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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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聚焦“線下購(gòu)物七日無(wú)理由退貨” 北京豐臺(tái)推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建再升級(jí)
2022-03-08 11:57 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:董芳忠

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者董芳忠)為深化放心消費(fèi)創(chuàng)建,,切實(shí)改善消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)轄區(qū)消費(fèi)潛力,,全面促進(jìn)消費(fèi),。在“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,,北京市豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立足部門職能,扎實(shí)推進(jìn)線下購(gòu)物七日無(wú)理由退貨試點(diǎn)工作,,全力打造安全,、放心、無(wú)憂的消費(fèi)環(huán)境,。

市場(chǎng)監(jiān)管人員實(shí)地查看實(shí)行線下購(gòu)物無(wú)理由退貨經(jīng)營(yíng)主體各項(xiàng)標(biāo)識(shí)張貼和相關(guān)規(guī)定實(shí)施情況,。董芳忠/攝

市場(chǎng)監(jiān)管人員向商戶詳細(xì)講解線下購(gòu)物無(wú)理由退貨細(xì)則。董芳忠/攝

加大宣傳發(fā)動(dòng)力度,。豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開“線下購(gòu)物七日無(wú)理由退貨”工作推進(jìn)會(huì),,通過開展線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾和倡議、印制并在試點(diǎn)實(shí)體店內(nèi)張貼宣傳海報(bào)等形式,,加大宣傳推廣力度,。

加大行政指導(dǎo)力度。豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局按照相關(guān)要求,,精準(zhǔn)施策,、因企制宜,指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)符合條件的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者根據(jù)商品屬性和實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件,,制定詳細(xì)工作方案及實(shí)施細(xì)則,,主動(dòng)作出無(wú)理由退貨承諾,明確無(wú)理由退貨的商品范圍,、退貨時(shí)限,、退貨條件、退貨程序等,,并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置公示,,在銷售商品過程中主動(dòng)向消費(fèi)者說明,,推動(dòng)線下購(gòu)物無(wú)理由退貨制度推廣工作常態(tài)化、規(guī)范化開展,。

注重標(biāo)桿示范引領(lǐng),。豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持“以點(diǎn)帶面、逐步擴(kuò)大”的原則,,積極培育典型,,以具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模、較高社會(huì)知名度,、消費(fèi)相對(duì)集中的商場(chǎng),、超市、商業(yè)綜合體等線下實(shí)體店為重點(diǎn),,積極培育先進(jìn)典型,,全力打造一批質(zhì)量高、效果好,、引領(lǐng)性強(qiáng)的線下實(shí)體店無(wú)理由退貨樣板單位,,以點(diǎn)帶面,逐步擴(kuò)大參與范圍,。

下一步,,豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)扎實(shí)有序開展線下購(gòu)物七日無(wú)理由退貨承諾活動(dòng),倡導(dǎo)更多線下實(shí)體店承諾和落實(shí)七日無(wú)理由退貨,,推動(dòng)形成線上線下相結(jié)合的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)體系,,進(jìn)一步提振消費(fèi)信心,釋放消費(fèi)潛力,,讓百姓能消費(fèi),、愿消費(fèi)、敢消費(fèi),,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,,

責(zé)任編輯:趙英男