中國消費者報福州訊（陳萍麗 沈霖峰 記者張文章）隨著社會整體消費水平的提高,，家庭用車更新?lián)Q代的速度也不斷加快。低價位,、高配置,、高保值的二手車逐漸被更多消費者認可。但是由于二手車一車一況一價,，因而也出現諸多問題和糾紛,。針對近期發(fā)生的二手車糾紛，6月10日,，福建省廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管部門發(fā)布消費提示,，提醒消費者在進行二手車交易時，應當簽訂買賣合同,，并應詳盡約定有關車輛交付現狀及檢測評估報告情況等內容的條款,。
近日，廈門市海滄市場監(jiān)管所接到消費者翁先生的投訴,，他在海滄一家汽車服務有限公司購買了一輛二手車,，總價25萬元。翁先生要為車輛續(xù)保時才得知該車輛是事故車,，安全氣囊和安全帶等多處存在問題,，其認為自己的知情權受到了侵害，但與該公司協(xié)商退賠未果,，便撥打12315投訴,。
經海滄市場監(jiān)管所工作人員調查了解，翁先生與該公司負責人系朋友關系,，翁先生在某網上平臺看上該輛車,，便讓其朋友聯(lián)系該車車主,，幫其鑒定車況及商定價格等事宜，在過戶時,，車輛做了第三方檢測,。翁先生表示，基于對朋友的信任,，因此現場并未細看檢測報告,，該公司也未提醒告知檢測報告的具體內容。經海滄市場監(jiān)管所多次溝通調解,，商家同意按翁先生的要求支付車輛維修費并補償2萬元,。
市場監(jiān)管人員到二手車經營單位調查了解情況。 資料圖片
無獨有偶,，消費者廖先生也遇到同樣的鬧心事,。其在海滄一家汽車貿易有限公司，購買了一輛奔馳二手車,，總價為30.18萬元,，商家提供第三方檢驗報告注明該車輛未出過事故，只有輕微碰撞,，并未報保險理賠,。廖先生購車后花了一萬多元對車輛進行維修，后發(fā)現車輛問題較多,，便委托第三方機構重新對車輛進行檢測,。檢測發(fā)現該車輛出過重大事故，更換過65個配件,，并且有19.58萬元的保險維修記錄,。廖先生與商家協(xié)商未果，遂求助12315,。經海滄市場監(jiān)管所多次調解,，商家同意用回購的方式購買該車輛，現已將款項退還給廖先生,。
海滄市場監(jiān)管所表示,，目前關于二手車的投訴主要涉及車輛信息不透明，如是否事故車,、有無泡水,、有無更換過主配件、車輛公里數等,。根據《二手車流通管理辦法》規(guī)定,，二手車賣方應當向買方提供車輛的使用、修理、事故,、檢驗以及是否辦理抵押登記,、交納稅費、報廢期等真實情況和信息,。買方購買的車輛如因賣方隱瞞和欺詐不能辦理轉移登記,，賣方應當無條件接受退車，并退還購車款等費用,。二手車經銷企業(yè)銷售二手車時應當向買方提供質量保證及售后服務承諾,，并在經營場所予以明示。
為此,，海滄市場監(jiān)管所提醒消費者,，在進行二手車交易時，應當簽訂買賣合同,，合同條款要詳盡，特別是有關車輛交付時的現狀,、檢測評估報告等內容,，應在合同條款中注明或作為合同的附件，讓消費者明明白白消費,。
