中國消費者報西寧訊(蘇中山 記者徐文智)記者近日獲悉,,青海省海東市市場監(jiān)督管理局堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,用心化解百姓揪心事、煩心事,,切實維護消費者合法權益,,營造了放心舒心的消費環(huán)境。
春節(jié)前夕,,海東市互助縣天境小區(qū)居民向互助縣市場監(jiān)管局反映,,該小區(qū)的11臺電梯自入住以來一直未交工,居民上下樓不能正常使用電梯,?!拔壹矣欣先耍先ハ虏粊?,下來上不去,,出行太難了”“我們當時為老人方便、小孩上學專門在縣城購買的電梯房,,現(xiàn)在天天爬樓梯真不是辦法,,到底什么時候才能乘坐電梯出行呀?”天境小區(qū)居民向市場監(jiān)管人員投訴,。
面對群眾的揪心事和煩心事,,互助縣市場監(jiān)管局特事特辦,立即指派專人負責協(xié)調(diào)電梯廠家及安裝單位,,以最快速度解決此事,。由于電梯正常運行必須完成廠家現(xiàn)場初驗、運行調(diào)試,、法定檢驗機構安裝檢驗,,同時還要整改設備檢驗中發(fā)現(xiàn)的各種問題,全部合格后才可以投入正式運行,,該局執(zhí)法人員又積極聯(lián)系中國特種設備檢驗研究院,,抽調(diào)專業(yè)檢驗人員,在較短時間完成了各項工作。1月26日,,天境小區(qū)的11臺電梯全部投入使用,,徹底解決了該小區(qū)住戶上下樓的問題,切實維護了消費者合法權益,,促進了社會和諧和穩(wěn)定。
