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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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銀保監(jiān)會通報(bào)人身險(xiǎn)問題 新華人壽等28家險(xiǎn)企被點(diǎn)名
2022-02-08 16:11 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者聶國春)銀保監(jiān)會人身險(xiǎn)部日前下發(fā)了關(guān)于近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品問題的通報(bào),指出了產(chǎn)品核查中發(fā)現(xiàn)的主要問題,,涉及新華人壽,、上海人壽、幸福人壽,、英大人壽等28家險(xiǎn)企,。

具體來看,,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,一是既往癥定義不合理,。如,,新華人壽、上海人壽,、幸福人壽,、中銀三星報(bào)送的4款醫(yī)療保險(xiǎn),條款約定合同生效日前未經(jīng)醫(yī)生診斷和治療的癥狀屬于既往癥,,缺乏客觀判定依據(jù),,易引發(fā)理賠糾紛。二是現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算問題,。如,華匯人壽,、信泰人壽,、東吳人壽、國聯(lián)人壽,、弘康人壽,、天安人壽、太平人壽報(bào)送的8款產(chǎn)品,,現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算不合理,,存在長險(xiǎn)短做風(fēng)險(xiǎn)。愛心人壽報(bào)送的2款終身壽險(xiǎn),,現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算使用的利率不一致,。三是增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品問題。如,,海保人壽,、和泰人壽、橫琴人壽,、華貴人壽,、信美相互人壽、小康人壽報(bào)送的11款增額終身壽險(xiǎn)增額利率超過3.5%,,易與產(chǎn)品定價(jià)利率混淆,,存在噱頭營銷風(fēng)險(xiǎn)。

在產(chǎn)品條款表述方面,,人保壽險(xiǎn)的某疾病保險(xiǎn),,條款中關(guān)于極重度惡性腫瘤的相關(guān)表述與行業(yè)《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范(2020年修訂版)》不符。恒安標(biāo)準(zhǔn)報(bào)送的某短期醫(yī)療保險(xiǎn),,條款中關(guān)于續(xù)保的表述不符合監(jiān)管規(guī)定,,存在較為嚴(yán)重的誤導(dǎo)隱患,。英大人壽某疾病保險(xiǎn),條款中關(guān)于身故保險(xiǎn)金申請材料的規(guī)定不合理,,易引發(fā)理賠糾紛,。

在產(chǎn)品費(fèi)率厘定方面,太保壽險(xiǎn),、平安人壽,、百年人壽、天安人壽,、太平人壽報(bào)送的7款醫(yī)療保險(xiǎn),,費(fèi)率厘定年齡區(qū)間跨度過大,存在不公平定價(jià)風(fēng)險(xiǎn),。民生人壽報(bào)送的某疾病保險(xiǎn),,保險(xiǎn)責(zé)任過于單一,缺乏定價(jià)基礎(chǔ),。

此外,,產(chǎn)品報(bào)送材料也存在不規(guī)范行為。如,,陸家嘴國泰,、太平洋健康報(bào)送的3款健康保險(xiǎn),加費(fèi)表作為單獨(dú)材料報(bào)送,,未包含在費(fèi)率表中,。平安健康報(bào)送的2款醫(yī)療保險(xiǎn),存在備案材料不齊全,、上傳錯(cuò)誤等問題,。平安人壽報(bào)送的某兩全保險(xiǎn),精算報(bào)告中假設(shè)投資收益率填寫錯(cuò)誤,。

銀保監(jiān)會指出,,下一步,各公司應(yīng)當(dāng)持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)報(bào)備工作的審核把關(guān),,總精算師需落實(shí)好產(chǎn)品審核把關(guān)的第一責(zé)任,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià),、精算等方面存在的問題和不足,。各公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格對照歷次通報(bào)內(nèi)容和“負(fù)面清單”中的問題進(jìn)行自查,及時(shí)變更,、停售類似產(chǎn)品,,已經(jīng)造成不良影響的,要及時(shí)報(bào)告,、認(rèn)真整改,。

銀保監(jiān)會稱,,下一步將重點(diǎn)在意外傷害保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn),、非重大疾病類產(chǎn)品使用新重疾定義等方面,,對各公司產(chǎn)品開發(fā)、銷售等行為進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測,,堅(jiān)決打擊違規(guī)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品,、產(chǎn)品炒停、誤導(dǎo)宣傳等行為,,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,,將依法對公司采取監(jiān)管措施或行政處罰,并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任,。

責(zé)任編輯:王峰