中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者張文章)同樣一款月餅禮盒,,商家不明碼標(biāo)價(jià),,各個(gè)關(guān)聯(lián)餐飲酒樓口頭報(bào)價(jià)也是五花八門,售價(jià)有698元/盒、498元/盒,、398元/盒,、338元/盒等,直到最后服務(wù)員口頭表態(tài)“只送不賣”,;同樣一款月餅,,酒樓銷售人員在朋友圈大肆售賣,酒樓經(jīng)營場(chǎng)所卻將樣品藏在隱蔽之處,。8月23日至25日,,記者在暗訪福建悅港琴灣餐飲管理有限公司旗下關(guān)聯(lián)餐飲場(chǎng)所銷售月餅情況時(shí),遭遇了一款高價(jià)混裝月餅“變臉”全過程,。
不標(biāo)價(jià)的山水得意款月餅有四種價(jià)位
福建悅港琴灣餐飲管理有限公司(以下簡稱悅港琴灣)自稱旗下有10家餐飲品牌,,從該公司員工微信朋友圈所發(fā)廣告看,其在中秋期間推出2款月餅禮盒,,使用的標(biāo)志是璞月,,月餅經(jīng)營主體是福州璞月餐飲有限公司。8月23日起,,記者決定對(duì)悅港琴灣旗下這10家餐飲場(chǎng)所進(jìn)行暗訪,。
原始海報(bào)上山水得意款月餅禮盒標(biāo)價(jià)698元/盒。張文章/攝
暗訪期間,,記者在悅港琴灣旗下品牌悅玲瓏西關(guān)茗點(diǎn)(華林店)拍到尚未修改的璞月月餅原始海報(bào),,從海報(bào)上看,璞月推出2款月餅禮盒,,分別是攬?jiān)氯胙缈詈蜕剿靡饪?,其中攬?jiān)氯胙缈蠲鞔_標(biāo)著“售價(jià) 398元/盒”,其中含定制款月餅80gX6粒,;山水得意款標(biāo)著“售價(jià) 698元/盒”,,其中含定制款月餅80gX6粒、悅港琴灣•瑞泉首款聯(lián)名定制茶“心葉瑞泉”/泡,。月餅外包裝統(tǒng)一使用璞月的標(biāo)志,。
8月23日下午4時(shí)半,記者來到璞月中華意境菜(福州湖東路店),,店門擺著一溜迎賓海報(bào)牌,,第一個(gè)就是月餅海報(bào)牌。從海報(bào)上看,,商家已對(duì)海報(bào)做了修改,。在這張海報(bào)上,攬?jiān)氯胙缈顑?nèi)容不變,;而山水得意款沒有標(biāo)價(jià),印著印章形的“集團(tuán)限定”四字,,含定制款月餅80gX6粒,,刪除了“售價(jià) 698(元/盒)”和悅港琴灣.瑞泉首款聯(lián)名定制茶“心葉瑞泉”/泡,。不過從海報(bào)圖上看,仍可以看出禮盒中含有一泡茶葉,。海報(bào)底部展示了悅港琴灣旗下10家餐飲品牌和1家餐飲商貿(mào)企業(yè)的標(biāo)志,。
修改過的海報(bào)上山水得意款月餅沒有標(biāo)價(jià)。張文章/攝
進(jìn)店后,,記者看到?jīng)]有月餅展示臺(tái),,但看到服務(wù)臺(tái)上零散放著攬?jiān)氯胙缈钤嘛灒浾咚煜蚍?wù)員詢問,。得知記者欲購月餅,,服務(wù)員打開一樓一間倉庫,里面堆著10多箱月餅,,服務(wù)員從箱中拿出金屬拎把的山水得意款月餅禮盒,,并聲稱這款月餅售價(jià)498元/盒,如果買得多可以再優(yōu)惠,。記者查看禮盒內(nèi)部,,雙層包裝,上層4粒月餅,,下層2粒月餅和一泡瑞泉茶,,明顯存在混裝情形。記者查看了這款月餅生產(chǎn)日期,,顯示是2022年8月6日,。隨后,服務(wù)員給記者一個(gè)陳經(jīng)理的手機(jī)電話,,聲稱買月餅聯(lián)系她即可,。
隨后,記者來到悅港琴灣旗下辣皇朝小龍蝦(六一店),,也未看到月餅展示臺(tái),。詢問服務(wù)員后,對(duì)方立即表示有月餅出售,。隨后服務(wù)員出示海報(bào),,聲稱有2款月餅可售。記者表態(tài)要看月餅禮盒樣品,,服務(wù)員便從儲(chǔ)藏間拿出2款月餅禮盒,,上面均無標(biāo)價(jià)。服務(wù)員聲稱山水得意款售價(jià)698元/盒,,并說盒中所送那泡茶很貴,。另一款攬?jiān)氯胙缭嘛灦Y盒售價(jià)398元/盒。記者問有沒有打折,服務(wù)員稱不能打折,。這時(shí),,另一個(gè)負(fù)責(zé)人連忙說如果買得多的話,攬?jiān)氯胙缈钪灰?98元/盒,,山水得意款是集團(tuán)定制款,,原價(jià)是698元/盒,但是沒那么貴,,因?yàn)楝F(xiàn)在月餅售價(jià)不讓超過500元,,因此這款售價(jià)應(yīng)該是500元/盒左右。如果想購買,,可以幫記者詢問,。
山水得意款月餅禮盒混裝茶葉。張文章/攝
8月24日,,記者到悅港琴灣旗下松月自慢料理(屏山店),,該店月餅展示臺(tái)只有攬?jiān)氯胙缫豢钤嘛灦Y盒。記者詢問后,,服務(wù)員從服務(wù)臺(tái)下拿出山水得意款,,聲稱這款月餅現(xiàn)在只要338元/盒,之前是購買30盒以上才能按338元/盒優(yōu)惠,。
在悅港琴灣福宴(華林店),,記者在一樓看到展示臺(tái)上也只有攬?jiān)氯胙缫豢钤嘛灦Y盒,當(dāng)記者詢問有無更高檔的月餅禮盒時(shí),,服務(wù)員聲稱有,,并將記者引到二樓,在二樓展示臺(tái)上,,記者看到也只有攬?jiān)氯胙缫豢钤嘛灦Y盒,。隨后,該店一名負(fù)責(zé)月餅銷售的服務(wù)員從倉庫拿出山水得意款月餅禮盒,,同樣沒有明碼標(biāo)價(jià),,并聲稱這款售價(jià)是398元/盒,贈(zèng)送一泡茶葉,。如果購買的話,,要月餅券、現(xiàn)貨都可以,,量多可送貨上門,。
兩款月餅,一款有標(biāo)價(jià)一款沒標(biāo)價(jià),;而同樣一款月餅禮盒,,在悅港琴灣旗下關(guān)聯(lián)餐飲店口頭售價(jià)卻都不同,。
現(xiàn)場(chǎng)只送不賣但朋友圈卻仍在兜售
可能是記者暗訪過程“形跡可疑”引起悅港琴灣的警惕,悅港琴灣畫風(fēng)突變,,多個(gè)銷售場(chǎng)所表示不售混裝版山水得意款月餅,,有的銷售場(chǎng)所直接改口只送不賣。8月24日傍晚,,記者探訪悅港琴灣旗下多家餐飲場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)店家撤除展示海報(bào)及月餅,,購買月餅的要求也屢遭拒絕,。
在悅港琴灣旗下焱匠旬物料理(恒力創(chuàng)富中心店)、阿羅卡加龍料理(金福商廈店),,店長表示只售攬?jiān)氯胙邕@款月餅禮盒,。
在悅玲瓏西關(guān)茗點(diǎn)(華林店),海報(bào)還在,,攬?jiān)氯胙缈钤嘛炓卜旁谡故九_(tái),,但服務(wù)員表示月餅只送給該酒樓貴賓,不賣,;在悅滿庭(北二環(huán)中路店),,沒有海報(bào),有月餅展示,,但服務(wù)員表示月餅只送貴賓,。
8月24日晚上7時(shí),記者回訪璞月最大銷售場(chǎng)所,,璞月中華意境菜(福州湖東路店)時(shí)發(fā)現(xiàn),,僅時(shí)隔一天,門口的月餅海報(bào)牌已經(jīng)撤除,,服務(wù)臺(tái)也看不到一件月餅禮盒,。詢問服務(wù)員有無月餅銷售時(shí),對(duì)方回復(fù)稱:“現(xiàn)在月餅只送不賣,,都是送給公司貴賓的,。”在辣皇朝小龍蝦(六一店),,服務(wù)員聲稱“昨天已經(jīng)賣完了,,沒貨了”。
8月25日,,悅港琴灣營銷人員在朋友圈所發(fā)的山水得意款月餅禮盒海報(bào),。張文章/攝
璞月月餅真的沒有再出售了嗎?記者暗訪發(fā)現(xiàn),,商家仍在會(huì)員間和微信朋友圈宣傳及兜售,。記者查看幾名悅港琴灣旗下餐飲企業(yè)營銷人員的朋友圈發(fā)現(xiàn),,8月25日上午,一名營銷人員在朋友圈發(fā)送圖片廣告,,聲稱“月餅禮盒進(jìn)入訂貨高峰期,,要訂貨的請(qǐng)大家提前再提前”,所附四張圖片,,一張是攬?jiān)氯胙缈钤嘛灪?bào),、一張是山水得意款月餅海報(bào)、另外2張則是酒和瑞泉茶的禮盒圖,。記者與對(duì)方聯(lián)系后,,對(duì)方表示有山水得意款月餅禮盒出售。
8月25日,,記者又聯(lián)系璞月所提供的月餅銷售人員陳經(jīng)理的電話,,記者問:“有月餅賣嗎?”對(duì)方聲稱,,該店月餅正大賣,,現(xiàn)在是抄底價(jià),其老板說按進(jìn)價(jià)賣,;山水得意款338元/盒,、攬?jiān)氯胙缈?28元/盒;目前該公司主要是做充值會(huì)員(業(yè)務(wù)),,就是給會(huì)員銷卡,,走卡,用卡上余額抵扣月餅款,。另外就是送,,現(xiàn)在有充值3萬、5萬元的客戶,,酒店可以送月餅,。記者表示要購買50盒山水得意款月餅禮盒時(shí),對(duì)方表示有貨,,只要報(bào)上會(huì)員卡號(hào),,就可以送貨上門。


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