中國消費者報上海訊（記者劉浩）記者近日從上海市市場監(jiān)督管理局獲悉,，自本輪疫情發(fā)生以來，上海市市場監(jiān)管部門持續(xù)加強對民生商品和防疫用品的價格監(jiān)管,，從快從嚴從重打擊價格違法行為,。截至4月30日，共立案查處價格違法案件402件,，移送公安部門3件,。
據(jù)介紹,，3月以來，上海市市場監(jiān)管局連續(xù)下發(fā)《關(guān)于進一步加強重要民生商品和防疫用品價格監(jiān)管的通知》《關(guān)于穩(wěn)定基本民生商品和防疫用品的價格提醒告誡函》《關(guān)于規(guī)范疫情防控期間“社區(qū)團購”價格行為的提示函》《疫情防控期間電商經(jīng)營活動合規(guī)警示》等12個指導(dǎo)性文件,，運用巡查檢查,、提醒告誡、政策指導(dǎo),、重點約談等多種手段,，加強對企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管，加強對消費者的提示警示,。
3月下旬,，在物資供應(yīng)、儲備,、配送等在內(nèi)的全鏈條體系受到影響,，一些商家萌生了渾水摸魚發(fā)疫情財念頭，上海市市場監(jiān)管局第一時間會同上海市發(fā)展改革委出臺《關(guān)于疫情防控期間認定哄抬價格違法行為的指導(dǎo)意見》,，把與老百姓生活最為密切的糧油肉蛋菜奶等基本民生商品和口罩,、抗病毒藥品等防疫用品作為疫情期間哄抬價格認定的適用范圍，明確漲幅認定標準,，讓“制度”成為約束器,，告誡經(jīng)營者不得借疫情之機獲取不當超額利潤。
疫情期間,，上海市市場監(jiān)管部門通過線上線下相結(jié)合的方式,，收集、整理,、甄別違法線索,，持續(xù)發(fā)掘案源。目前查辦的402件案件中,，有62%來自市民投訴舉報,，13%來自網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、市場巡查等渠道,。上海市市場監(jiān)管局已發(fā)布價格違法典型案例19批次,，62起。
本輪疫情發(fā)生以來,，有經(jīng)營者利用“供港”“有機”等噱頭吸引消費者購買所謂“高品質(zhì)”主副食品,、有經(jīng)營者大幅調(diào)高配送費變相哄抬價格……對這些違法行為，上海市市場監(jiān)管部門依法采取零容忍態(tài)度,，以從重或處以頂格罰款為主,，對于個別性質(zhì)惡劣，社會危害大的價格違法行為,，責(zé)令經(jīng)營者停業(yè)整頓,。
對于價格投訴舉報,，上海市市場監(jiān)管部門積極采用視頻、電話等方式調(diào)查核實,、組織調(diào)解,，對經(jīng)營者因價格違法行為致使消費者多付價款的，責(zé)令其退還消費者多付部分,，并依法嚴查快處,。
隨著疫情防控形勢的進一步好轉(zhuǎn)，有越來越多的商戶,、企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),。上海市市場監(jiān)管部門重點關(guān)注核酸檢測、消殺服務(wù)等與企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)的收費,，督促相關(guān)機構(gòu)和服務(wù)單位做好明碼標價,，規(guī)范價格行為。對新出臺的惠企收費政策措施,，特別是涉及特困行業(yè),、中小微企業(yè)紓困發(fā)展的收費政策，加強落實情況監(jiān)督檢查,，嚴肅查處繼續(xù)收取已取消,、減免費用的違法違規(guī)行為。
同時,，加強與其他部門價格信息共享和溝通聯(lián)動,，更快速地把握市場價格動態(tài)，更及時地掌握保供企業(yè)和開業(yè)商戶名單,，對逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)營者加強提醒告誡和現(xiàn)場巡查,，督促經(jīng)營者落實主體責(zé)任，整改明碼標價不規(guī)范等問題,，進一步規(guī)范復(fù)工復(fù)產(chǎn)經(jīng)營者價格行為,，依法查辦價格違法案件，更有效地回應(yīng)民生關(guān)切,。
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