中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者桑雪騏）4月26日,，在中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)下,，由中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織開展的“掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”活動(dòng)（以下簡稱“煥新潮活動(dòng)”）啟動(dòng)儀式在線上舉辦,。在啟動(dòng)儀式上，中國家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人宣布,，將發(fā)起制定《家電體驗(yàn)店建設(shè)指南》《家電收舊換新年度服務(wù)示范門店建設(shè)規(guī)范》兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),。
自今年開始至2025年，乃至更長時(shí)間,，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)將開展以“擴(kuò)內(nèi)需•高質(zhì)量•新潮流•樹標(biāo)桿”為主題的煥新潮活動(dòng),。
智能化、場景化是本次煥新潮活動(dòng)的新特點(diǎn),。在本次活動(dòng)中,，參與活動(dòng)的家電企業(yè)將通過總部展示廳、線上線下渠道,、體驗(yàn)店,、社區(qū)服務(wù)店、可視化實(shí)景展示等場所,，按照用戶使用環(huán)境和場景,，存量和增量需求，重推綠色低碳,、環(huán)保節(jié)能,、全系列的家電優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
“會(huì)長探店”成為本次煥新潮活動(dòng)的一大亮點(diǎn),。在活動(dòng)過程中,，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)會(huì)長劉秀敏將按計(jì)劃走訪其他企業(yè)的體驗(yàn)店和社區(qū)服務(wù)店。
會(huì)長探店是本次煥新潮活動(dòng)的亮點(diǎn),。
同時(shí),，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)還發(fā)起制定《家電體驗(yàn)店建設(shè)指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),，主要內(nèi)容包括應(yīng)用場景設(shè)置,、成套電器集成配置、體驗(yàn)演示內(nèi)容設(shè)定方案,、操作人員及技能,、服務(wù)客戶作業(yè)行為等。
讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)家電超期服役的危害,，是本次換新潮活動(dòng)的另一特點(diǎn),。“加快老舊家電產(chǎn)品的淘汰,，促進(jìn)文明,、健康、綠色,、低碳的科學(xué)消費(fèi)觀念和高品質(zhì)的生活理念,?！惫啾硎荆g家電即便在正常使用條件下,，也可能因年久老化存在導(dǎo)致人身傷害的安全隱患,，如漏電、起火,、機(jī)械危險(xiǎn),、漏氣等，超期使用時(shí)間越長,，發(fā)生事故的幾率越高,。
在煥新潮啟動(dòng)式活動(dòng)中，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)發(fā)布了《鼓勵(lì)家電企業(yè)主動(dòng)提供收舊換新服務(wù)管理辦法》(試行),，明確了各類家電企業(yè)主體責(zé)任,，完善回收處理體系，建立收舊換新模式,，推廣先進(jìn)典型案例和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法,，促進(jìn)家電及家電服務(wù)業(yè)規(guī)范、有序,、健康發(fā)展,。
為宣貫落實(shí)政策，規(guī)范經(jīng)營行為,，鼓勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu),，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)還發(fā)起制定《家電收舊換新年度服務(wù)示范門店建設(shè)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，主要內(nèi)容包括環(huán)境,、設(shè)施,、車輛、設(shè)備,、人員及技能,、收舊換新業(yè)績等具體要求。
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