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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協會主辦

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廣西北海:質量認證成為小微企業(yè)的發(fā)展“秘籍”
2022-04-11 22:49 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:顧艷偉 謝金玲
中國消費者報報道謝金玲 記者顧艷偉)“參與國家小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動以后,,我們公司對食品供應鏈進行了‘收購+流通加工+溫控倉儲+冷鏈輸送’全過程改進,,確保了餐桌食品的生鮮度,,提升了用戶的滿意度?,F在我們公司已經發(fā)展成為廣西北海市生鮮配送行業(yè)龍頭企業(yè)之一。”廣西來邦供應鏈公司總經理吳相娜高興地向《中國消費者報》記者分享了他們的致富“秘籍”,。

每天早上是來邦公司最忙碌的時候,,公司工作人員對供貨食材進行抽檢,確保供貨食品安全,,再通過智能分揀系統(tǒng),,井然有序統(tǒng)計客戶訂單,隨后快速精準地將客戶需求發(fā)到各個物流配送節(jié)點,,配送團隊高效對接,、即刻配送,各個環(huán)節(jié)緊密協調,、高效運轉,。

“質量管理體系認證促進公司整體綜合時效至少提升40%,同時效率的提高讓人力成本大幅下降至少50%,,企業(yè)毛利提升了5%以上,。”吳相娜告訴記者,在開展質量管理體系認證以前,,公司一直在探索如何做大做強,。后來,公司在北海市市場監(jiān)管局指導下參與了國家小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動,,在認證機構幫助下,,建立了實施質量、職業(yè)健康安全,、食品安全管理體系,,實現了產品生產全過程改進。原先在采購中存在的漏采,、補采問題,,及配送中的錯單、漏單等問題都得到了解決,。

北海市市場監(jiān)管局工作人員通過電子顯示屏查看廣西來邦公司智能分揀系統(tǒng)工作情況,。

2021年,,北海市市場監(jiān)督管理局聚焦食品生產、供應鏈等區(qū)域特色行業(yè),,共幫扶82家小微企業(yè)取得了各類管理體系證書177張,。廣西來邦供應鏈有限公司就是其中一個獲益者,質量管理體系認證與生產過程改進的深度融合,,助力企業(yè)發(fā)展壯大,。該經驗還被市場監(jiān)管總局評選為“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”企業(yè)優(yōu)良案例,向全國推廣,。

據北海市市場監(jiān)管局認證認可和檢驗檢測監(jiān)督科負責人李峻介紹,,ISO 9001質量管理體系認證是國際公認的質量管理優(yōu)良方法,被國內外企業(yè)廣泛采用,,“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”旨在幫助小微企業(yè)建立適宜的質量管理體系并有效運行,,幫助解決小微企業(yè)質量管理人才匱乏、質量水平不穩(wěn)定,、管理成本和風險較高等痛點問題,,助推高質量發(fā)展。近年來,,北海市大力推進小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動,,通過加強專業(yè)培訓、宣傳引導,、精準識別,、問題導向、一企一策等措施,,推動了一批小微企業(yè)強化質量管理意識,、改進管理制度、提升產品質量水平,,增強市場競爭力,。

吳相娜對記者說,公司通過提高供應鏈全周期的質量管理水平,,獲得了用戶和社會的信任,。在當前嚴峻的新冠疫情防控形勢下,公司經營績效依然逆勢突破,,新客戶不斷拓展,、合格供應商持續(xù)增加,公司服務品類得到細化延伸,,現已涵蓋多個食品領域,、上百個優(yōu)質農副產品的批發(fā)、配送,、凈菜三大業(yè)務板塊,。目前,,公司與當地多個村鎮(zhèn)的187農商戶建立長期穩(wěn)定的供銷機制,年采購量已達80 噸以上,。此外,,公司每天為北海市內幼兒園、中小學,、福利院,、老年公寓等提供超過10噸的安全食材,配送范圍已覆蓋北海市區(qū)內70%的公立幼兒園,。此外,,公司供應鏈已經開始走出北海,服務區(qū)域向南寧等地市拓展,,發(fā)展后勁十足,。

新形勢下,新興企業(yè)如雨后春筍般涌現,,圍繞如何進一步推動更多小微企業(yè)強化質量管理意識、改進管理制度,、提升產品質量水平,,增強市場競爭力,北海市市場監(jiān)督管局食品藥品安全總監(jiān)莫鋒文告訴《中國消費者報》記者:“北海市市場監(jiān)督管理局將針對企業(yè)‘難點’‘痛點’,,精準施策,,以市場監(jiān)管部門搭臺推動、認證機構主動作為,、小微企業(yè)積極參與提質增效,、各方協同聯動的大質量工作格局,加大對小微企業(yè)的幫扶力度,,推動質量提升行動走實走深,,讓更多小微企業(yè)受益。”

 

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