中國消費者報南京訊（記者薛慶元）一年一度的“6•18”大促即將到來,，各大電商平臺紛紛推出各種促銷優(yōu)惠,，吸引消費者。江蘇省市場監(jiān)督管理局要求各級市場監(jiān)管部門要認(rèn)真落實屬地監(jiān)管責(zé)任,，強化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測,，嚴(yán)肅查處“6•18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動期間的違法違規(guī)行為，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,。同時,，江蘇省市場監(jiān)督管理局根據(jù)《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等規(guī)定，提示網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者：
嚴(yán)格落實主體責(zé)任,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺要把好準(zhǔn)入關(guān),，加大審核和抽查力度，確保經(jīng)營者主體信息真實有效,；積極落實電子商務(wù)平臺管理規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn),，大力開展“點亮”行動，引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者“亮照,、亮證,、亮規(guī)則”。
切實規(guī)范促銷行為,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺要事先公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的期限,、方式、規(guī)則,，明示對消費者不利的限制性條件等促銷信息,。依法明碼標(biāo)價，切實履行價格承諾,，不得使用虛假或者引人誤解的語言,、文字,、圖片、視頻,、計量單位等標(biāo)價,，不得通過虛構(gòu)原價、虛假降價或折價,、先提價后打折等方式誘導(dǎo)他人交易,。直播經(jīng)營者不得在直播、短視頻中宣稱“全年最低價”“史上最低價”,。
嚴(yán)格商品準(zhǔn)入,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺要加強對商品資格、資質(zhì)的準(zhǔn)入審核,，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣,、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品；不得銷售或者提供野生動植物,、長江漁獲物,、軍服及其仿制品等法律法規(guī)禁止交易、損害國家利益和社會公共利益,、違背公序良俗的商品或者服務(wù),，不得銷售未經(jīng)CCC認(rèn)證或偽造冒用CCC標(biāo)志和證書的燃?xì)饩摺㈦妱幼孕熊嚨任：οM者人身安全的商品,。
嚴(yán)格信息管理,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺要加強商品信息的檢查監(jiān)控，加大對涉老“食品”“保健品”,、未成年人食品,、進口冷鏈?zhǔn)称贰⒎酪哂闷返壬唐沸畔⒌膶徍肆Χ?，?yán)禁借黨的二十大進行商業(yè)營銷炒作，嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)布“專供”“特供”商品等信息,；自覺規(guī)范廣告行為,，廣告應(yīng)當(dāng)做到真實、合法,，符合社會主義精神文明建設(shè)和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化要求,。
嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺不得通過排除,、限制競爭,，或妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行等方式開展促銷,；不得通過各種手段禁止或者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者自主選擇多平臺經(jīng)營,、自主選擇快遞物流等交易輔助服務(wù)者,。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以返現(xiàn)、紅包,、卡券等方式,，利誘用戶作出指定好評、點贊,、定向投票等行為,，不得發(fā)布不實的直播帶貨“戰(zhàn)報”虛增流量，杜絕刷單炒信,、口碑營銷等失信造假行為,，以及虛構(gòu)點擊量、關(guān)注度等流量數(shù)據(jù)造假行為,。
切實保護消費者合法權(quán)益,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺要依法落實網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨規(guī)定，對平臺內(nèi)經(jīng)營者履行退貨義務(wù)情況加強檢查監(jiān)控,；不得采用格式條款設(shè)置訂金不退,、預(yù)售商品不適用7日無理由退貨等規(guī)定，不得以“訂單異?！薄吧唐啡必洝钡葹橛蛇M行“砍單”,；要加強消費者個人信息保護，明示消費者個人信息收集使用的目的,、方式和范圍,；要建立便捷、有效的投訴舉報機制,，積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益,。
積極配合監(jiān)管執(zhí)法。網(wǎng)絡(luò)交易平臺要及時主動報告平臺內(nèi)經(jīng)營者違法違規(guī)行為,，依法采取必要處置措施,，積極配合監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動,，共同引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者提高守法經(jīng)營意識,，共同維護健康有序的平臺生態(tài)。
江蘇省市場監(jiān)督管理局同時提醒廣大消費者：要理性消費,，提高維權(quán)意識,，保存好聊天記錄、訂單信息,、支付信息,、促銷信息截圖等憑證，發(fā)生消費糾紛時,，及時聯(lián)系電商平臺,、商家協(xié)商處理,，或通過12315投訴舉報渠道，向相關(guān)監(jiān)管部門投訴舉報,，運用法律武器維護自身合法權(quán)益,。
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