中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊(記者 司宇萌)11月4日,,第六屆皖南七市消費(fèi)維權(quán)區(qū)域一體化經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)在安徽省池州市召開(kāi)。會(huì)上,,池州,、安慶,、蕪湖、馬鞍山,、銅陵,、宣城、黃山等皖南七市消保委就深化消費(fèi)維權(quán)和放心滿(mǎn)意消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)域合作進(jìn)行了交流探討,。
為便利區(qū)域內(nèi)消費(fèi)維權(quán)工作開(kāi)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作互聯(lián)互通,,推進(jìn)區(qū)域消費(fèi)維權(quán)一體化進(jìn)程,,皖南七市消保委按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、協(xié)同發(fā)展、共同服務(wù)”的原則,,共同建立消費(fèi)維權(quán)區(qū)域一體化合作機(jī)制,。
合作機(jī)制明確了四個(gè)方面內(nèi)容:一是消費(fèi)投訴處理協(xié)作。建立跨區(qū)域消費(fèi)糾紛處理機(jī)制和“綠色通道”,,讓消費(fèi)者能夠就近投訴維權(quán),,實(shí)現(xiàn)“異地維權(quán)同城待遇”;二是投訴維權(quán)信息共享,。針對(duì)消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示(提示),、消費(fèi)維權(quán)典型案例等,,聯(lián)合開(kāi)展宣傳教育主題活動(dòng),營(yíng)造重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍,;三是商品服務(wù)監(jiān)督共抓,。聯(lián)合開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查評(píng)議、消費(fèi)體察活動(dòng),,共同推介一批具有區(qū)域特色的伴手禮和消費(fèi)體驗(yàn)館,,全力打響區(qū)域消費(fèi)品牌,激發(fā)消費(fèi)潛能,;四是放心消費(fèi)創(chuàng)建聯(lián)動(dòng),。加強(qiáng)旅游、交通運(yùn)輸,、家居建材等領(lǐng)域放心消費(fèi)創(chuàng)建合作,,實(shí)行跨區(qū)域異地異店退換貨制度,,助力“滿(mǎn)意消費(fèi)長(zhǎng)三角”建設(shè)。
據(jù)了解,,此前七市建立了一體化協(xié)作會(huì)議制度,,定期召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì),共同發(fā)布消費(fèi)警示,,發(fā)出文明消費(fèi)倡議書(shū),。
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