中國消費者報南昌訊（簡偉 記者朱海）為切實提升轄區(qū)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平,、助力培育區(qū)域質(zhì)量競爭新優(yōu)勢，今年以來,，江西省新余市高新區(qū)市場監(jiān)管局圍繞產(chǎn)品質(zhì)量提升,，強化服務(wù)意識,，主動擔(dān)當(dāng)作為，借助省,、市專家技術(shù)力量,，組織開展了電線電纜、危險化學(xué)品、五金工具等重點領(lǐng)域產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動,，取得了積極成效,。截至目前，已協(xié)調(diào)組織專家工作組9人次,，指導(dǎo)幫扶企業(yè)13家,，幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理問題5項，提出可操作性診斷措施建議8條,，力爭從源頭上降低產(chǎn)業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險,，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
堅持全面覆蓋,，掛號把脈“不漏診”,。新余市高新區(qū)市場監(jiān)管部門以集群式發(fā)展的五金工具行業(yè)作為試點，圍繞五金工具全產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量跨越式發(fā)展這一課題,，綜合運用體系標(biāo)準(zhǔn),、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測等多種手段,，加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。五金工具產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)十余家生產(chǎn)企業(yè),，覆蓋了生產(chǎn),、加工、銷售“一條龍”產(chǎn)業(yè)鏈,，通過積極發(fā)揮龍頭鏈主企業(yè)典型示范作用,，以點帶面五金工具行業(yè)整體發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理水平得到協(xié)同提升,。制定企業(yè)診斷計劃表,，按計劃、有步驟,、保實效地開展質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動,，做到全面覆蓋、掛圖作戰(zhàn),、對表推進,。牢固樹立大質(zhì)量意識，依托剛成立的新余市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)中心,，在質(zhì)量管理,、安全生產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)等諸多方面提供“一體化一站式全過程”綜合性協(xié)同服務(wù),，多途徑,、多方位、多領(lǐng)域與企業(yè)高效對接，提供全鏈條,、全流程,、全要素質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)，構(gòu)建了由鏈主企業(yè)帶動,、全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的良好態(tài)勢,。
注重科學(xué)指導(dǎo)，規(guī)范開方“不亂診”,。協(xié)調(diào)質(zhì)量,、檢驗、標(biāo)準(zhǔn),、商標(biāo),、專利等領(lǐng)域技術(shù)專家，組成“專家診斷組”,，指導(dǎo)企業(yè)進一步優(yōu)化生產(chǎn)流程,、健全管理制度、改進關(guān)鍵工藝,，提供全過程,、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的技術(shù)保障支持,。將“進十家企業(yè),，解十項難題”與“我為群眾辦實事”實踐活動有機融合，與幫扶企業(yè)逐一簽訂責(zé)任狀,、逐項建立任務(wù)清單,，定人定崗定責(zé)，采取任務(wù)倒逼,、時間倒推,、責(zé)任倒查等措施，將壓力傳導(dǎo)到每個環(huán)節(jié),，竭力避免把脈不準(zhǔn),、亂開藥方的情況。為了準(zhǔn)確掌握企業(yè)需求,，專家組對歷年“雙隨機,、一公開”監(jiān)管數(shù)據(jù)進行綜合分析，在入企前同企業(yè)進行充分溝通,，對相關(guān)問題開展先期性基礎(chǔ)研究,，再制定“一企一策”的詳細(xì)幫扶方案，切實拿著解決方案來,，帶著企業(yè)需求走,，做到人不卸甲,、馬不解鞍、閉環(huán)管理,，真正幫助企業(yè)解決制約產(chǎn)品質(zhì)量提升的突出問題,。采取培訓(xùn)授課、專家進企,、知識競賽等多種形式,，政策理論和鮮活案例相結(jié)合、行業(yè)共性和企業(yè)個性相結(jié)合,、集體會商和個別研討相結(jié)合,，面對面向企業(yè)宣貫商標(biāo)專利、企業(yè)管理體系,、產(chǎn)品質(zhì)量等法律法規(guī),。通過宣傳學(xué)習(xí)，企業(yè)“一把手”質(zhì)量意識明顯增強,，運用質(zhì)量工具提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的主動性愈發(fā)增強,，助力“小五金”成就“大產(chǎn)業(yè)”。
強化精準(zhǔn)幫扶,，對癥下藥“不誤診”,。始終突出問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,、結(jié)果導(dǎo)向,，針對轄區(qū)小微企業(yè)數(shù)量眾多、規(guī)模大小不同,、生產(chǎn)工藝技術(shù)各異的實際，堅持循序漸進,、精準(zhǔn)滴灌,、靶向治療的原則。專家團隊深入企業(yè)倉庫,、生產(chǎn)車間,、檢驗室，采取邊現(xiàn)場檢查邊科學(xué)指導(dǎo)的形式,，詢問了解產(chǎn)品生產(chǎn)工序,、過程質(zhì)量控制、出廠檢驗檢測,，現(xiàn)場對原材料存放,、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備和檢驗檢測等環(huán)節(jié)進行詳細(xì)講解指導(dǎo)，對原材料,、設(shè)備,、技術(shù)、人員和現(xiàn)場管理等方面進行全面分析“體檢”，切實找到“難點”,、找準(zhǔn)“痛點”,、找出“堵點”。現(xiàn)場開具質(zhì)量“診斷處方”,，“一對一”分析查找問題,，“一對一”幫扶跟蹤指導(dǎo)、“一對一”提出改進建議,，做到精確對標(biāo),、精準(zhǔn)幫扶、精細(xì)落實,。召開企業(yè)代表座談會,，現(xiàn)場答疑解惑，提供一站式政策咨詢服務(wù),。通過幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，有效降低運營成本,，企業(yè)競爭力得到顯著提升,，推動產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈優(yōu)化升級,。
“市場監(jiān)管部門開展的質(zhì)量技術(shù)幫扶巡回問診活動,，幫助我們破解了‘卡脖子’質(zhì)量技術(shù)難題，非常及時,、太管用了,。”江西杰達(dá)工具有限公司負(fù)責(zé)人對市場監(jiān)管部門貼心的幫扶表示高度認(rèn)可和贊賞,。
相關(guān)人員企業(yè)開展“巡回問診”活動,。資料圖片
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