中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）拼購,、滿減,、秒殺、打折,、紅包,、優(yōu)惠券、預付定金直減...... “6•18”電商年中大促活動已經開啟,。為避免消費者合法權益受損,，6月7日，浙江省溫州市市場監(jiān)管局綜合各地和歷年投訴情況,，特發(fā)布“6•18”網絡交易消費警示,，提醒消費者科學選擇、理性消費,。
提前了解網站及網店信息
消費者在網購時要盡量選擇正規(guī)電商平臺,，并要查看網站及網店的營業(yè)執(zhí)照、相關許可登記信息,，應特別留意退換貨規(guī)則,，以及商品質量,、配件、材質,、組成成分,、功能效果等方面的描述，尤其是一些拍胸脯式的承諾,，比如“正品”“假一賠百”等,。購買商品后，要將交易記錄及與商家的聊天記錄等相關證據妥善留存,，與商家交流要使用電商平臺官方認可的聊天工具進行溝通,，同時注意跟蹤物流快遞信息，必要時可先行截圖取證,。
看清活動規(guī)則
消費者購買前應詳細了解商家的促銷規(guī)則,，注意“優(yōu)惠”的有效期限和使用范圍，紅包使用規(guī)則,。有的商家故意混淆“定金”與“訂金”概念,，設置花樣繁多的預售模式，誤導消費者交付不可退還的定金,。消費者要事先與商家溝通，了解定金,、訂金的法律責任,，對于預付定金的商品，要謹慎下單,。
直播購物要理性
網紅直播帶貨越來越普及,，消費體驗情況總體較好，但同時還存在部分虛假宣傳,、不按規(guī)定公示證照信息,、言行低俗、價格誤導以及沒有顯著提示私下交易風險等問題,。消費者要提高自我保護意識,，在選擇直播購物方式消費時，首先要查看直播平臺公示的商家信息,，查看其是否有營業(yè)執(zhí)照,，如果平臺沒有公示商家營業(yè)執(zhí)照，建議盡量不要購買其商品或服務,，尤其是不要聽信主播的誘導進行私下交易,。其次，不要輕信主播的產品功效宣傳和超低價承諾,，要根據自身實際需要理性消費,。
謹防低價促銷
網購時無法看到實物,，消費者要理性購物，慎重選擇商品,，避免購買到不合格的商品,。如果網上價格與實體店價格過于懸殊，不要盲從輕信,，避免因貪便宜而上當受騙,。
溫州市市場監(jiān)管局溫馨提醒廣大網購消費者，要保存好購物商品的網頁內容,、與網上賣家的聊天記錄,、交易訂單等證據。當您的合法權益受到損害,、發(fā)生消費糾紛時,，消費者可先行與經營者協(xié)商解決。協(xié)商不成的可依法向賣家所在第三方網絡交易平臺或賣家所在地12345投訴舉報熱線投訴,。
