn),、太平財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品中,未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款,、保險(xiǎn)費(fèi)率,,違反了《保險(xiǎn)法》第一百七十條規(guī)定。同時(shí),,時(shí)任水滴經(jīng)紀(jì)總經(jīng)理?xiàng)罟?,?duì)上述行為負(fù)有直接管理責(zé)任;時(shí)任水滴經(jīng)紀(jì)精算部負(fù)責(zé)人張強(qiáng),,對(duì)上述行為負(fù)有直接責(zé)任,。
據(jù)此,銀保監(jiān)會(huì)對(duì)上述兩次違法行為分別罰款50萬(wàn)元,,對(duì)兩位責(zé)任人處以警告并各罰款10萬(wàn)元,。
記者注意到,早在去年12月,銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局就發(fā)布通報(bào)稱(chēng),,安心財(cái)險(xiǎn),、廣東輕松保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(第三方平臺(tái)為輕松保)、天津津投保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(第三方平臺(tái)為京東),、保多多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(第三方平臺(tái)為水滴)在宣傳銷(xiāo)售短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品中,,存在“首月0元”“首月0.1元”等不實(shí)宣傳(實(shí)際是將首月保費(fèi)均攤至后期保費(fèi)),或首月多收保費(fèi)等問(wèn)題,。上述行為涉嫌違反《保險(xiǎn)法》中“未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款,、保險(xiǎn)費(fèi)率”“欺騙投保人”等相關(guān)規(guī)定。通報(bào)指出,,安心財(cái)險(xiǎn),、輕松保經(jīng)紀(jì)、津投經(jīng)紀(jì),、保多多經(jīng)紀(jì)等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的上述行為,,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)利,,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,,銀保監(jiān)會(huì)消保局將嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行處理。
據(jù)水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司介紹,,上述處罰是在2019年的行業(yè)檢查中,,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上銷(xiāo)售的相關(guān)保司產(chǎn)品與備案情況存在出入,公司對(duì)此高度重視,,2019年底已完成了相應(yīng)的整改工作,。根據(jù)今年8月銀保監(jiān)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的相關(guān)要求,,水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)主動(dòng)積極組織開(kāi)展了專(zhuān)查整改工作,,全部下架涉及 “首月X元”的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司表示,,今后將在監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下,,構(gòu)建內(nèi)控合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。

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