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中國消費者報報道（記者余知都）近年來,，青少年教育機(jī)器人（以下簡稱教育機(jī)器人）成為孩子們的新寵，其對于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,、培養(yǎng)學(xué)生綜合能力起到了一定作用,。但目前市面上的教育機(jī)器人產(chǎn)品缺乏規(guī)范性，品牌繁雜,，且自成體系,、互不兼容，開放度較低等也是不爭的事實,。為真實了解市場上教育機(jī)器人質(zhì)量狀況,，科學(xué)引導(dǎo)消費，日前,，湖南省消保委開展了教育機(jī)器人產(chǎn)品比較試驗,。

本次比較試驗中，湖南省消保委以普通消費者身份隨機(jī)從電商平臺購買了15款教育機(jī)器人樣品,，價位在499元—4597元不等,。依據(jù)適用的年齡范圍分為3類：第一類適用于3—14歲，本次比較試驗購買了10款此類樣品;第二類適用于15—16歲,，有3款樣品參與了本次比較試驗;第三類適用于17—18歲,，比較試驗中選取了2款樣品。

本次比較試驗采用的主要標(biāo)準(zhǔn)是GB/T33265—2016《教育機(jī)器人安全要求》,，主要檢測和評估的參數(shù)為執(zhí)行器安全,、短路安全、外露部件保護(hù),、使用說明和編程能力等指標(biāo),。在15款樣品中，綜合評價為5星的有3款，4星的有6款,，3星的有5款,，還有1款為2星。

比較試驗結(jié)果顯示,，教育機(jī)器人在安全方面存在風(fēng)險,，包括但不限于執(zhí)行器安全、短路安全,、外露部件保護(hù),。

本次測試中，存在安全風(fēng)險的教育機(jī)器人提供的主要執(zhí)行器的功率或扭矩大于條款要求,，應(yīng)配備緊急停機(jī)按鈕或具有緊急停機(jī)功能的操作手柄,，但實際沒有配備。其中,，有2款樣品存在此種情況,。

此外，本次比較試驗還發(fā)現(xiàn)教育機(jī)器人普遍存在短路安全,，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是端口沒有防止短路功能,；二是有短路保護(hù)，但發(fā)生短路時沒有警告提示,。其中,，有4款樣品沒有防短路功能。

樣品短路安全評價表

制表：湖南省消保委

教育機(jī)器人外露部件保護(hù)對于使用者的安全十分重要,。本次測試中,，有3款產(chǎn)品的傳動機(jī)構(gòu)的扭矩大于標(biāo)準(zhǔn)要求，且缺乏標(biāo)準(zhǔn)要求的保護(hù)殼;還有11款產(chǎn)品在自由拼裝時可能出現(xiàn)傳遞扭矩大于標(biāo)準(zhǔn)要求的情況,，且沒有提供保護(hù)殼;只有1款產(chǎn)品提供了符合要求的保護(hù)殼,。

產(chǎn)品使用說明書是消費者了解、使用產(chǎn)品的“見面禮”,，本次測試要求教育機(jī)器人產(chǎn)品能提供詳細(xì)的說明和指導(dǎo),，同時還應(yīng)提示可能遇到的危險。在評測時,，除了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容外,，還增加了對內(nèi)容翔實程度和正確性的評估。測試結(jié)果顯示,，15款產(chǎn)品在提供說明書,、拼裝指導(dǎo)、操作視頻,、編程說明,、人工技術(shù)支持等方面或多或少存在一些問題,。

關(guān)于編程能力，本次測試分別從功能性,、可靠性,、可維護(hù)性、可移植性進(jìn)行測評,。測評結(jié)果顯示,，只有1款樣品支持2種及以上編程語言，能提供正確的庫文件及函數(shù),，有較好的的提示信息;絕大多數(shù)樣品支持2種編程語言,，有一定的提示信息;但有1款樣品在編程能力評價中只得1星，只能實現(xiàn)操作功能的編輯,。

消費提示：

湖南省消保委提醒消費者,，在選購和使用教育機(jī)器人時需注意以下5個方面：

按個人需求進(jìn)行選購。目前教育機(jī)器人分為3類,，分別對應(yīng)初級,、中級和高級。初級教育機(jī)器人由拼裝積木(少量齒輪),、主控器,、執(zhí)行部件和少量的傳感部件構(gòu)成，編程方式以圖像化編程為主,。這類教育機(jī)器人的特點是讓拼裝玩具“動”起來,，可以說是拼裝遙控電動玩具。該類產(chǎn)品適用于3年級以下的學(xué)生,。中級教育機(jī)器人由拼裝積木(包含各種齒輪)、主控器,、豐富的執(zhí)行器和傳感器構(gòu)成,，編程以圖形化編程為主，還可以使用python等語言,。這類教育機(jī)器人的特點是能實現(xiàn)較復(fù)雜的任務(wù),，例如能將魔方還原等。該類產(chǎn)品適用于4年級到初中的學(xué)生,。高級教育機(jī)器人的結(jié)構(gòu)部分不限于由積木構(gòu)成,，主控器一般具有操作系統(tǒng)(Linux和ROS)，有視覺等高級傳感器,，能實現(xiàn)軌跡規(guī)劃,、導(dǎo)航等基于人工智能算法的功能。該類產(chǎn)品適用于即將走專業(yè)化路線的學(xué)生,，一般適用于初中及以上年級,。

使用時注意產(chǎn)品的安全性能。教育機(jī)器人特別需要注意使用安全，尤其是執(zhí)行器安全,、短路安全和外露部件安全,。本次測評中，大部分教育機(jī)器人安全性方面都有不足,，因此購買時應(yīng)優(yōu)先選用有功率標(biāo)識的產(chǎn)品,，使用時應(yīng)當(dāng)特別注意安全。

詳細(xì)了解產(chǎn)品說明書,。一般消費者不具備操作教育機(jī)器人的專業(yè)知識,，因此在購買時應(yīng)當(dāng)咨詢客服，詳細(xì)了解產(chǎn)品說明及相關(guān)資料,。優(yōu)先選用有教學(xué)視頻,、編程說明、示例程序,，代碼講解的產(chǎn)品,，還應(yīng)當(dāng)考慮說明書及資料是否為中文版，電子資源下載是否便捷等因素,。

考慮編程功能的易用性,。大部分教育機(jī)器人使用的是圖形化編程方式，區(qū)別在于提示信息,。一個好的教育機(jī)器人,，其編程工具應(yīng)當(dāng)有足夠的提示，便于操作者編程,、操作,。足夠的提示包括但不限于：設(shè)備連接狀態(tài)、軟件和硬件版本信息,、外設(shè)連接情況的指示,、程序語法錯誤、故障信息等,。此外,，還應(yīng)當(dāng)注意編程軟件的形式和對網(wǎng)絡(luò)的需求。建議優(yōu)先考慮有離線編程軟件的產(chǎn)品,，避免因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致無法編程,。

關(guān)注編程功能的可移植性。教育機(jī)器人的可移植性就是支持多少編程環(huán)境或平臺,。市面上教育機(jī)器人支持的主要編程工具有圖形化編程,、python和C/C++。如果不是選擇專業(yè)化道路的消費者,，建議優(yōu)先選擇具有圖形化編程和python的編程環(huán)境,。