中國消費者報北京訊 日前,,市場監(jiān)管總局決定對在市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)試點工作中表現(xiàn)突出的北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局,、遼寧省大連市甘井子區(qū)市場監(jiān)管局、上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局,、江蘇省蘇州市常熟市市場監(jiān)管局,、浙江省金華市義烏市市場監(jiān)管局、安徽省合肥市巢湖市市場監(jiān)管局,、江西省南昌市南昌縣市場監(jiān)管局,、河南省新鄉(xiāng)市長垣市市場監(jiān)管局、湖北省黃岡市黃梅縣市場監(jiān)管局,、廣東省深圳市市場監(jiān)管局光明監(jiān)管局,、重慶市江北區(qū)市場監(jiān)管局、陜西省西安市碑林區(qū)市場監(jiān)管局等12家單位給予通報表揚,。
2021年4月以來,,總局在北京、遼寧,、上海,、江蘇、浙江,、安徽,、江西、河南,、湖北,、廣東、重慶,、陜西12個?。ㄊ校?6個縣(市、區(qū))市場監(jiān)管局及其所屬160個市場監(jiān)管所開展了試點工作,,科學(xué)謀劃,、有序推進(jìn)市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),,夯實做強基層基礎(chǔ)。
各試點單位高度重視,、積極謀劃,、勇于探索,在加強市場監(jiān)管所綜合管理,、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,、強化基礎(chǔ)保障等方面取得良好成效,在創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強隊伍建設(shè),、提升履職效能等方面進(jìn)行了有益探索,市場監(jiān)管所建設(shè)水平顯著提升,,為全系統(tǒng)開展市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗,。(鞠聞)
附:12個單位如何開展市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)試點
北京海淀:黨建引領(lǐng) 強化激勵
海淀區(qū)市場監(jiān)管局第六黨支部開展全面從嚴(yán)治黨警示教育現(xiàn)場參觀活動。
北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局以加強黨建,、夯實基礎(chǔ),、強化激勵為抓手全力推進(jìn)試點工作。
黨建引領(lǐng)增強活力,。推動市場監(jiān)管所黨建,、業(yè)務(wù)雙驅(qū)共進(jìn),制定黨建工作責(zé)任清單,,開展沉浸式黨風(fēng)廉政教育,,為市場監(jiān)管所從嚴(yán)治黨提供堅實保障。
夯實基礎(chǔ)加強保障,。制定各類制度機制69項,,為市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化運轉(zhuǎn)提供有效指導(dǎo)。對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造升級,,基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步完善,。
科學(xué)考核強化激勵。津貼,、補貼等發(fā)放向市場監(jiān)管所傾斜,,優(yōu)化督導(dǎo)考核評價機制,定期開展市場監(jiān)管所業(yè)務(wù)績效考核和黨建工作考核,,以考核促進(jìn)市場監(jiān)管所履行職責(zé),。
遼寧大連甘井子:健全制度 夯實基礎(chǔ)
大連市甘井子區(qū)市場監(jiān)管局開展消費維權(quán)主題宣傳活動,執(zhí)法隊伍整齊劃一展現(xiàn)市場監(jiān)管新形象,。
遼寧省大連市甘井子區(qū)市場監(jiān)管局以健全管理制度,、規(guī)范事權(quán)業(yè)務(wù)運行、夯實基礎(chǔ)設(shè)施保障為重點,,扎實推進(jìn)試點,。
健全內(nèi)部管理體系,。對黨建制度、會議制度,、檔案管理制度,、保密制度等19項制度進(jìn)行規(guī)范梳理,,為市場監(jiān)管所日常運行有章可循提供有力支撐,。
規(guī)范事權(quán)業(yè)務(wù)運行。合理劃分科,、所,、隊事權(quán),健全科,、所,、隊協(xié)調(diào)配合工作機制,梳理制定市場監(jiān)管所涉及的主要業(yè)務(wù)工作流程,,做到程序規(guī)范,、要求清晰、文書統(tǒng)一,。
夯實基礎(chǔ)設(shè)施保障,。爭取市局和屬地街道資金、設(shè)備支持,,保障規(guī)范化建設(shè)的經(jīng)費及時足額撥付到位,,精心打造具有文化特點的基層辦公和執(zhí)法環(huán)境,聘請專業(yè)公司對試點所統(tǒng)一進(jìn)行環(huán)境美化,。
上海浦東:“三個更加” 示范引領(lǐng)
浦東新區(qū)市場監(jiān)管局陸家嘴所創(chuàng)新“電子檔案”,,開展無紙化現(xiàn)場檢查,推進(jìn)監(jiān)管信息全覆蓋,、可追溯,、促共享的“云監(jiān)管”新模式。
上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局積極探索,、勇于實踐,,為市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)貢獻(xiàn)浦東智慧。
履職運行更加規(guī)范到位,。形成124 項事權(quán)清單,,修訂完善13 個業(yè)務(wù)條線 46 個工作手冊,更好地為市場監(jiān)管所履職提供依據(jù),。
監(jiān)管執(zhí)法更加高效智能,。以“一支部一特色、一所一品牌”建設(shè)為載體,,推動“智能年報管理系統(tǒng)”“食品無紙化監(jiān)督檢查”等多個基層微創(chuàng)新項目落地見效,。
隊伍更加專業(yè)過硬,。在全市率先實行執(zhí)法類公務(wù)員改革,打造職業(yè)化專業(yè)化基層隊伍,。探索“優(yōu)績優(yōu)酬”的基層干部管理,,優(yōu)化基層績效考核,量化考核內(nèi)容,。
江蘇常熟:標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng) 提升能力
常熟市市場監(jiān)管局全面統(tǒng)一辦公場所形象,。
江蘇省常熟市市場監(jiān)管局全面引入“標(biāo)準(zhǔn)化+”工作理念,基層履職能力和工作績效得到極大提升,。
推行“標(biāo)準(zhǔn)化+內(nèi)部管理”,。梳理修訂人員管理、培訓(xùn)教育,、財務(wù),、資產(chǎn)等30項制度,運用標(biāo)準(zhǔn)化方式制定食品藥品,、特種設(shè)備等監(jiān)管執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)22項,。
推行“標(biāo)準(zhǔn)化+基層保障”。制定《基層分局基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)》,,全面統(tǒng)一辦公場所外觀形象,、辦公環(huán)境標(biāo)識等各類固定標(biāo)識,為公益性崗位工作人員設(shè)計配備制服,,提升部門整體形象,。
推行“標(biāo)準(zhǔn)化+綜合監(jiān)管”??偨Y(jié)實踐經(jīng)驗,,將近5年檢查發(fā)現(xiàn)的 1652 項違法行為整理歸納為食品、藥品,、特種設(shè)備等 24 項類別,,形成《綜合監(jiān)管指導(dǎo)意見》。
浙江義烏:“三位一體”打造示范樣板
義烏市市場監(jiān)管局基層市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)資料匯編,。
浙江省義烏市市場監(jiān)管局聚焦打造標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化市場監(jiān)管所示范樣板,,堅持“黨建鑄魂、標(biāo)準(zhǔn)塑形,、數(shù)字賦能”“三位一體”推進(jìn)試點工作,。
全面推行“黨政一肩挑”管理模式。將標(biāo)準(zhǔn)化理念引入市場監(jiān)管所黨建工作,,推行“六個一”黨建工作法,,實現(xiàn)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、示范化,。
細(xì)化 11 類175 項局所事權(quán)劃分,,形成明晰的市場監(jiān)管所職權(quán)劃分標(biāo)準(zhǔn),出臺標(biāo)志標(biāo)識方案,,提升市場監(jiān)管所形象識別度,、社會認(rèn)知度。
將數(shù)字化改革融入市場監(jiān)管所建設(shè),,全面推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和“浙政釘”掌上執(zhí)法系統(tǒng),,形成“一網(wǎng)通管”格局;創(chuàng)新輕微違法信用監(jiān)管12 分制,,應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺,,提升監(jiān)管效能,。
安徽巢湖:“三個全面” 提升效能
巢湖市市場監(jiān)管局為基層所各網(wǎng)格配備電動執(zhí)法車。
安徽省巢湖市市場監(jiān)管局高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、快節(jié)奏推進(jìn)試點工作,以“三個全面”夯實基礎(chǔ)提效能,。
業(yè)務(wù)流程全面規(guī)范,。重新梳理局所事權(quán),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),、形成制度規(guī)范,,編撰日常監(jiān)管操作手冊與工作人員日常行為規(guī)范。
基礎(chǔ)建設(shè)全面改造,。市場監(jiān)管所“六室二庫一廳”設(shè)置齊全,,職工宿舍、食堂輔助用房配套完善,,徹底解決基層監(jiān)管人員后顧之憂,。執(zhí)法裝備配備齊全,,標(biāo)志標(biāo)識統(tǒng)一規(guī)范,。
監(jiān)管技術(shù)全面升級。探索大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)與市場監(jiān)管職能深度結(jié)合,,建立液化氣鋼瓶信息化監(jiān)管系統(tǒng)、電梯“無紙化”維保平臺,、無人機監(jiān)管等新型監(jiān)管模式,。
江西南昌縣:“四個突出” 整體推進(jìn)
南昌縣市場監(jiān)管局建立智慧市場監(jiān)管平臺。
江西省南昌縣市場監(jiān)管局堅持把試點工作作為夯實基層基礎(chǔ)的大事來抓,,全域試點,、整體推進(jìn),,以嶄新形象迎接市場監(jiān)管新使命。
突出職責(zé)具體化,,落實主體責(zé)任,。確定15項工作職責(zé),形成業(yè)務(wù)工作規(guī)范,;進(jìn)一步明確各基層分局內(nèi)設(shè)機構(gòu),,優(yōu)化職責(zé)分工。
突出標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,,統(tǒng)一建設(shè)布局,。形成《內(nèi)部管理制度匯編》,規(guī)范硬件建設(shè),,推動執(zhí)法資源下移,,實行“辦公區(qū)功能、執(zhí)法裝備,、政務(wù)公開,、標(biāo)志標(biāo)識”的“四個統(tǒng)一”。
突出流程精細(xì)化,,提高工作效能,。推出《市場監(jiān)管執(zhí)法檢查業(yè)務(wù)工作規(guī)范》,保證執(zhí)法流程清晰統(tǒng)一,、程序合法,。
突出保障科學(xué)化,促進(jìn)長效發(fā)展,。建立“縣局二級智慧監(jiān)管指揮平臺——基層分局三級智慧監(jiān)管指揮平臺”組織架構(gòu),,建立智慧監(jiān)管中心。
河南長垣:規(guī)范統(tǒng)一 夯實基礎(chǔ)
長垣市市場監(jiān)管局統(tǒng)一執(zhí)法裝備,,逐步配備更全面的執(zhí)法裝備,,規(guī)范執(zhí)法程序,。
河南省長垣市市場監(jiān)管局注重打造好市場監(jiān)管所每一個“細(xì)胞”,,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)試點工作,。
統(tǒng)一制度規(guī)范,。印發(fā)《長垣市市場監(jiān)管局市場監(jiān)管所制度匯編》,建立健全考勤,、請銷假,、登記注冊等制度 30余項,用制度管人,用制度管事,,用制度規(guī)范工作,。
統(tǒng)一辦公模式,。市場監(jiān)管所全部安裝“云辦公”系統(tǒng),變革傳統(tǒng)辦公模式,,提高辦公效率,。
統(tǒng)一內(nèi)部設(shè)置。市場監(jiān)管所統(tǒng)一綜合服務(wù)大廳,、監(jiān)管執(zhí)法室,、調(diào)解室,、快檢試驗室,、視頻會議室、智慧監(jiān)管室,、檔案室等功能設(shè)置,。
統(tǒng)一執(zhí)法裝備。重點加強執(zhí)法車輛,、執(zhí)法記錄儀、對講機,、錄音筆等必備裝備配備,,統(tǒng)一設(shè)置執(zhí)法裝備室。
湖北黃梅:規(guī)范流程 提升能力
黃梅縣市場監(jiān)管局搭建的“互聯(lián)網(wǎng)5G+明廚亮灶”智慧監(jiān)管平臺,。
湖北省黃梅縣市場監(jiān)管局深化監(jiān)管機制改革,,多措并舉做好標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化示范建設(shè)工作。
全力打造標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,。建立分工明確,、界限清晰的清單,優(yōu)化窗口服務(wù)流程,,實現(xiàn)“免預(yù)約”“零見面”“實時申報,、實時發(fā)照”的“智慧辦”等多項登記服務(wù)。
狠抓隊伍建設(shè)激發(fā)工作干勁,。成立基層干部績效考評小組,,實施“崗位+網(wǎng)絡(luò)+專班”的三位一體考核模式,,對每項工作量化細(xì)化定分值,,激發(fā)基層干部工作干勁。
借力智慧監(jiān)管提升工作效能。搭建“互聯(lián)網(wǎng) 5G+”智慧監(jiān)管平臺,,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對經(jīng)營主體進(jìn)行動態(tài)自動評分,,基層監(jiān)管人員不出門能就對責(zé)任區(qū)內(nèi)主體情況了如指掌。
深圳光明:引進(jìn)“6S”管理模式
光明監(jiān)管局“6S” 精益管理模式詳情,。
廣東省深圳市市場監(jiān)管局光明監(jiān)管局通過標(biāo)準(zhǔn)體系,、可視化管理等多種手段,實施從外到內(nèi),、從硬件到軟件的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。
該局率先引進(jìn) “6S” 精益管理模式,創(chuàng)建舒適整潔的工作環(huán)境,,減少資源浪費,,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,,內(nèi)部管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。
高標(biāo)準(zhǔn)定位,追求卓越,。通過全面梳理12大類監(jiān)管職能,,為“6S”中每一個“S”都注入獨特的市場監(jiān)管文化內(nèi)涵,建立了一套適合市場監(jiān)管部門的“6S”方案,。
高質(zhì)量運行,,管理規(guī)范。將“6S”可視化管理運用到試點所建設(shè),,制定并實施“6S”評比制度,,激發(fā)各單位“趕學(xué)比超”熱情。
高效率推進(jìn),,取得實效,。改善辦公環(huán)境并邁向標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,建立可視化標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行動態(tài)管理,;辦公空間大幅釋放,,工作效率與質(zhì)量顯著提高;標(biāo)牌標(biāo)識設(shè)置持續(xù)完善,,建立起市場監(jiān)管服務(wù)和執(zhí)法的統(tǒng)一形象,。
重慶江北:加強隊伍建設(shè) 規(guī)范業(yè)務(wù)運行
重慶市江北區(qū)大石壩街道市場監(jiān)管所進(jìn)行特種設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)。
重慶市江北區(qū)市場監(jiān)管局在監(jiān)管力量,、能力素質(zhì),、事權(quán)劃分、業(yè)務(wù)規(guī)范等方面積極探索,,努力打造人員充足,、能力過硬,、運轉(zhuǎn)規(guī)范的市場監(jiān)管所隊伍。
規(guī)范組織機構(gòu),,充實監(jiān)管力量,。堅持監(jiān)管力量向基層一線傾斜,合理確定市場監(jiān)管所編制規(guī)模,,加強食品藥品,、特種設(shè)備、認(rèn)證認(rèn)可等專業(yè)人員配備,。
加強培訓(xùn)指導(dǎo),,提升干部能力。每月組織市場監(jiān)管所人員進(jìn)行針對性培訓(xùn),,加強崗位交流,,讓干部在不同的崗位鍛煉學(xué)習(xí),加強培養(yǎng)“全能型”人才,。
規(guī)范事權(quán)劃分,,規(guī)范業(yè)務(wù)運行。出臺市場監(jiān)管所事權(quán)清單,,建立市場監(jiān)管所跨部門執(zhí)法協(xié)作聯(lián)動機制,,制定《市場監(jiān)管所工作指南》,提升市場監(jiān)管所監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化水平,。
陜西西安碑林:統(tǒng)籌謀劃推進(jìn) 爭取多方支持
碑林區(qū)南院門市場監(jiān)管所組織黨員干部赴八路軍西安辦事處紀(jì)念館開展主題黨日活動,。
陜西省西安市碑林區(qū)市場監(jiān)管局以“構(gòu)建科學(xué)規(guī)范運行機制、建強高效擔(dān)當(dāng)監(jiān)管隊伍,、夯實基層基礎(chǔ)保障,、創(chuàng)新監(jiān)管方式方法”為目標(biāo),加快內(nèi)部職責(zé)和業(yè)務(wù)整合,。
注重統(tǒng)籌規(guī)劃。爭取區(qū)政府從全區(qū)層面制發(fā)加強市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的實施方案,形成頂層設(shè)計立足全區(qū),、基層探索關(guān)照全局,、上下聯(lián)動、條塊結(jié)合的戰(zhàn)略工作機制,。
廣泛深入調(diào)研,。設(shè)計發(fā)放市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)調(diào)查問卷,問需問計于基層,,從中找到標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的“最優(yōu)解”,。
科學(xué)設(shè)計崗位。在試點市場監(jiān)管所設(shè)置5大類基本工作崗位,,實現(xiàn)人員最優(yōu)搭配,,確保監(jiān)管無死角。創(chuàng)新設(shè)立營商服務(wù)崗,護(hù)航轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

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