近日,，廣西崇左幼兒師范高等?？茖W(xué)校1457名畢業(yè)生莫名被開立了中國農(nóng)業(yè)銀行賬戶，有的學(xué)生名下農(nóng)行賬戶甚至多達十來個,。12月11日,，農(nóng)業(yè)銀行廣西區(qū)分行官方微信公眾號發(fā)布農(nóng)行崇左分行“關(guān)于未經(jīng)客戶允許開立Ⅱ類、Ⅲ類電子賬戶情況的說明”稱,，此事確系農(nóng)行崇左分行轄屬江州支行營業(yè)室未與客戶充分溝通,，內(nèi)部審核把關(guān)不嚴,、不規(guī)范操作所致。并表示將“盡快與相關(guān)學(xué)生逐一取得聯(lián)系,，銷掉多開立的賬戶,，堅決維護其合法權(quán)益”，同時“加強內(nèi)部管理,，堵塞流程漏洞,、確保合規(guī)經(jīng)營，并嚴格按照規(guī)章制度,，對相關(guān)責任人進行嚴肅追責”,。
可以說，農(nóng)行崇左分行的回應(yīng)十分及時,，也提出了解決問題的方法,。然而，僅僅是銷戶,、道歉就算是“堅決維護其合法權(quán)益”了嗎,？顯然不是，對于“被開戶”的學(xué)生來說,，他們更需要知道的是事件的真相?？墒?，整個說明讀下來，用學(xué)生的話來說就是：“感覺說了什么,，又感覺什么也沒說,。”
根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于改進個人銀行賬戶服務(wù)加強賬戶管理的通知》要求，個人可以憑有效身份證件通過銀行柜面開立Ⅰ,、Ⅱ,、Ⅲ類戶。通過非面對面方式為個人開立Ⅱ,、Ⅲ類戶,，個人必須先在該行開立全功能的Ⅰ類賬戶，而Ⅰ類賬戶必須由學(xué)生本人通過銀行柜面或者智能自助機具開立,。即使代辦,，也需要學(xué)生授權(quán)，并提供身份證,、委托書等證明文件,。
然而，這上千名學(xué)生根本就沒去農(nóng)行開立過Ⅰ類賬戶,。那么要開立Ⅰ類賬戶只存在一種可能,，這些學(xué)生的個人信息被銀行違規(guī)獲取并使用了。
崇左幼專顯然也意識到這一點，在12月6日接到反映后,，及時核查相關(guān)情況,，并在12月10日發(fā)布聲明撇清干系——“學(xué)校沒有通過任何渠道泄露學(xué)生的身份信息，沒有代理學(xué)生開設(shè)銀行賬戶或辦理一類,、二類,、三類卡賬戶的業(yè)務(wù)。”
農(nóng)行崇左分行應(yīng)該也是想到了這一點,。但作為違規(guī)的一方,，該行無法擺脫干系，于是選擇避重就輕,，僅就“未經(jīng)客戶允許開立Ⅱ類,、Ⅲ類電子賬戶”進行說明。
今年11月1日起施行的《個人信息保護法》明確規(guī)定,，自然人的個人信息受法律保護,，任何組織、個人不得侵害自然人的個人信息權(quán)益,。任何組織,、個人不得非法收集、使用,、加工,、傳輸他人個人信息。國家建立健全個人信息保護制度,，預(yù)防和懲治侵害個人信息權(quán)益的行為,。在加大對侵犯個人信息行為的懲處力度方面，《個人信息保護法》從民事賠償,、行政處罰,、刑事責任等方面予以全面規(guī)定。
如果說“未經(jīng)客戶允許”僅僅是違規(guī)的話,，那么,，擅自收集個人信息并利用信息開立賬戶就是違法了。所以,，農(nóng)行崇左分行究竟是如何獲取客戶信息的,，必須給“被開戶”的學(xué)生一個交代，給公眾一個真相,。對于相關(guān)責任人的違法行為,，更不能止于銀行內(nèi)部追責，而要接受法律的制裁,，讓其付出應(yīng)有的代價,。（聶國春）
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