中國消費者報北京訊（記者任震宇）11月11日上午,，北京第三中級人民法院與北京市消費者協(xié)會“服務(wù)兩區(qū)建設(shè) 共建消費者權(quán)益保護基地”簽約會在北京三中院召開。北京市第三中級人民法院副院長薛強,、中國消費者報副社長李曉清,、北京市消費者協(xié)會秘書長楊曉軍、副秘書長陳鳳翔,、中國消費者權(quán)益保護法研究院院長張嚴方,、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)副教授宋心然、北京市人大代表鄭紅強,、張麗霞出席簽約會議,，北京市市場監(jiān)督管理局副局長唐云華對雙方合作發(fā)表書面致辭。
簽約會現(xiàn)場,。
北京市三中院轄區(qū)內(nèi)的朝陽區(qū),、通州區(qū)、順義區(qū)是北京兩區(qū)（國家服務(wù)業(yè)擴大開放綜合示范區(qū)和中國（北京）自由貿(mào)易試驗區(qū)）建設(shè)的重點區(qū)域,。雙方簽約共建消費者權(quán)益保護基地,，是推動北京培育建設(shè)國際消費中心城市、服務(wù)北京“兩區(qū)”建設(shè)的一項重要舉措,，旨在實現(xiàn)“兩區(qū)”建設(shè)過程中的新類型消費者權(quán)益糾紛得到多元化、“一站式”化解,，為北京高水平服務(wù)業(yè)對外開放提供優(yōu)質(zhì)司法服務(wù),。
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，雙方共同設(shè)立消費者權(quán)益保護基地作為開展雙向交流合作的平臺,，并確認了共建目標,、合作方式和共建機制,。其中，雙方將建立訴調(diào)對接聯(lián)席會議,，由雙方各自選派資深法官及調(diào)解員成立訴調(diào)對接聯(lián)席會議,，并根據(jù)“兩區(qū)”建設(shè)中涉消費者權(quán)益保護的實際工作情況即時召開，由聯(lián)席會議成員就新類型,、疑難,、復(fù)雜的糾紛進行會商研究。雙方還將建立案件識別分流綠色通道,，針對“兩區(qū)”建設(shè)中涉消費者權(quán)益保護糾紛中矛盾較小,、較易形成調(diào)解協(xié)議的案件，在符合法律規(guī)定的前提下,，開辟標識,、分流案件的綠色通道，引導(dǎo)鼓勵自動履行調(diào)解協(xié)議,，實現(xiàn)案件“一站式”快速化解,，減少當(dāng)事人訴累，取得高效,、良好的社會效果,。北京市三中院還將選派法官在北京市消協(xié)成立多元解紛法官工作室，通過駐點坐班的工作方式,，開展涉消費者權(quán)益保護糾紛多元化解工作,，進行專題調(diào)解員培訓(xùn)，制作常見案件類型調(diào)解指引,，發(fā)揮典型案件示范效應(yīng),，交流調(diào)解經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)調(diào)解主體專業(yè)化,、調(diào)解制度規(guī)范化,、調(diào)解流程標準化、調(diào)解前端前沿化,。
除此之外,，雙方還將通過建立信息資源共享機制、建立訴非實質(zhì)化對接制度,、建立專家智庫,、定期發(fā)布共建成果白皮書等方式，充分發(fā)揮三中院作為消費者權(quán)益保護法研究中心實踐基地的作用,，推動理論與實踐,、研究與審判、學(xué)者與法官的持續(xù)交流,，共創(chuàng)消費者權(quán)益保護審判業(yè)務(wù)高地,、法治研究高地和法治人才高地,，為消費者權(quán)益保護法治事業(yè)發(fā)展貢獻力量。
會上,，北京市消費者協(xié)會秘書長楊曉軍介紹北京市消費者協(xié)會關(guān)于消費者權(quán)益保護的工作情況,，表示北京市消協(xié)將加快自身結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，增強消費維權(quán)綜合能力,，推進消費維權(quán)共治體系建設(shè),，提升市區(qū)消協(xié)組織糾紛調(diào)處能力，營造首都良好消費環(huán)境,，積極適應(yīng)市場監(jiān)管體制改革新變化,，通過加強與各方協(xié)作，強化樞紐作用,，突出平臺優(yōu)勢,，全力發(fā)揮公益性職能，并提出落實簽約會精神,、積極完成“十四五”時期主要指標和任務(wù),、加強維權(quán)理論研判、加強消費維權(quán)宣傳等下一步工作計劃,。
北京市三中院民三庭庭長侯軍詳細介紹了消費者權(quán)益糾紛案件審理情況,，自2013年8月建院至2021年9月30日，共審結(jié)涉及消費者權(quán)益糾紛案件4308件,，歷年來案件數(shù)量整體呈逐年上升趨勢,，體現(xiàn)出近年來消費者的維權(quán)意識增強，人民群眾對于保護自身消費權(quán)益的司法需求也不斷提升,。從16種案由,、訴爭標的以及受2020年初新冠肺炎疫情爆發(fā)影響等多角度分析糾紛產(chǎn)生原因，總結(jié)各類糾紛案件特點,，提出并落實了以示范辦案樹立為民理念,、以繁簡分流創(chuàng)新審判機制、以專業(yè)團隊打造精品案件,、以品牌創(chuàng)建延伸審判職能等消費者權(quán)益糾紛審判工作舉措,。
與會嘉賓對北京市三中院在消費者權(quán)益保護領(lǐng)域取得的審判成績和北京市消協(xié)關(guān)于消費者權(quán)益保護的工作業(yè)績表示肯定，對雙方簽約共建消費者權(quán)益保護基地的發(fā)展愿景寄予厚望,，并從機制落實,、經(jīng)驗推廣、品牌打造,、加大宣傳等方面提出意見建議,。
北京市三中院將依托此次共建的消費者權(quán)益保護基地，堅持守正創(chuàng)新、深化交流互鑒,、聯(lián)合人才培養(yǎng)，為北京“兩區(qū)”建設(shè)中消費環(huán)境的建設(shè)提供充分有力的司法保障,，加快推動十四五時期北京國際消費中心城市的建設(shè),。
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