中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者桑雪騏）近年來(lái),，洗碗機(jī)家庭普及率持續(xù)攀升。在日前在京召開(kāi)的,，由中國(guó)家電網(wǎng)主辦的全國(guó)家電消費(fèi)季系列活動(dòng)“2022中國(guó)洗碗機(jī)行業(yè)高峰論壇”上,，專(zhuān)家分析指出，洗衣,、清潔地面和洗碗三大剛需催熱了大清潔電器市場(chǎng),，其中市場(chǎng)教育+本土化升級(jí)成為洗碗機(jī)普及的雙重動(dòng)力。
洗碗機(jī)行業(yè)高峰論壇現(xiàn)場(chǎng),。
市場(chǎng)未來(lái)可期
“近年來(lái),，消費(fèi)者家庭中的三大剛需家務(wù)對(duì)大清潔類(lèi)電器起到了強(qiáng)力推動(dòng)作用?！盙fK中怡康廚小事業(yè)部高級(jí)研究經(jīng)理李堯輝表示,，受疫情影響，家電市場(chǎng)不同品類(lèi)苦樂(lè)不均,。其中大清潔類(lèi)電器市場(chǎng)顯著受益,，相關(guān)電器產(chǎn)品市場(chǎng)均呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?！氨热?，洗衣機(jī)百戶(hù)擁有量超過(guò)了90%，滿(mǎn)足消費(fèi)者晾衣需求的干衣機(jī)市場(chǎng)快速增長(zhǎng),；針對(duì)消費(fèi)者家庭地面清潔需求的掃地機(jī)器人,、洗地機(jī)近兩年市場(chǎng)也是快速擴(kuò)張，成為生活小家電，甚至家電品類(lèi)中少有的呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的產(chǎn)品,；洗碗機(jī)也是廚電產(chǎn)品中少有的規(guī)模和增速都排行比較靠前的產(chǎn)品,。”李堯輝介紹,，目前洗衣機(jī)加上干衣機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到800多億元,，吸塵器市場(chǎng)也達(dá)到了330億元，而洗碗機(jī)僅為120億元,。
“洗碗機(jī)是家電產(chǎn)品中為數(shù)不多的,，尚處于市場(chǎng)萌芽期產(chǎn)品之一，市場(chǎng)前景十分值得期待,?！敝袊?guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王雷表示，洗碗機(jī)每百戶(hù)用量?jī)H為2臺(tái),，與歐美等國(guó)家70%的普及率相比還在起步階段,；同時(shí)，在廚房環(huán)境改善,，消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的背景下,，消費(fèi)者對(duì)于生活品質(zhì)與健康有更高的追求，他們更愿意解放雙手,；此外,，90后、Z時(shí)代群體正逐漸成為消費(fèi)主體,，他們追求輕松生活,，懶人經(jīng)濟(jì)流行，這些都給洗碗機(jī)市場(chǎng)快速發(fā)展提供了有利支撐,?！鞍凑招袠I(yè)預(yù)判，最終市場(chǎng)或?qū)⑦_(dá)到與洗衣機(jī)相當(dāng)?shù)囊?guī)模,，普及水平超過(guò)90%,。與目前相比，洗碗機(jī)品類(lèi)可能會(huì)有30倍的需求或者30倍的市場(chǎng)規(guī)模,?！蓖趵渍f(shuō)。
雙重動(dòng)力推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張
“市場(chǎng)教育+本土化升級(jí)的雙重推進(jìn)對(duì)洗碗機(jī)市場(chǎng)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,?！蓖趵妆硎荆赐霗C(jī)從上個(gè)世紀(jì)90年代進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)以來(lái),，一度處于水土不服的尷尬境地,。近年來(lái),，隨著各品牌不斷開(kāi)展洗碗機(jī)品類(lèi)本土化技術(shù)升級(jí)，讓我國(guó)消費(fèi)者真正認(rèn)可了國(guó)人自己研發(fā)的洗碗機(jī),。同時(shí),，根據(jù)消費(fèi)者存儲(chǔ)需求，大部分企業(yè)主推的洗碗機(jī)產(chǎn)品都開(kāi)始注重洗滌,、消毒,、烘干和保存一體化的全面體驗(yàn)。此外,，洗碗機(jī)產(chǎn)品也開(kāi)始了智慧化升級(jí),，洗碗機(jī)可與手機(jī)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)，消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)可以進(jìn)行大量自主操作,。還有的洗碗機(jī)產(chǎn)品開(kāi)始嘗試AI自動(dòng)感應(yīng)、分析餐具特點(diǎn),，并提供相應(yīng)的洗滌模式,，從而達(dá)到更全面的洗護(hù)效果等等。
“洗碗機(jī)的本土化升級(jí)還包括更為全面的內(nèi)容,，包括更符合我國(guó)櫥柜尺寸,，以及用更小的體積容納更多餐具等等，而且越來(lái)越多的洗碗機(jī)產(chǎn)品兼顧鍋具,、瓜果蔬菜等食具和食材的清潔,，以滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化場(chǎng)景的需求?！蓖趵渍f(shuō),，在市場(chǎng)教育方面，近兩年來(lái),，隨著抖音,、小紅書(shū)、知乎等新媒介興起,，消費(fèi)者獲取信息的時(shí)效廣度得到了拓寬,，洗碗機(jī)借助新媒體快速推廣曝光。據(jù)了解,，中國(guó)家電網(wǎng)連續(xù)6年持續(xù)推進(jìn)洗碗機(jī)的普及活動(dòng),，取得了積極的推廣作用。
不過(guò),，京東數(shù)據(jù)顯示,，目前洗碗機(jī)用戶(hù)在平臺(tái)內(nèi)決策周期更長(zhǎng)，平均決策周期達(dá)到31天,，平均瀏覽商品次數(shù)和瀏覽時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)高于大盤(pán),；用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品不滿(mǎn)意的評(píng)論則主要集中于耗材的使用,，大多數(shù)用戶(hù)不知道洗碗機(jī)需要使用3種耗材，而且耗材投放的時(shí)間不一致,，所以用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前并未意識(shí)到他們?cè)谑褂眠^(guò)程中需要進(jìn)行這么復(fù)雜的操作,。京東家電廚衛(wèi)業(yè)務(wù)部廚電部經(jīng)理王康琪認(rèn)為，這不僅說(shuō)明洗碗機(jī)用戶(hù)更關(guān)注細(xì)節(jié),，選品更謹(jǐn)慎,，同時(shí)也需要在產(chǎn)品售前向消費(fèi)者輸出的內(nèi)容能夠降低用戶(hù)的學(xué)習(xí)成本，便于他們快速作出決策,。
有企業(yè)代表在會(huì)上表示,，專(zhuān)題研究項(xiàng)目結(jié)果表明，洗碗機(jī)的普及率不高,，主要原因是洗碗機(jī)使用的復(fù)雜性和較高的學(xué)習(xí)門(mén)檻,。“拿餐具擺放來(lái)說(shuō),，用戶(hù)無(wú)論有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，面對(duì)一款新產(chǎn)品，第一次擺放餐具時(shí)都需要比較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和理解時(shí)間,，對(duì)于小白,，還要多增加兩三分鐘的學(xué)習(xí)時(shí)間?！边@位企業(yè)代表說(shuō),。
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