中國消費(fèi)者報(bào)銀川訊（周雪鵑 記者徐文智）今年以來,，寧夏石嘴山市市場監(jiān)管局針對(duì)停車場收費(fèi)引發(fā)的消費(fèi)投訴糾紛頻發(fā)等問題，采取多種措施,，全面規(guī)范經(jīng)營性,、小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)行為,。
核查問題原因，精準(zhǔn)施治,。引發(fā)投訴舉報(bào)的主要原因是部分停車場存在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、不按公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不認(rèn)真落實(shí)“住宅小區(qū)不足30分鐘,、商業(yè)停車場不足15分鐘免收停車費(fèi)規(guī)定”,、存在先收費(fèi)后停車等隨意性收費(fèi)行為；還有反映非機(jī)動(dòng)車收費(fèi)不合理,、停車時(shí)間短或沒有停車收費(fèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行收費(fèi),、反映老年代步車停車收費(fèi)不合理等方面問題。
規(guī)范價(jià)格行為,，確保秩序井然,。認(rèn)真履行價(jià)格監(jiān)督檢查職責(zé)，組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)各類商業(yè)停車場和住宅小區(qū)停車收費(fèi)情況進(jìn)行全面排查，督促各類提供停車服務(wù)的單位認(rèn)真落實(shí)停車收費(fèi)政策,，依法公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，自覺遵守停車收費(fèi)規(guī)定,，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，不得隨意性亂收費(fèi)。
加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,，共治停車難題,。積極與發(fā)改局、城管部門等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,，及時(shí)反饋群眾反映的停車收費(fèi)問題,，結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了跨時(shí)段停車收費(fèi)補(bǔ)充文件規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范停車場規(guī)劃,，并完善停車場電子收費(fèi)等設(shè)施,，切實(shí)規(guī)范停車服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量,。
強(qiáng)化法規(guī)宣傳,，營造公平有序環(huán)境。充分利用“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”及日常市場檢查等契機(jī),，向提供停車服務(wù)的單位宣傳國家價(jià)格法規(guī),、停車收費(fèi)文件規(guī)定，提高行業(yè)誠信守法意識(shí),、強(qiáng)化行業(yè)自律,，實(shí)行自我約束、自我管理,，盡量減少因停車收費(fèi)與群眾發(fā)生糾紛,，營造公平、有序市場環(huán)境,。
據(jù)了解,，今年一季度以來，共受理相關(guān)投訴舉報(bào) 68件,，與去年同期相比下降 23 %,，治理整頓取得良好成效。
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