中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）記者4月27日從浙江省市場監(jiān)管局了解到,，浙江即日起將開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項治理,，進一步加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范監(jiān)管,，切實維護消費者合法權(quán)益,，促進行業(yè)規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展,，精準(zhǔn)回應(yīng)社會關(guān)切,。今年，該項行動還被省紀(jì)委監(jiān)委列入漠視侵害群眾利益問題專項治理,。
近年來,，網(wǎng)絡(luò)直播營銷作為電商銷售的新模式發(fā)展迅猛，展現(xiàn)出巨大發(fā)展活力和生機,，在滿足群眾生活需求,、拉動消費增長、促進靈活就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用,，但也存在著營銷無底線,、虛假宣傳、套路促銷,、流量造假,、虛構(gòu)交易、假冒仿冒,、隨意侵權(quán),、服務(wù)違約等問題亂象，嚴(yán)重?fù)p害群眾利益,，制約行業(yè)健康發(fā)展,，損害社會公平正義。
據(jù)了解,，此次專項治理將緊扣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播營銷群眾反映強烈的突出問題,，重點整治網(wǎng)絡(luò)直播營銷中含有導(dǎo)向錯誤、虛假宣傳,、宣稱“神醫(yī)”“神藥”,、刷單炒信、以假充真,、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、對消費者未盡到安全保障義務(wù)等10方面違法行為,。
在專項治理行動中,，各級市場監(jiān)管部門將對轄區(qū)內(nèi)直播營銷平臺、直播間運營機構(gòu),、直播營銷服務(wù)機構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體開展有針對性行政指導(dǎo)約談,，督促自查自糾、制定整改措施,、完善相關(guān)制度,，引導(dǎo)合法合規(guī)經(jīng)營。同時,，廣泛收集直播營銷監(jiān)測,、投訴舉報,、輿情反映等信息，多方匯集違法線索,，組織靶向性,、全鏈條追根溯源，嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重,、社會影響大,、群眾關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為，嚴(yán)懲責(zé)任主體,，及時向社會公布網(wǎng)絡(luò)直播營銷典型案例,。
浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過此次專項治理,，將督促省內(nèi)主要直播營銷平臺健全直播營銷主體身份核驗等機制措施,，公開網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理規(guī)則、平臺公約,，建立便捷高效的投訴舉報和爭議在線解決機制,。推動省內(nèi)直播營銷服務(wù)機構(gòu)、較大直播間運營者全覆蓋建立合規(guī)經(jīng)營培訓(xùn)制度,，引導(dǎo)頭部直播間承諾,、亮諾、踐諾,，培育建設(shè)一批守法誠信,、合規(guī)經(jīng)營、具有較好示范帶動效應(yīng)的“綠色直播間”,。打造網(wǎng)絡(luò)直播營銷數(shù)字化監(jiān)測系統(tǒng),，對網(wǎng)絡(luò)直播特別是頭部主播開展在線抽查監(jiān)測，對監(jiān)測,、舉報等途徑發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法線索進行落地處置,。創(chuàng)建一批網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)，創(chuàng)設(shè)一批適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)發(fā)展特點,、具有浙江辨識度和標(biāo)志性的監(jiān)管制度與監(jiān)管規(guī)則,，構(gòu)建內(nèi)外一體的綜合監(jiān)管執(zhí)法機制，初步形成部門,、企業(yè),、行業(yè)、社會多方共同參與的網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)長效治理格局,。
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