中國消費者報南昌訊（簡偉 記者朱海）為切實提升轄區(qū)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平,、助力培育區(qū)域質(zhì)量競爭新優(yōu)勢,，今年以來,，江西省新余市高新區(qū)市場監(jiān)管局圍繞產(chǎn)品質(zhì)量提升，強化服務意識,，主動擔當作為,，借助省、市專家技術(shù)力量,，組織開展了電線電纜、危險化學品,、五金工具等重點領(lǐng)域產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動,，取得了積極成效。截至目前,，已協(xié)調(diào)組織專家工作組9人次,，指導幫扶企業(yè)13家，幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理問題5項,，提出可操作性診斷措施建議8條,，力爭從源頭上降低產(chǎn)業(yè)質(zhì)量安全風險,，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
堅持全面覆蓋,，掛號把脈“不漏診”,。新余市高新區(qū)市場監(jiān)管部門以集群式發(fā)展的五金工具行業(yè)作為試點，圍繞五金工具全產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量跨越式發(fā)展這一課題,，綜合運用體系標準,、認證認可、檢驗檢測等多種手段,，加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。五金工具產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)十余家生產(chǎn)企業(yè)，覆蓋了生產(chǎn),、加工,、銷售“一條龍”產(chǎn)業(yè)鏈，通過積極發(fā)揮龍頭鏈主企業(yè)典型示范作用,，以點帶面五金工具行業(yè)整體發(fā)展,，企業(yè)質(zhì)量管理水平得到協(xié)同提升。制定企業(yè)診斷計劃表,，按計劃,、有步驟、保實效地開展質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動,，做到全面覆蓋,、掛圖作戰(zhàn)、對表推進,。牢固樹立大質(zhì)量意識,，依托剛成立的新余市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務中心，在質(zhì)量管理,、安全生產(chǎn),、知識產(chǎn)權(quán)等諸多方面提供“一體化一站式全過程”綜合性協(xié)同服務，多途徑,、多方位,、多領(lǐng)域與企業(yè)高效對接，提供全鏈條,、全流程,、全要素質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務，構(gòu)建了由鏈主企業(yè)帶動,、全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的良好態(tài)勢,。
注重科學指導，規(guī)范開方“不亂診”。協(xié)調(diào)質(zhì)量,、檢驗,、標準、商標,、專利等領(lǐng)域技術(shù)專家,，組成“專家診斷組”，指導企業(yè)進一步優(yōu)化生產(chǎn)流程,、健全管理制度,、改進關(guān)鍵工藝，提供全過程,、高質(zhì)量,、優(yōu)服務的技術(shù)保障支持。將“進十家企業(yè),，解十項難題”與“我為群眾辦實事”實踐活動有機融合,，與幫扶企業(yè)逐一簽訂責任狀、逐項建立任務清單,，定人定崗定責,，采取任務倒逼、時間倒推,、責任倒查等措施,，將壓力傳導到每個環(huán)節(jié)，竭力避免把脈不準,、亂開藥方的情況,。為了準確掌握企業(yè)需求，專家組對歷年“雙隨機,、一公開”監(jiān)管數(shù)據(jù)進行綜合分析,，在入企前同企業(yè)進行充分溝通，對相關(guān)問題開展先期性基礎(chǔ)研究,，再制定“一企一策”的詳細幫扶方案,，切實拿著解決方案來，帶著企業(yè)需求走,，做到人不卸甲,、馬不解鞍、閉環(huán)管理,，真正幫助企業(yè)解決制約產(chǎn)品質(zhì)量提升的突出問題,。采取培訓授課、專家進企,、知識競賽等多種形式，政策理論和鮮活案例相結(jié)合,、行業(yè)共性和企業(yè)個性相結(jié)合,、集體會商和個別研討相結(jié)合,，面對面向企業(yè)宣貫商標專利、企業(yè)管理體系,、產(chǎn)品質(zhì)量等法律法規(guī),。通過宣傳學習，企業(yè)“一把手”質(zhì)量意識明顯增強,，運用質(zhì)量工具提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的主動性愈發(fā)增強,，助力“小五金”成就“大產(chǎn)業(yè)”。
強化精準幫扶,，對癥下藥“不誤診”,。始終突出問題導向、目標導向,、結(jié)果導向,，針對轄區(qū)小微企業(yè)數(shù)量眾多、規(guī)模大小不同,、生產(chǎn)工藝技術(shù)各異的實際,，堅持循序漸進、精準滴灌,、靶向治療的原則,。專家團隊深入企業(yè)倉庫、生產(chǎn)車間,、檢驗室,，采取邊現(xiàn)場檢查邊科學指導的形式，詢問了解產(chǎn)品生產(chǎn)工序,、過程質(zhì)量控制,、出廠檢驗檢測，現(xiàn)場對原材料存放,、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備和檢驗檢測等環(huán)節(jié)進行詳細講解指導,，對原材料、設(shè)備,、技術(shù),、人員和現(xiàn)場管理等方面進行全面分析“體檢”，切實找到“難點”,、找準“痛點”,、找出“堵點”。現(xiàn)場開具質(zhì)量“診斷處方”,，“一對一”分析查找問題,，“一對一”幫扶跟蹤指導、“一對一”提出改進建議，做到精確對標,、精準幫扶,、精細落實。召開企業(yè)代表座談會,，現(xiàn)場答疑解惑,，提供一站式政策咨詢服務。通過幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程,，有效降低運營成本，企業(yè)競爭力得到顯著提升,，推動產(chǎn)業(yè)鏈,、供應鏈優(yōu)化升級。
“市場監(jiān)管部門開展的質(zhì)量技術(shù)幫扶巡回問診活動,，幫助我們破解了‘卡脖子’質(zhì)量技術(shù)難題,，非常及時、太管用了,?！苯鹘苓_工具有限公司負責人對市場監(jiān)管部門貼心的幫扶表示高度認可和贊賞。
相關(guān)人員企業(yè)開展“巡回問診”活動,。資料圖片
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