中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（潘若莼 記者孟剛）12月2日，北京市通州區(qū)舉行首個(gè)預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺示范園區(qū)的授牌儀式,，作為副中心首個(gè)預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺示范園區(qū),，北京東郎(通州)電影創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)所有的涉及預(yù)付式消費(fèi)商戶全部入駐平臺。
授牌儀式上,，該示范園區(qū)與通州區(qū)預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署《預(yù)付費(fèi)消費(fèi)服務(wù)平臺框架合作協(xié)議》(以下簡稱《協(xié)議》),，通州區(qū)預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺辦公室、通州區(qū)市場監(jiān)管局為園區(qū)頒發(fā)證書,，將“預(yù)付式消費(fèi)平臺示范園區(qū)”的牌匾懸掛在園區(qū)辦公室,。《協(xié)議》規(guī)定,，該示范園區(qū)內(nèi)的所有涉及預(yù)付式消費(fèi)的商戶必須全部入駐預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺,，商戶收取的預(yù)付費(fèi)資金由進(jìn)駐平臺的銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，一旦出現(xiàn)商戶經(jīng)營不善,、關(guān)門跑路等情況,，平臺將用監(jiān)管資金對消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付。
入駐商戶掛牌,。資料圖片
通州區(qū)預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺是通州區(qū)政府委托通州區(qū)市場監(jiān)管局牽頭開發(fā)建設(shè)的,，該平臺集預(yù)付式資金監(jiān)管、制式合同規(guī)范,、區(qū)塊鏈證據(jù)保存等功能于一身,，通過向經(jīng)營者和消費(fèi)者提供電子簽約、資金存管,、消費(fèi)維權(quán)等預(yù)付式消費(fèi)全流程服務(wù),，對預(yù)付式消費(fèi)過程中重點(diǎn)簽約、付款,、消費(fèi),、退費(fèi)全環(huán)節(jié)進(jìn)行區(qū)塊鏈存證，保障消費(fèi)者預(yù)付式消費(fèi)資金安全,，減少消費(fèi)糾紛的發(fā)生,。據(jù)了解,，商家入駐平臺前，平臺會通過市場監(jiān)管總局的電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)對其經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行審核,，商家入駐平臺后,，消費(fèi)者可在平臺上查詢到所要預(yù)付充值商戶的登記注冊信息，進(jìn)駐平臺的銀行機(jī)構(gòu)也會對商戶收取的40%預(yù)付式消費(fèi)資金進(jìn)行暫時(shí)凍結(jié),，該部分資金在實(shí)際消費(fèi)行為發(fā)生后才會動態(tài)釋放給商戶,。
“我們會持續(xù)將預(yù)付式消費(fèi)平臺在全區(qū)推廣，加強(qiáng)與平臺間的溝通合作,，關(guān)注消費(fèi)者在平臺上的投訴舉報(bào),，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管與調(diào)解。同時(shí)我們也會加大監(jiān)管密度,，加強(qiáng)監(jiān)管力度,，緊盯平臺上企業(yè)的經(jīng)營狀況，對有異常經(jīng)營狀況的企業(yè)及時(shí)介入調(diào)查,，將可能產(chǎn)生的問題提前化解,。切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建公平誠信的消費(fèi)環(huán)境,。”通州區(qū)市場監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科科長李海鋒介紹說,。
北京東郎(通州)電影創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園內(nèi)目前共有19家涉及預(yù)付式消費(fèi)的商戶，授牌儀式上,，19家商戶領(lǐng)到了“通州區(qū)預(yù)付式消費(fèi)平臺入駐商戶”的牌匾,，大家各自將牌匾懸掛在了經(jīng)營場所醒目位置。“我是一個(gè)經(jīng)營者,，同時(shí)也是一個(gè)消費(fèi)者,，我在辦理會員、提前充值消費(fèi)時(shí)肯定會優(yōu)先選擇加入預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺的商家,，只有加入預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺的商家才能讓我提前交錢時(shí)打消顧慮,，更加放心。”已經(jīng)加入平臺的經(jīng)營者王先生說,，“我相信隨著入駐平臺的商戶被消費(fèi)者認(rèn)可,，讓消費(fèi)者放心，更多的消費(fèi)者選擇入駐平臺的商戶,，那樣我們的經(jīng)營額也就會增加,，所以加入這個(gè)平臺對我們是一件好事。”
據(jù)介紹,，預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺搭建是探索建立通州區(qū)預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管新模式的大膽嘗試，是推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變的有力舉措,，為進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)的營商消費(fèi)環(huán)境奠定了基礎(chǔ),。通州區(qū)目前已有585家商戶進(jìn)駐預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)平臺,。下一步相關(guān)行業(yè)主管部門將通過引入余額保險(xiǎn)機(jī)制等工作對平臺進(jìn)行不斷完善，在商戶經(jīng)營不善,、破產(chǎn)跑路等情況發(fā)生時(shí),，通過保險(xiǎn)的形式保證消費(fèi)者合法權(quán)益。
