中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）暑假將至,，許多消費(fèi)者會(huì)選擇去游樂(lè)園嗨玩，可一旦出現(xiàn)安全事故,，該如何維護(hù)自身合法權(quán)益呢,？近日,，在江蘇省常州市新北消協(xié)的支持幫助下，消費(fèi)者于女士通過(guò)法律訴訟成功獲得全額賠償,，解決了游樂(lè)過(guò)程中折斷牙的糾紛,。
2021年7月26日，消費(fèi)者于女士在常州游玩健雅公司經(jīng)營(yíng)的滑索項(xiàng)目時(shí),，被前方甩來(lái)的繩索砸傷,，導(dǎo)致左上前牙折斷，需拔出后再種植,，于女士要求商家全額賠償經(jīng)濟(jì)損失,，遭到商家拒絕后向常州市新北消協(xié)求助。
經(jīng)常州市新北消協(xié)核查,，于女士反映情況屬實(shí),，商家存在游玩設(shè)備安全隱患且未盡到必要的提醒義務(wù)，造成消費(fèi)者人身?yè)p害,，理應(yīng)全責(zé)賠償,。對(duì)此，常州市新北消協(xié)多次組織調(diào)解,，但雙方始終無(wú)法達(dá)成一致,，調(diào)解被迫終止。但此時(shí)常州市新北消協(xié)并沒(méi)有放棄維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的機(jī)會(huì),，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條有關(guān)規(guī)定,，新北消協(xié)支持于女士提起身體權(quán)維權(quán)民事訴訟，該案由公益律師團(tuán)成員單位江蘇張林芳律師事務(wù)所承辦,。今年5月，在新北消協(xié)、公益律師的共同努力下,，經(jīng)常州市新北區(qū)法院審理判決,，于女士一審獲得勝訴，獲賠15904.89元,。目前,，消費(fèi)者已獲得全部賠付款。
評(píng)析
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七章 法律責(zé)任第四十九條：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi),、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金,。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金,。
于女士在游樂(lè)場(chǎng)園區(qū)內(nèi)受傷,，屬于以上法律條款規(guī)范和保護(hù)的范圍。面對(duì)商家拒不配合消協(xié)調(diào)解建議,，消協(xié)組織支持于女士提起民事訴訟,，可以最大程度保其合法權(quán)益，提升消協(xié)作為消費(fèi)者“娘家人”的公信力,。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
