中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李燕京）85后按摩師王寶江的餓了么地址欄里有超過30個外賣地址。“世界那么大，我想去看看”,，因?yàn)檫@句話，他開始利用休息時間走出按摩室,，借助網(wǎng)約車和火車站提供的重點(diǎn)旅客服務(wù),，開始屬于一個人的旅行。如今他每個月平均旅行2-3次,，去過的城市有近30個,。而他到達(dá)新城市的第一件事就是先在酒店點(diǎn)外賣，因此他的外賣地址有30多個,。
中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟秘書處發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)視障用戶基本情況報(bào)告》顯示,，在接受調(diào)查的視障者中有30%的人由于視力的局限基本呆在家里不外出，15%的人只是短距離行走出行,。但隨著打車軟件,、購車票軟件,、訂酒店軟件的使用，視障人士也可以自由地出行了,。
百度地圖場景化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓秀鋒在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時說：“2021年,，百度地圖陸續(xù)上線了‘語音叫車’‘打車語音陪伴’兩大全新功能。視障朋友只需打開百度地圖,，喊‘小度小度,，我要打車去...(目的地)’即可直接發(fā)起叫車，同時通過打車“語音陪伴”功能,，百度地圖還能夠?qū)崟r為用戶語音播報(bào)司機(jī)接單,、車輛到達(dá)、下車提醒等信息,，幫助視障朋友順利上下車,。”
百度地圖公共出行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高佳祥告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者：“為更好地滿足特殊群體出行需要，百度地圖上線了無障礙設(shè)施地圖,，無障礙公交實(shí)時信息,，幫助殘障等特殊人群查詢規(guī)劃路線。”
滴滴打車平臺也出臺了一系列的助殘措施,。滴滴有關(guān)人士介紹：用戶可以在平臺上面輸入自己的殘疾證號,，認(rèn)證為視障用戶。之后打車的時候,，平臺會通知司機(jī)“乘客是視障者,，是否帶導(dǎo)盲犬”。平臺還規(guī)定,，殘障人士的訂單不許拒單,，而且要在到達(dá)后主動找到乘客，幫助他乘車,，因?yàn)橐曊先耸靠床坏?，很難發(fā)現(xiàn)到達(dá)的車輛。
當(dāng)科技融入關(guān)懷,，給出行帶來的不僅僅是方便,，還有讓人安心的溫暖。
