中國消費者報訊（記者聶國春）3月3日,，銀保監(jiān)會發(fā)布行政處罰決定書，中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱“中美聯(lián)泰大都會人壽”）因總部兩處營業(yè)場所未報經監(jiān)管部門批準,、8家電銷中心存在保險責任表述不清晰,、夸大保險責任等誤導消費者的行為被罰，罰款共計122萬元,。
銀保監(jiān)會調查發(fā)現(xiàn),，中美聯(lián)泰大都會人壽總公司兩處營業(yè)場所未報經監(jiān)管部門批準，存在總公司部分部門和人員在中美聯(lián)泰大都會人壽上海電話銷售中心營業(yè)場所,、北京分公司營業(yè)場所辦公的情況,。
時任中美聯(lián)泰大都會人壽總務部負責人的李楓在知悉總公司存在兩處營業(yè)場所未報監(jiān)管批準的事實后，辦理過總公司營業(yè)場所變更,，但未如實向監(jiān)管部門報告,，也未采取糾正措施，對上述違法行為負直接責任和管理責任,。
調查還發(fā)現(xiàn),，中美聯(lián)泰大都會人壽多家自建電銷中心外呼業(yè)務存在保險責任表述不清晰、夸大保險責任等誤導消費者的行為,，共涉及業(yè)務166筆,，保費57.62萬元。其中,，北京第一電話銷售中心,、北京第二電話銷售中心涉及業(yè)務56筆，保費13.09萬元,；廣州第一電話銷售中心涉及業(yè)務23筆,，保費3.06萬元；深圳第一電話銷售中心涉及業(yè)務14筆,，保費2.51萬元,；沈陽財富電話銷售中心涉及業(yè)務22筆，保費11.87萬元,；上海電話銷售中心涉及業(yè)務28筆,，保費25.62萬元,；重慶第一電話銷售中心、重慶第二電話銷售中心涉及業(yè)務23筆,，保費1.47萬元,。
針對電話銷售夸大保險責任問題，銀保監(jiān)會對中美聯(lián)泰大都會人壽總公司罰款30萬元,；對北京第一電話銷售中心罰款12萬元,；對北京第二電話銷售中心罰款5萬元；對廣州第一電話銷售中心罰款5萬元,；對深圳第一電話銷售中心罰款5萬元,；對沈陽財富電話銷售中心罰款12萬元；對上海電話銷售中心罰款12萬元,；對重慶第一電話銷售中心罰款5萬元,；對重慶第二電話銷售中心罰款5萬元。對10名直接責任人員作出警告和罰款等處罰,，罰款合計27萬元,。
中美聯(lián)泰大都會人壽電銷業(yè)務夸大宣傳事件還波及到3家銀行信用卡中心。銀保監(jiān)會同一天披露的3份行政處罰信息決定書顯示,，華夏銀行,、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行信用卡中心應在代理中美聯(lián)泰大都會人壽的保險銷售外呼業(yè)務中,，存在夸大保險責任等銷售誤導行為,，均被處罰款10萬元。
