中國消費者報杭州訊(記者施本允)為切實保障老年消費者合法權(quán)益,,進一步規(guī)范涉老廣告發(fā)布,,為廣大老年人安享幸福晚年營造良好社會環(huán)境,,近日,溫州市消保委針對老年人消費發(fā)布相關(guān)消費警示:
警示廣告發(fā)布單位:根據(jù)《廣告法》《藥品,、醫(yī)療器械,、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》《浙江省廣告管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),,任何廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者,。
普通食品廣告不得對老年人明示或暗示其具有特定保健功能,,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其具有特定保健功能。
未經(jīng)審查不得發(fā)布涉老保健食品廣告,;不得以介紹健康,、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布涉老保健食品廣告;應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照審查通過的內(nèi)容發(fā)布涉老保健食品廣告,,并顯著標(biāo)明廣告批準(zhǔn)文號,,不得進行剪輯、拼接,、修改,。
涉老保健食品廣告不得含有“安全”“安全無毒副作用”“毒副作用小”等內(nèi)容;不得含有明示或者暗示成分為“天然”,,因而安全性有保證等內(nèi)容,;不得含有“熱銷、搶購,、試用”“家庭必備,、免費治療、免費贈送”等誘導(dǎo)性內(nèi)容,,“評比,、排序、推薦,、指定,、選用、獲獎”等綜合性評價內(nèi)容,,“無效退款,、保險公司保險”等保證性內(nèi)容,慫恿老年消費者任意,、過量使用保健食品的內(nèi)容,。
涉老食品、保健食品廣告不得含有疾病預(yù)防,、治療功能的內(nèi)容,;不得含有假扮醫(yī)生,、專家,以所謂“神醫(yī)”“神藥”進行誤導(dǎo)宣傳的內(nèi)容,。
養(yǎng)老公寓,、養(yǎng)老地產(chǎn)等涉老房地產(chǎn)廣告不得出現(xiàn)融資或者變相融資的內(nèi)容,不得含有升值或者投資回報的承諾,;紀(jì)念品,、收藏品廣告不得作出升值或者投資回報的承諾或者斷言,不得含有承諾回購等保本,、保收益的內(nèi)容或者暗示,。
提醒經(jīng)營者:不得以“訪談、講座,、座談會”為幌子,,邀請“明星”“神醫(yī)”“專家”通過免費贈送禮品、講座會銷,、免費旅游等進行“養(yǎng)生”講座,,且在銷售過程夸大功效,混淆食品,、保健食品和藥品的概念,,宣稱具有藥用治療功效,利用老年人追求健康的心理誘騙其高價購買,。
不得假借“名醫(yī)”“專家”的旗號,,租用場地,擅自提供無資質(zhì)“免費診療”“健康講座”“心理健康關(guān)愛”等養(yǎng)老服務(wù),,誘騙老年人繳納會費,、預(yù)交養(yǎng)老服務(wù)費甚至落入非法集資的陷阱。
不得通過養(yǎng)老形式講解和推介,,誘騙老年人形成房產(chǎn)權(quán)“倒按揭”消費理念,,與老年人非法簽訂房產(chǎn)抵押擔(dān)保的借貸合同或相關(guān)協(xié)議。
提醒消費者:不要輕信公園,、商場和小區(qū)里,一些“熱心”的推銷員,,打著關(guān)愛老年人的幌子,,提供免費體檢、情感陪護等手段,,采取商品回購,、寄存代售、消費返利,、會議營銷,、養(yǎng)生講座等方式誘導(dǎo)消費。借著對老年人噓寒問暖,施以小恩小惠,,最后將老人辛苦一生的積蓄一夜之間“清零”,。
不可信高額回報。提醒老年消費者不要隨便參加以投資養(yǎng)老基地,、旅游考察等為名,,去所謂的基地、福利院進行參觀,,謊稱可以為其提供上門照料等服務(wù),。那些拋出高額分紅、保本高息,、預(yù)訂服務(wù)等說辭吸引老年人,,誘騙其投資養(yǎng)老院、老年公寓等項目,,存在較高的卷款跑路風(fēng)險,,涉嫌誘騙老年人參與非法集資或非法吸收公眾存款。
不迷信“名醫(yī)”“專家”,。提醒老年消費者不要被“名醫(yī)”“專家”虛假理論所誤導(dǎo),。他們會在銷售過程中夸大功效,混淆食品,、保健食品和藥品的概念,,混淆醫(yī)療器械和普通產(chǎn)品的區(qū)別,宣稱具有藥用治療功效,,利用老年人追求健康的心理誘騙其高價購買,。
不回避,多溝通,。提醒年輕人應(yīng)?;丶遗闩憷先耍P(guān)心老人的生活問題和情感需要,,教老人提升辨識商品真?zhèn)蔚哪芰?,還要提高維權(quán)意識。特別在購買保健產(chǎn)品或接受相關(guān)服務(wù)時,,應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)商家,,正規(guī)途徑購買,并主動索要發(fā)票妥善保留購買小票,,保存在線交易記錄等必要的憑證,。
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