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中國消費者報北京訊（記者武曉莉）工業(yè)和信息化部日前公布的“2022年第二季度電信服務(wù)質(zhì)量通告”顯示,，二季度12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心共接到不良手機應(yīng)用有效投訴超過萬件次，其中多數(shù)涉及信息安全問題,。

統(tǒng)計顯示,，今年第二季度，12321受理中心共接到不良手機應(yīng)用有效投訴3.14萬件次,，同比下降27%,。其中，涉及信息安全問題的投訴為1.7萬件,，占比54.2%,；不良手機應(yīng)用有效投訴中涉及個人信息及權(quán)限問題的投訴達到1.38萬件,，占比44%；涉及網(wǎng)絡(luò)安全問題的投訴568件,，占比1.8%,。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測廠商對其中存在問題的54款不良手機應(yīng)用進行了下架處理,。

12321受理中心同時公布了騷擾電話和垃圾短信的投訴受理情況,。今年二季度中心共受理騷擾電話投訴7.62萬件，同比下降10.1%,。關(guān)于垃圾短信的投訴達到4.1萬件,，同比上升34%。工信部已督促相關(guān)電信企業(yè)對上述投訴進行核查處置,。

該中心提醒廣大用戶,，增強安全防范意識，不要輕易回復(fù)陌生短信,、點擊來歷不明的鏈接,、掃描來源不明的二維碼，或者向他人透露短信驗證碼等,，防止個人信息泄露和受騙上當(dāng),。