中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）近年來(lái),，各種企業(yè)預(yù)付式消費(fèi)成為了消費(fèi)投訴的“重災(zāi)區(qū)”,。很多消費(fèi)者一方面對(duì)儲(chǔ)值開(kāi)卡的優(yōu)惠心動(dòng)不已，另一方面又不得不顧忌商家“圈錢(qián)跑路”“倒閉失聯(lián)”的風(fēng)險(xiǎn),。尤其在教育培訓(xùn)行業(yè),，課程費(fèi)大多是一學(xué)期一繳，家長(zhǎng)們?cè)陬A(yù)付消費(fèi)時(shí)難免心生疑慮,。日前,，南京市江北新區(qū)預(yù)付消費(fèi)信用監(jiān)管平臺(tái)正式上線(xiàn)，家長(zhǎng)們終于可以放心繳費(fèi)了,。
記者了解到,，南京江北新區(qū)預(yù)付消費(fèi)信用監(jiān)管平臺(tái)將現(xiàn)有的6家學(xué)科類(lèi)機(jī)構(gòu),、非學(xué)科類(lèi)機(jī)構(gòu)35戶(hù)全部納入平臺(tái)監(jiān)管，并完成了前期保證金的存管工作,，現(xiàn)已存管資金超180萬(wàn)元,。
南京江北新區(qū)預(yù)付消費(fèi)信用監(jiān)管平臺(tái)。資料圖片
5月24日,，《南京江北新區(qū)預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管平臺(tái)管理辦法（試行)》 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)出臺(tái),，進(jìn)一步規(guī)范了相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，細(xì)化落實(shí),、多措并舉,，更好地保障了消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí),，南京市江北新區(qū)也正在探索,、完善利用平臺(tái)，將培訓(xùn)課程,、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)時(shí)段,、收費(fèi)渠道,、退費(fèi)安排、合同文本等事項(xiàng)全部納入監(jiān)管,，達(dá)到“平臺(tái)收費(fèi),、專(zhuān)戶(hù)核算、序時(shí)撥付,、退費(fèi)順暢,、全程可控”的監(jiān)管閉環(huán)要求。
記者了解到,，預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管平臺(tái)分為企業(yè)商戶(hù)端（PC）,、政府監(jiān)管端（PC）和消費(fèi)者用戶(hù)端（小程序）三端，依托大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈等技術(shù),，形成政府監(jiān)管、銀行托管,、商家入駐,、消費(fèi)者監(jiān)督“四位一體”監(jiān)管服務(wù)模式。
政府監(jiān)管端內(nèi)能夠?qū)⑸虘?hù)情況,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,、咨詢(xún)舉報(bào)等信息一覽無(wú)余，及時(shí)調(diào)解處理糾紛,，還可以對(duì)機(jī)構(gòu)所設(shè)定的課程產(chǎn)品進(jìn)行檢查,、對(duì)不符合要求的立刻下架,、予以限時(shí)整改，用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)煉就洞察經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的“火眼金睛”,，為消費(fèi)糾紛打通調(diào)解線(xiàn)上通道,，讓廣大消費(fèi)者再也不怕維權(quán)麻煩、維權(quán)無(wú)門(mén),。
預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管平臺(tái)建有準(zhǔn)入審核機(jī)制,，商戶(hù)需要在提供行業(yè)主管部門(mén)頒發(fā)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)后，才能通過(guò)審核入駐,。平臺(tái)準(zhǔn)入有門(mén)檻,，才能為消費(fèi)者守好資質(zhì)鑒別的“第一關(guān)”。平臺(tái)為入駐商戶(hù)提供了政府相關(guān)部門(mén)規(guī)定的協(xié)議模板,，既簡(jiǎn)化和規(guī)范商戶(hù)的簽約流程,，也有效規(guī)避合同陷阱，讓消費(fèi)者吃下一顆“定心丸”,。
在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí),，只需進(jìn)入平臺(tái)小程序，搜索預(yù)付消費(fèi)產(chǎn)品,，即可直接購(gòu)買(mǎi),。在選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),，也可以先登錄查看商戶(hù)是否已入駐平臺(tái),。消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)完成的簽約、付款,、消費(fèi)等所有流程都將通過(guò)“至信鏈”（區(qū)塊鏈存證平臺(tái)）進(jìn)行存證記錄,，為后期維權(quán)提供司法可信的證據(jù)，也可以在遇到糾紛時(shí)線(xiàn)上溝通,、舉報(bào),、投訴，不必?zé)馈按孀C煩”,，更無(wú)需擔(dān)心舉證難,。
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