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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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遼寧沈陽(yáng):出臺(tái)“指引清單” 讓網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷告別“野蠻生長(zhǎng)”
2022-03-29 21:59 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王文郁

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽(yáng)訊(記者王文郁)針對(duì)一些網(wǎng)紅主播以虛假宣傳、質(zhì)量縮水,、價(jià)格欺詐、數(shù)據(jù)造假等方式損害消費(fèi)者合法權(quán)益,,遼寧省沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局日前發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)指引清單》和《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)常見(jiàn)違法行為查處工作指引清單》。3月28日,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者獲悉,沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)突破傳統(tǒng)監(jiān)管模式,,以清單形式作為網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)的“雙指引”,,規(guī)范直播帶貨,,促其告別“野蠻生長(zhǎng)”,引導(dǎo)電商行業(yè)促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展,。

相比傳統(tǒng)零售行業(yè),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在主體多、“臺(tái)前幕后”責(zé)任劃分不清,、“線上線下”環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜等難點(diǎn),,沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局積極應(yīng)對(duì)新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域帶來(lái)監(jiān)管上的新挑戰(zhàn),組建工作專班,,通過(guò)收集相關(guān)資料和輿情,、深入企業(yè)開(kāi)展走訪調(diào)研、組織會(huì)商研討等多種渠道和方式,,充分了解網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)的有關(guān)情況,,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷監(jiān)管領(lǐng)域?qū)n}研究,新出臺(tái)的兩份清單采取剛?cè)岵?jì)的監(jiān)管新模式,,加快補(bǔ)齊監(jiān)管領(lǐng)域暴露出來(lái)的短板和弱項(xiàng),。

沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局充分考慮直播帶貨屬性特點(diǎn)和行業(yè)實(shí)際情況,一方面用“柔性指引”規(guī)范直播行為,,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體梳理出《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)指引清單》,,明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、供貨商,、營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu),、主播等臺(tái)前幕后的各方主體責(zé)任,涵蓋了從前期入駐,、直播營(yíng)銷,,到支付安全、后期運(yùn)營(yíng)的36個(gè)環(huán)節(jié),,提出禁止性,、避免性、提倡性,、鼓勵(lì)性的總計(jì)108項(xiàng)“避坑指南”,,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)送上了“說(shuō)明書(shū)”,。另一方面用“剛性約束”打擊違法行為,《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)常見(jiàn)違法行為查處工作指引清單》梳理了包括價(jià)格違法,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等9大類29種違法行為,,為網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)劃上了“警戒線”,,同時(shí)為本地區(qū)執(zhí)法人員提供精準(zhǔn)監(jiān)管指引。

 

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