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聚焦整治過度包裝和天價月餅|璞月高價混裝月餅“變臉記”
2022-08-27 10:31 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

中國消費者報報道(記者張文章)同樣一款月餅禮盒,,商家不明碼標(biāo)價,各個關(guān)聯(lián)餐飲酒樓口頭報價也是五花八門,,售價有698元/盒,、498元/盒,、398元/盒、338元/盒等,,直到最后服務(wù)員口頭表態(tài)“只送不賣”,;同樣一款月餅,酒樓銷售人員在朋友圈大肆售賣,,酒樓經(jīng)營場所卻將樣品藏在隱蔽之處,。8月23日至25日,記者在暗訪福建悅港琴灣餐飲管理有限公司旗下關(guān)聯(lián)餐飲場所銷售月餅情況時,,遭遇了一款高價混裝月餅“變臉”全過程,。

不標(biāo)價的山水得意款月餅有四種價位

福建悅港琴灣餐飲管理有限公司(以下簡稱悅港琴灣)自稱旗下有10家餐飲品牌,,從該公司員工微信朋友圈所發(fā)廣告看,其在中秋期間推出2款月餅禮盒,,使用的標(biāo)志是璞月,,月餅經(jīng)營主體是福州璞月餐飲有限公司。8月23日起,,記者決定對悅港琴灣旗下這10家餐飲場所進(jìn)行暗訪,。

原始海報上山水得意款月餅禮盒標(biāo)價698元/盒。張文章/攝

暗訪期間,,記者在悅港琴灣旗下品牌悅玲瓏西關(guān)茗點(華林店)拍到尚未修改的璞月月餅原始海報,,從海報上看,璞月推出2款月餅禮盒,,分別是攬月入宴款和山水得意款,,其中攬月入宴款明確標(biāo)著“售價 398元/盒”,其中含定制款月餅80gX6粒,;山水得意款標(biāo)著“售價 698元/盒”,,其中含定制款月餅80gX6粒、悅港琴灣•瑞泉首款聯(lián)名定制茶“心葉瑞泉”/泡,。月餅外包裝統(tǒng)一使用璞月的標(biāo)志,。

8月23日下午4時半,,記者來到璞月中華意境菜(福州湖東路店),,店門擺著一溜迎賓海報牌,,第一個就是月餅海報牌,。從海報上看,,商家已對海報做了修改,。在這張海報上,,攬月入宴款內(nèi)容不變,;而山水得意款沒有標(biāo)價,,印著印章形的“集團(tuán)限定”四字,,含定制款月餅80gX6粒,刪除了“售價 698(元/盒)”和悅港琴灣.瑞泉首款聯(lián)名定制茶“心葉瑞泉”/泡,。不過從海報圖上看,,仍可以看出禮盒中含有一泡茶葉。海報底部展示了悅港琴灣旗下10家餐飲品牌和1家餐飲商貿(mào)企業(yè)的標(biāo)志,。

修改過的海報上山水得意款月餅沒有標(biāo)價,。張文章/攝

進(jìn)店后,記者看到?jīng)]有月餅展示臺,,但看到服務(wù)臺上零散放著攬月入宴款月餅,,記者遂向服務(wù)員詢問。得知記者欲購月餅,服務(wù)員打開一樓一間倉庫,,里面堆著10多箱月餅,,服務(wù)員從箱中拿出金屬拎把的山水得意款月餅禮盒,并聲稱這款月餅售價498元/盒,,如果買得多可以再優(yōu)惠,。記者查看禮盒內(nèi)部,雙層包裝,,上層4粒月餅,,下層2粒月餅和一泡瑞泉茶,明顯存在混裝情形,。記者查看了這款月餅生產(chǎn)日期,,顯示是2022年8月6日。隨后,,服務(wù)員給記者一個陳經(jīng)理的手機(jī)電話,,聲稱買月餅聯(lián)系她即可。

隨后,,記者來到悅港琴灣旗下辣皇朝小龍蝦(六一店),,也未看到月餅展示臺。詢問服務(wù)員后,,對方立即表示有月餅出售,。隨后服務(wù)員出示海報,聲稱有2款月餅可售,。記者表態(tài)要看月餅禮盒樣品,,服務(wù)員便從儲藏間拿出2款月餅禮盒,上面均無標(biāo)價,。服務(wù)員聲稱山水得意款售價698元/盒,并說盒中所送那泡茶很貴,。另一款攬月入宴月餅禮盒售價398元/盒,。記者問有沒有打折,服務(wù)員稱不能打折,。這時,,另一個負(fù)責(zé)人連忙說如果買得多的話,攬月入宴款只要298元/盒,,山水得意款是集團(tuán)定制款,,原價是698元/盒,但是沒那么貴,,因為現(xiàn)在月餅售價不讓超過500元,,因此這款售價應(yīng)該是500元/盒左右。如果想購買,可以幫記者詢問,。

山水得意款月餅禮盒混裝茶葉,。張文章/攝

8月24日,記者到悅港琴灣旗下松月自慢料理(屏山店),,該店月餅展示臺只有攬月入宴一款月餅禮盒,。記者詢問后,服務(wù)員從服務(wù)臺下拿出山水得意款,,聲稱這款月餅現(xiàn)在只要338元/盒,,之前是購買30盒以上才能按338元/盒優(yōu)惠。

在悅港琴灣福宴(華林店),,記者在一樓看到展示臺上也只有攬月入宴一款月餅禮盒,,當(dāng)記者詢問有無更高檔的月餅禮盒時,服務(wù)員聲稱有,,并將記者引到二樓,,在二樓展示臺上,記者看到也只有攬月入宴一款月餅禮盒,。隨后,,該店一名負(fù)責(zé)月餅銷售的服務(wù)員從倉庫拿出山水得意款月餅禮盒,同樣沒有明碼標(biāo)價,,并聲稱這款售價是398元/盒,,贈送一泡茶葉。如果購買的話,,要月餅券,、現(xiàn)貨都可以,量多可送貨上門,。

兩款月餅,,一款有標(biāo)價一款沒標(biāo)價;而同樣一款月餅禮盒,,在悅港琴灣旗下關(guān)聯(lián)餐飲店口頭售價卻都不同,。

現(xiàn)場只送不賣但朋友圈卻仍在兜售

可能是記者暗訪過程“形跡可疑”引起悅港琴灣的警惕,悅港琴灣畫風(fēng)突變,,多個銷售場所表示不售混裝版山水得意款月餅,,有的銷售場所直接改口只送不賣。8月24日傍晚,,記者探訪悅港琴灣旗下多家餐飲場所現(xiàn)場時,,發(fā)現(xiàn)店家撤除展示海報及月餅,購買月餅的要求也屢遭拒絕,。

在悅港琴灣旗下焱匠旬物料理(恒力創(chuàng)富中心店),、阿羅卡加龍料理(金福商廈店),,店長表示只售攬月入宴這款月餅禮盒。

在悅玲瓏西關(guān)茗點(華林店),,海報還在,,攬月入宴款月餅也放在展示臺,但服務(wù)員表示月餅只送給該酒樓貴賓,,不賣,;在悅滿庭(北二環(huán)中路店),沒有海報,,有月餅展示,,但服務(wù)員表示月餅只送貴賓。

8月24日晚上7時,,記者回訪璞月最大銷售場所,,璞月中華意境菜(福州湖東路店)時發(fā)現(xiàn),僅時隔一天,,門口的月餅海報牌已經(jīng)撤除,,服務(wù)臺也看不到一件月餅禮盒。詢問服務(wù)員有無月餅銷售時,,對方回復(fù)稱:“現(xiàn)在月餅只送不賣,,都是送給公司貴賓的?!痹诶被食↓埼r(六一店),,服務(wù)員聲稱“昨天已經(jīng)賣完了,沒貨了”,。

8月25日,,悅港琴灣營銷人員在朋友圈所發(fā)的山水得意款月餅禮盒海報。張文章/攝

璞月月餅真的沒有再出售了嗎,?記者暗訪發(fā)現(xiàn),,商家仍在會員間和微信朋友圈宣傳及兜售。記者查看幾名悅港琴灣旗下餐飲企業(yè)營銷人員的朋友圈發(fā)現(xiàn),,8月25日上午,,一名營銷人員在朋友圈發(fā)送圖片廣告,聲稱“月餅禮盒進(jìn)入訂貨高峰期,,要訂貨的請大家提前再提前”,所附四張圖片,,一張是攬月入宴款月餅海報,、一張是山水得意款月餅海報、另外2張則是酒和瑞泉茶的禮盒圖,。記者與對方聯(lián)系后,,對方表示有山水得意款月餅禮盒出售。

8月25日,記者又聯(lián)系璞月所提供的月餅銷售人員陳經(jīng)理的電話,,記者問:“有月餅賣嗎,?”對方聲稱,該店月餅正大賣,,現(xiàn)在是抄底價,,其老板說按進(jìn)價賣;山水得意款338元/盒,、攬月入宴款228元/盒,;目前該公司主要是做充值會員(業(yè)務(wù)),就是給會員銷卡,,走卡,,用卡上余額抵扣月餅款。另外就是送,,現(xiàn)在有充值3萬,、5萬元的客戶,酒店可以送月餅,。記者表示要購買50盒山水得意款月餅禮盒時,,對方表示有貨,只要報上會員卡號,,就可以送貨上門,。

責(zé)任編輯:張林保